“銀發產業”商機無限

    10月28日下午，市區同心路七旬老人田克華與老伴王師敏登上新金橋輪2號，和旅游團其他160余名成員一起，開始了為期5天的韓國之旅。威東國際旅行社出境部負責人高陽介紹，前期，他們對市區老年消費需求市場進行了問卷調查，發現老年人的旅游需求在不斷上升。  　　隨著社會的發展和人們生活水平的提高，越來越多的老人不再滿足于坐家養老，他們渴望能夠老有所為、老有所樂，活出精彩，發揮余熱。因此可以說，在我市迎來老齡化社會的同時，一個潛力巨大的消費市場正在悄悄形成。  　　“銀發大軍”催生老齡產業  　　老年人旅游需求上升的調查結果讓高陽感到興奮：“這一利好消息讓我們感到了老年市場這個尚未被人們注意的消費群體。因此，擴大老年市場順理成章地被正式列入威東國際旅行社的新年市場開拓計劃。”  　　老人旅行需求這塊巨大的蛋糕，同樣引起了威海中旅的注意。威海中國旅行社副總經理姜炳榮說，他們今年組織了“夕陽紅”“老年旅游專列包廂”“老人節旅游團隊”等活動，國際國內兩個市場同步推進，目標明確鎖定“銀發一族”。今年1至11月，他們組織的各類針對老年人的旅游活動就吸引了數千名老人參加。市游游局市場科負責人胡軍明說，我市有百余家旅行社，有先見之明的旅行社早已“盯”上40萬“銀發大軍”這塊巨大的市場。  　　市民政局相關負責人介紹，目前，我市各種各樣的養老機構近80處，其中社會興辦的養老機構12處，并且有逐年上升趨勢，成為許多商家看好的投資行業。  　　老齡產業蘊藏無限商機。有關資料顯示，目前，我國已成為世界上老年人最多的國家，60歲以上老年人口達到1.4億，占總人口的11%。老年人市場的年需求6000億元，而每年為老年人提供的產品卻不足1000億元，供需之間存在的巨大差距讓老齡產業“商機無限”。而從我市看，60歲以上老人占總人口的比例高達17%，40多萬人的“銀發大軍”帶來的巨大市場需求，使我市的老齡產業商機無限。  　　老齡市場開發遠遠滯后  　　今年夏天，市區怡海園居民劉女士的孫子考上了大學，不再需要她做飯陪讀了。突然閑下來的劉女士萌生了許多想法：做做美容，買買衣服，然后再去參加個老年舞蹈培訓班，一來自己能樂呵樂呵，二來也給社區文藝活動獻獻余熱。  　　劉女士想找一家老年專業美容院，但市區找不到一家針對老年人的專業美容場所。她想買一套在正式場合穿的老年套裙，一連跑了幾家商場，不是尺碼偏小，就是款式陳舊，穿不出理想的效果。最后，只好在一家小商場里湊合著買了一套。老伴讓她捎帶著買雙布鞋和一個放大鏡，沒想到跑了幾家商場，也沒有買到。  　　目前，針對孩子和年輕人的各種商鋪、商品滿街都是，而鎖定老年群體的店鋪卻鳳毛鱗角，街頭難覓。  　　記者在市區新威路一連跑了3家商場，除有一家商場設置了一個老年保健品專柜外，其他諸如服裝、營養品、日用品、化妝美容用品等均以年輕人為目標群，婦女用品專賣店、兒童用品專賣店、孕婦用品專賣店、時尚潮流服裝店到處可以看到。盡管有的商場里陳列著一些老年人的日常商品，但品種單一，款式陳舊，有些商品甚至缺貨。  　　在一家商場，記者向營業部一位負責人咨詢個中原因。這位負責人介紹，一是老年類商品利潤低，二是生產廠家對開發老年市場信心不足，認為年輕人舍得花錢消費，而老年人則缺少消費的渴望和沖動。  　　“與巨大的市場潛力相比，老齡產業的服務與開發遠遠落后于市場需求。”市老齡辦工作人員介紹，老年人是一個特殊的社會群體，老年人特殊的生理、心理和行為特征，決定了其消費能力、消費偏好、消費行為以及消費決策等方面的特殊性。市場滿足不了這種特殊性，就會形成消費斷層。  　　市委黨校經濟學教研部副教授鄭玉嬋認為，目前，大多數生產者、經營者對開發老齡市場存在認識上的誤區，使老齡市場幾乎成為“盲區”。現今，不少老年人的消費觀念和消費心理都很超前，生產廠家和商家對此估計不足，市場潛力沒有得到充分的挖掘。  　　老齡消費期待“冬去春來”  　　前不久，經區皇冠小區劉大媽到女兒所在的南昌市住了些日子，發現南昌市的“夕陽紅老齡服務中心”全國連鎖店里，各種各樣的老年人用品琳瑯滿目。回家時，她買回一大包放大鏡、助聽器、粗棉襪、棉布鞋等之類的老年用品。劉大媽說，在威海，這些東西不跑個十家八家商場肯定買不齊。  　　業內人士介紹，在北京、廈門、南昌等一些大城市，像“夕陽紅老齡服務中心”全國連鎖店這類專門針對老年人的“一站式”購物商店正在興起，并且生意十分興隆。  　　市老齡辦工作人員認為，老年人的腿腳本來就不靈便，買東西時東一頭西一頭會感到很累，有這種集納式的商店，既是對老年人的關愛，也是市場化的必然選擇。  　　“威海的老齡化程度與年俱增，老年人用品市場商機無限。”鄭玉嬋認為，在激烈競爭的市場環境中，生產企業和商家必須適應這種形勢，細分市場層次，細分消費群體，才能夠尋找到新的消費熱點。在目前的老齡產業中，與老年人生活息息相關的家政服務業、醫療護理業、保險業、老年理財業、老年休閑娛樂業、老齡旅游業等可開拓的空間很大。作為商家，應當盡早看到這些商機，搶得發展的主動權。  　　老齡部門專業人士認為，“銀發產業”不應當僅僅是推動經濟增長的一項產業，應當發揮其提高老年人生活質量、保障老年人身心健康的重要社會功能。老齡產業能否真正發展起來，取決于老年人的消費能力。政府在考慮經濟政策和規劃時，應該對社會老年人的保障制度建設有所考慮。一個擁有可靠保障的老年群體，才能最終釋放其應有的消費潛力，推動老齡產業逐步走向成熟。（本報記者 殷洪軍）  　　采訪后記      老齡產業需要“先行者”  　　記者在花園小區采訪時看到，一位八旬老人的床頭上放著十多個裝有“保健藥品”的瓶子。老人說，這是她花了三四千元錢買來的“健康藥品”，因為吃了不管用，已經扔掉了很多。今年，《威海日報》黨報熱線接到多起老年人參加“保健品推銷會”上當受騙的投訴，本報也陸續刊發過一些相關報道，但仍有不少老年人屢屢上當。  　　透過這一不良社會現象，可以看出老年人的消費需求有多強烈。據了解，在一些發達國家，老年人簡直成了市場的“寵兒”。廠商為了迎合老年人的需要，千方百計發展老年人服務市場。專業人士認為，在我國，“銀發產業”將與汽車、房地產等產業共同構成21世紀“最賺錢的十大行業”。目前在我國不少地方，已相繼出現了老年人商店、老人玩具公司、老人旅游公司……而在我市，老年人市場基本上還是一個“盲點”。誰來做這個領域的先行者？我們將拭目以待。