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中威采用大店模式戰寒冬
關于服裝品牌的運作模式,大致可以分為兩種:
一種是傳統品牌所采取的模式,例如國外許多著名的設計師品牌、奢侈品牌的運作模式。這種模式致力于建設品牌的形象與文化,力圖創造并引導流行趨勢,并把自己倡導的時尚文化不斷向外界傳播,所以它的品牌定位通常比較高檔,產品價格不菲。國內很多品牌喜歡這種模式,尤其為很多女裝品牌所推崇。
另一種是由美國的GAP發端的非傳統SPA模式,SPA直譯就是“自有品牌服裝專業零售商”。該模式由美國品牌GAP在1986年的年度報告中為定義公司的新業務體制而提出,之后由日本世界株式會社成功運用并推廣,它在日本的品牌代表為優衣庫(UNIQLO)。它最大的特點在于其的反應速度。
近年來,國內以美特斯•邦威代表的一些服裝品牌正在開創一種新的服裝品牌運作模式––大店模式,并將朝著SPA方向發展。現在,服裝品牌專賣店越開越大,上千平方米的旗艦店比比皆是。在繼美特斯邦威、森馬等休閑服品牌紛紛開上千平方米甚至上萬平方米的集成大店后,男裝品牌也加入了實施其集成大店的策略,如報喜鳥集團。此后,童裝品牌也逐步實施了大店策略,如中威公司。中威公司先后在北京、上海、廣州、武漢、鄭州、成都、蘇州等地開了多家迪士尼旗艦店和TOONSLAND旗艦店。TOONSLAND旗艦店里包含了中威旗下的所有品牌,有米奇妙、小熊維尼、BabyQ、Nike kids、芭比、風火輪、費雪等。
采用大店模式具有許多好處,首先是店面非常大,里面的產品非常多,貨品容量大,挑選性強,人氣容易形成。其次,能夠及時收集來店顧客的情報,利用IT網絡技術能夠隨時了解商品的銷售情況,及時調整商品數量。“在當前國內市場上,消費者判斷某個品牌是否具備實力的依據很簡單,就是通過看得見的終端店鋪。很少有人會真正通過其他信息渠道去深究品牌的實力究竟怎么樣。”業內人士認為,“美特斯•邦威之所以能在2000年之后發展成氣候,一個主要競爭思路就是開大店。這樣,在消費者心目中就會形成這樣的思路,花同樣的錢,買美特斯•邦威的產品的價值比較大。最后,美特斯•邦威的市場份額越來越大。大店雖然不是它制勝的唯一因素,但卻是非常重要的一個因素。”
任何事情都有它的兩面性,大店模式經營也不例外,在贏利的同時也有諸多挑戰。首先挑戰的是企業的資金實力,這是非常重要的方面。在終端管理方面,企業現在都采用了計算機信息系統,采用了大量的ERP管理軟件,這也是必須的。
雖然大店模式對品牌發展的好處顯而易見,比如可以更好地展示品牌形象、提升品牌的市場占有率等,但同時,大店模式也會對企業提出更高的要求。第一,如何提升人員素質的問題。因為任何大店都需要人才去管理,都需要對相關人員進行培訓,需要團隊具備很強的執行力,所以人才的配給到不到位非常關鍵。第二,來自人員效率的挑戰。當前,國內品牌在這方面做得并不好,其店鋪的運營水平都不太高。如果品牌在大店里還想體現生活館的概念,那就涉及到更深層次的內容。這其中不僅包括銷售技能、店鋪管理知識,更多地還要考慮到店鋪當中文化氛圍的營造、陳列方式的選擇、商品的組合等。在這些方面,中威都做得不錯,每一家迪士尼旗艦店和TOONSLAND旗艦店的商品陳列讓人耳目一新,形成一個個神奇的童話王國,小朋友們可以到迪士尼“樂園”中選購屬于自己的最愛,把自己喜歡的東西統統帶回家。
看到這些迪士尼旗艦店和TOONSLAND旗艦店的開張和良好的發展勢頭,我們完全有理由相信,童裝的經營模式又翻開了嶄新的一頁,中威公司將會帶領著童裝行業走出金融危機帶來的“冬天”,成功的邁進萬紫千紅的“春天”。
責任編輯:楊靜
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