美特斯邦威：全球裁縫憑靠虛擬運營

      絕大多數企業都是建廠、生產和銷售，美特斯邦威就像其廣告宣稱的“不走尋常路”，以品牌運營為基礎，不設一家工廠，通過全國300多家上游供應商和下游2700多家專賣店（柜），建起一條覆蓋生產、管理、銷售各個環節的“信息高速公路”。現在，每2秒鐘就有一件貼著美特斯邦威標識的服飾被消費者買走。       不明就里的人都說美特斯邦威是“空手道”，但業內人士都明白，要將供應商打造成共進退的合作伙伴，還要對85％渠道都是加盟店的任何一家店鋪的銷售了如指掌，不僅要有信息化建設的遠見卓識，還要擁有一支軟件研發團隊。       美特斯邦威1995年開始創業，當時只有幾家簡陋的門店，每件貨物的進出都靠銷售統計員用筆記，從生產到銷售，各個環節究竟有多少款式在賣，沒有人確切知道。好在那時休閑服飾非常好賣，企業業務數據統計混亂的情況還不至于制約企業發展。       美特斯邦威已意識到企業沒有業務流程和數據信息化標準，將無法提升公司對市場的響應速度。1996年，美特斯邦威從倉庫管理開始信息化建設的突破，那是民營企業的管理瓶頸。美特斯邦威把所有商品都納入條碼管理，要求出庫、入庫全部使用條碼技術，當時企業內很多人不適應，甚至有人提出要廢掉這一進、銷、存系統。       很快，信息化顯示出其巨大威力，量身定做的系統經過升級，成為企業早期拓展的連鎖信息管理系統，花費不多，就基本解決了各地連鎖店、分公司傳真上報手工統計銷售報表不及時、不準確等痼疾。       1998年，美特斯邦威董事長、總經理周成建做出了兩項重大決定。第一是全力將美特斯邦威打造成年輕人休閑服飾名牌，第二是效仿耐克公司的“生產外包，直營與加盟店相結合”的經營模式，即除了“品牌和設計”這個核心資源外，將上游生產商與下游加盟商進行“虛擬運營”。雖然這第二項決定在當時是企業缺少足夠的發展資金而不得已為之，卻成就了今日美特斯邦威“不走尋常路”的輝煌。       2001年，美特斯邦威開始信息化全面改造，在專業公司的幫助下，開發出一套切合自身業務流程和管理需要的實用型企業資源管理系統。系統涵蓋了總部系統、工廠系統、代理商系統、專賣店系統，還包括與電子商務系統等外部系統的接口。       如今，走進位于美特斯邦威上海總部的遠程管理中心，就可看到一面呈現實時畫面的熒屏墻，通過電腦切換，各地任意一家專賣店的實時圖像就出現在眼前。       周成建在自己辦公室里可以即時獲取每個專賣店的銷售業績，甚至當地氣候變化、消費者喜好等細節。企業總部除了可實時考核各專賣店的銷售業績外，還可以配合對整條供應鏈的進、銷、存數據進行分析，及時做出促銷、配貨、調貨等決策。       加盟商也可以通過系統看到公司設計的最新產品，美特斯邦威有一支100多人的設計研發團隊，Meters/bonwe和ME＆CITY每年要推出共計7000多款產品，加盟商看中一款產品，就可以在網上下訂單、付貨款，供應商拿到訂單就可以組織生產，整個過程只要短短兩分鐘，從訂貨到交貨，也只要2–4天。       2008年是美特斯邦威的重要一年，8月28日，正式進入深圳交易所，同一天上市全新子品牌ME＆CITY,周成建希望能在3–5年內新品牌直追美特斯邦威的規模。這年企業還正式涉足B2C在線購物網站，開張首家網店。周成建長遠的目標是鞏固國內市場，未來帶著兩個品牌走出國門，做成“全球裁縫”。                                                                                              責任編輯：王曉楠