美特斯邦威：全球裁縫憑靠虛擬運(yùn)營

      絕大多數(shù)企業(yè)都是建廠、生產(chǎn)和銷售，美特斯邦威就像其廣告宣稱的“不走尋常路”，以品牌運(yùn)營為基礎(chǔ)，不設(shè)一家工廠，通過全國300多家上游供應(yīng)商和下游2700多家專賣店（柜），建起一條覆蓋生產(chǎn)、管理、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的“信息高速公路”。現(xiàn)在，每2秒鐘就有一件貼著美特斯邦威標(biāo)識(shí)的服飾被消費(fèi)者買走。       不明就里的人都說美特斯邦威是“空手道”，但業(yè)內(nèi)人士都明白，要將供應(yīng)商打造成共進(jìn)退的合作伙伴，還要對85％渠道都是加盟店的任何一家店鋪的銷售了如指掌，不僅要有信息化建設(shè)的遠(yuǎn)見卓識(shí)，還要擁有一支軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)。       美特斯邦威1995年開始創(chuàng)業(yè)，當(dāng)時(shí)只有幾家簡陋的門店，每件貨物的進(jìn)出都靠銷售統(tǒng)計(jì)員用筆記，從生產(chǎn)到銷售，各個(gè)環(huán)節(jié)究竟有多少款式在賣，沒有人確切知道。好在那時(shí)休閑服飾非常好賣，企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)混亂的情況還不至于制約企業(yè)發(fā)展。       美特斯邦威已意識(shí)到企業(yè)沒有業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)信息化標(biāo)準(zhǔn)，將無法提升公司對市場的響應(yīng)速度。1996年，美特斯邦威從倉庫管理開始信息化建設(shè)的突破，那是民營企業(yè)的管理瓶頸。美特斯邦威把所有商品都納入條碼管理，要求出庫、入庫全部使用條碼技術(shù)，當(dāng)時(shí)企業(yè)內(nèi)很多人不適應(yīng)，甚至有人提出要廢掉這一進(jìn)、銷、存系統(tǒng)。       很快，信息化顯示出其巨大威力，量身定做的系統(tǒng)經(jīng)過升級(jí)，成為企業(yè)早期拓展的連鎖信息管理系統(tǒng)，花費(fèi)不多，就基本解決了各地連鎖店、分公司傳真上報(bào)手工統(tǒng)計(jì)銷售報(bào)表不及時(shí)、不準(zhǔn)確等痼疾。       1998年，美特斯邦威董事長、總經(jīng)理周成建做出了兩項(xiàng)重大決定。第一是全力將美特斯邦威打造成年輕人休閑服飾名牌，第二是效仿耐克公司的“生產(chǎn)外包，直營與加盟店相結(jié)合”的經(jīng)營模式，即除了“品牌和設(shè)計(jì)”這個(gè)核心資源外，將上游生產(chǎn)商與下游加盟商進(jìn)行“虛擬運(yùn)營”。雖然這第二項(xiàng)決定在當(dāng)時(shí)是企業(yè)缺少足夠的發(fā)展資金而不得已為之，卻成就了今日美特斯邦威“不走尋常路”的輝煌。       2001年，美特斯邦威開始信息化全面改造，在專業(yè)公司的幫助下，開發(fā)出一套切合自身業(yè)務(wù)流程和管理需要的實(shí)用型企業(yè)資源管理系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋了總部系統(tǒng)、工廠系統(tǒng)、代理商系統(tǒng)、專賣店系統(tǒng)，還包括與電子商務(wù)系統(tǒng)等外部系統(tǒng)的接口。       如今，走進(jìn)位于美特斯邦威上海總部的遠(yuǎn)程管理中心，就可看到一面呈現(xiàn)實(shí)時(shí)畫面的熒屏墻，通過電腦切換，各地任意一家專賣店的實(shí)時(shí)圖像就出現(xiàn)在眼前。       周成建在自己辦公室里可以即時(shí)獲取每個(gè)專賣店的銷售業(yè)績，甚至當(dāng)?shù)貧夂蜃兓⑾M(fèi)者喜好等細(xì)節(jié)。企業(yè)總部除了可實(shí)時(shí)考核各專賣店的銷售業(yè)績外，還可以配合對整條供應(yīng)鏈的進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)做出促銷、配貨、調(diào)貨等決策。       加盟商也可以通過系統(tǒng)看到公司設(shè)計(jì)的最新產(chǎn)品，美特斯邦威有一支100多人的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，Meters/bonwe和ME＆CITY每年要推出共計(jì)7000多款產(chǎn)品，加盟商看中一款產(chǎn)品，就可以在網(wǎng)上下訂單、付貨款，供應(yīng)商拿到訂單就可以組織生產(chǎn)，整個(gè)過程只要短短兩分鐘，從訂貨到交貨，也只要2–4天。       2008年是美特斯邦威的重要一年，8月28日，正式進(jìn)入深圳交易所，同一天上市全新子品牌ME＆CITY,周成建希望能在3–5年內(nèi)新品牌直追美特斯邦威的規(guī)模。這年企業(yè)還正式涉足B2C在線購物網(wǎng)站，開張首家網(wǎng)店。周成建長遠(yuǎn)的目標(biāo)是鞏固國內(nèi)市場，未來帶著兩個(gè)品牌走出國門，做成“全球裁縫”。                                                                                              責(zé)任編輯：王曉楠