名牌評(píng)選究竟誰(shuí)說(shuō)了算

　　由于包括服裝、食品等在內(nèi)的中國(guó)名牌產(chǎn)品，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量“丑聞”甚至企業(yè)倒閉的諸多問(wèn)題，引發(fā)了人們對(duì)中國(guó)名牌評(píng)選本身的質(zhì)疑和討論。中國(guó)名牌評(píng)選何去何從?其走向?qū)?duì)中國(guó)服裝行業(yè)產(chǎn)生什么影響?

　　評(píng)選應(yīng)該符合時(shí)代需要

　　記者：從2001年開(kāi)始評(píng)選中國(guó)名牌，這10年來(lái)中國(guó)名牌對(duì)指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買放心產(chǎn)品，鼓勵(lì)企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量是有積極作用的。但是現(xiàn)在輿論認(rèn)為名牌的評(píng)選應(yīng)該由市場(chǎng)和消費(fèi)者主導(dǎo)，或委托獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)，您怎么看?

　　王永：中國(guó)名牌在誕生初期對(duì)鼓勵(lì)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)品牌起到過(guò)積極作用，但是，其中問(wèn)題也很多，中國(guó)名牌評(píng)選了7年，一共表彰了1957個(gè)“中國(guó)名牌產(chǎn)品”，至少有一半以上的“中國(guó)名牌”是不知名的，很多像我這樣專業(yè)從事品牌研究和推廣工作的人都不知道，很難想象消費(fèi)者能夠熟知。

　　我個(gè)人認(rèn)為，“中國(guó)名牌”的評(píng)價(jià)不應(yīng)由政府部門主導(dǎo)，而是要交給市場(chǎng)和消費(fèi)者來(lái)決定。按照國(guó)際慣例，是由獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)，如權(quán)威媒體或?qū)I(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等依據(jù)調(diào)查獲取的詳實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)選，他們的評(píng)選結(jié)果只是給消費(fèi)者提供一個(gè)參考，可以信也可以不信。國(guó)家質(zhì)檢總局的主業(yè)是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)檢測(cè)及監(jiān)督，而不是名牌產(chǎn)品的評(píng)選。由它評(píng)選出的中國(guó)名牌產(chǎn)品無(wú)形中被授予了“國(guó)家權(quán)威”作擔(dān)保，因?yàn)橹袊?guó)名牌出事而殃及質(zhì)檢總局的聲譽(yù)，會(huì)進(jìn)而影響政府的公信力。

　　吳鋼：政府部門確實(shí)應(yīng)該退出評(píng)選。目前中國(guó)名牌的評(píng)選透明度不高，很多是暗箱操作，評(píng)委會(huì)怎么組成?評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)是什么?參選企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)、參數(shù)有沒(méi)有公示?品質(zhì)保障體系的標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)定性以及監(jiān)督體系都沒(méi)有列入評(píng)選公示和評(píng)選過(guò)程中去。這樣的評(píng)選又怎么會(huì)有說(shuō)服力呢?既然我們今天已經(jīng)行進(jìn)在市場(chǎng)化道路上了，政府部門應(yīng)該調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下政府職能的定位，它應(yīng)該是游戲規(guī)則的制定者和監(jiān)督者，不能立法、行事、管理三位一體，那勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致監(jiān)管缺位，所以問(wèn)題嚴(yán)重也就在所難免了。

　　記者：國(guó)外名牌評(píng)選是怎么出爐的?

　　王永：1.由企業(yè)通過(guò)贊助的形式埋單，來(lái)支持專業(yè)機(jī)構(gòu)的評(píng)選，這是比較通行的做法。當(dāng)然前提是這家贊助商不得參與評(píng)選，否則就會(huì)有失公允。2.專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)自費(fèi)進(jìn)行的評(píng)選。一些有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)或大型的研究機(jī)構(gòu)，比如像InterBrand等，他們?yōu)榱苏蔑@自己的權(quán)威和專業(yè)水準(zhǔn)，也會(huì)投資展開(kāi)調(diào)查和評(píng)選工作。3.由權(quán)威媒體主持的評(píng)選。出于推廣自身品牌的目的，從自己的經(jīng)營(yíng)利益和發(fā)行收益中拿出費(fèi)用，來(lái)開(kāi)展研究和評(píng)選的工作。這些費(fèi)用最后可以視為這些媒體的公關(guān)推廣費(fèi)用、事件營(yíng)銷費(fèi)用，這些投入可以使這些刊物獲得更多的關(guān)注，為了使自己在讀者心中更有權(quán)威性，刊物本身不得不盡可能地把榜單做得客觀、公正。4.由政府撥付專門的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行的評(píng)選。也有些國(guó)家比如日本，由國(guó)家撥付經(jīng)費(fèi)，交給專門機(jī)構(gòu)來(lái)研究和評(píng)選。

　　給消費(fèi)者更多評(píng)選權(quán)利

　　記者：由于近幾年一些中國(guó)名牌出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，讓消費(fèi)者對(duì)中國(guó)名牌不放心甚至產(chǎn)生了抵觸情緒，您怎么看這個(gè)問(wèn)題?

　　劉曉飛：監(jiān)管部門又監(jiān)管又評(píng)比，評(píng)比結(jié)果缺乏權(quán)威性和公信力，難以服眾，難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)名牌”不放心也是可以理解的。我認(rèn)為，首先要弄清楚“中國(guó)名牌”這個(gè)概念，這純粹是一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，它的有效期是3年。這只是一個(gè)時(shí)間段的概念，并不能長(zhǎng)期保證其品質(zhì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的起伏是經(jīng)常的，評(píng)比時(shí)是知名的，未必一年后就是知名的，這本身就不嚴(yán)謹(jǐn)、不合理。

　　質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，應(yīng)當(dāng)將工作重點(diǎn)放在對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)源頭的監(jiān)督管理和檢驗(yàn)上，把不合格產(chǎn)品、偽劣產(chǎn)品杜絕在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如果一味把工作重點(diǎn)放在名牌評(píng)比和流通市場(chǎng)的監(jiān)管上，就是本末倒置了。

　　林士祝：對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，最重要的并不是如何把品牌和企業(yè)有效地結(jié)合在一起，而是如何產(chǎn)生一種公信力，讓消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的信心。中國(guó)企業(yè)存在靠“金字招牌”吃飯的習(xí)慣，這對(duì)行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。應(yīng)該給消費(fèi)者更多評(píng)選的權(quán)利。

　　記者：政府監(jiān)督應(yīng)該是普遍的監(jiān)督，但現(xiàn)實(shí)情況是，沒(méi)評(píng)上名牌的經(jīng)常檢查，評(píng)上的就不用參加檢查。評(píng)上“中國(guó)名牌”為什么就可以“免檢”?這屬不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?

　　王永：我認(rèn)為這應(yīng)該屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。無(wú)論是中國(guó)名牌還是國(guó)家免檢，有了這樣一把保護(hù)傘，企業(yè)就可以不參與質(zhì)量檢測(cè)，不利于保護(hù)消費(fèi)者的消費(fèi)安全。免檢的本意是讓企業(yè)自查，但現(xiàn)在企業(yè)家和操作層面的道德水平并不讓人放心，之前“免檢”產(chǎn)品就出過(guò)很嚴(yán)重的問(wèn)題。

　　劉曉飛：談不上不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但是如果獲得中國(guó)名牌、免檢產(chǎn)品就可以避免或減少質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)，為其產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)打開(kāi)“綠燈”，這對(duì)于其他未獲評(píng)中國(guó)名牌的企業(yè)顯然是不公平的。

　　吳鋼：我認(rèn)為這事兒剛好就弄反了。弄反了的原因很多，最大的原因還是市場(chǎng)化后，政府管理思維還是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維，就像至今都是超級(jí)難題的高考一樣，品牌居然也弄出了個(gè)一考定終生。實(shí)際上，名牌商品既然憑借政府標(biāo)簽取得了優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位，那么對(duì)于貼標(biāo)簽的品牌我們更應(yīng)該要求嚴(yán)格，這樣才對(duì)啊。就好像我們對(duì)明星和公眾人物要求嚴(yán)格一樣，需要狗仔隊(duì)天天監(jiān)督。

　　記者：“中國(guó)名牌”稱號(hào)對(duì)您的企業(yè)有過(guò)幫助嗎?如果以后取消這個(gè)評(píng)選，會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)影響嗎?

　　林士祝：幫助是肯定有的。對(duì)企業(yè)而言，榮譽(yù)多了不壓身，因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者信這個(gè)。在剛開(kāi)始評(píng)上的時(shí)候，我們店里的導(dǎo)購(gòu)會(huì)給顧客推薦，說(shuō)柒牌是中國(guó)名牌呢，顧客馬上會(huì)有反應(yīng)。但坦白地說(shuō)，到后來(lái)，我們對(duì)這個(gè)稱號(hào)也“麻木”了，因?yàn)槠馀频闹纫呀?jīng)打出去，有沒(méi)有“中國(guó)名牌”無(wú)所謂，所以我們現(xiàn)在也基本上不去對(duì)所獲的“中國(guó)名牌”這個(gè)榮譽(yù)做過(guò)多宣傳。我們更希望通過(guò)市場(chǎng)說(shuō)話。

　　取消“中國(guó)名牌”的評(píng)選，就個(gè)人的觀點(diǎn)而言，對(duì)于已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái)的服裝企業(yè)一點(diǎn)影響也沒(méi)有，但對(duì)于那些知名度和實(shí)力不夠，需要通過(guò)中國(guó)名牌來(lái)證明自己的企業(yè)而言，會(huì)少了一條捷徑。不過(guò)大家彼此都站在一條起跑線上了。