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    細(xì)說(shuō)2+2如何大于4

    2010/8/23 9:15:00 來(lái)源: 《服裝時(shí)報(bào)》評(píng)論(0)51

    服裝界

      品牌做品牌地位或?yàn)榘倌昊鶚I(yè)積累口口相傳的故事,都是眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的聰明之舉。不過(guò),文化營(yíng)銷對(duì)于品牌最現(xiàn)實(shí)最基本的任務(wù),只有一條:協(xié)助創(chuàng)造堅(jiān)挺的終端銷售渠道。沒(méi)有終端,一切都枉談。


      今天的中國(guó)服裝品牌,對(duì)于文化營(yíng)銷的實(shí)施,從時(shí)裝秀、代言人、文化活動(dòng)到如今廣泛流行的“跨界合作”,亦可謂花樣百出,雖然“故事”講得日益成熟、日益創(chuàng)新,但瓶頸不是沒(méi)有,比如,如何做好針對(duì)終端店的主題文化活動(dòng),似乎是長(zhǎng)久的“糾結(jié)”。


      8月8日,來(lái)自北京的兩個(gè)高端品牌首次將終端店落戶合肥,稱得上是重磅落地。兩個(gè)品牌同時(shí)在當(dāng)?shù)刈罹呷藲獾膬蓚€(gè)商場(chǎng)各開了兩個(gè)店面,店面剛剛落成,一系列的主題文化活動(dòng)如約而至,這對(duì)于合肥時(shí)尚市場(chǎng)的影響力,用震撼和驚艷形容,實(shí)不為過(guò)。


      兩個(gè)北京高端品牌,女裝是白領(lǐng),男裝是依文旗下品牌——代表年輕時(shí)尚的諾丁山。兩家合肥的主流商場(chǎng),一家是人氣最旺的百大鼓樓商廈,另一家是高端品牌匯聚的安徽商之都合肥旗艦店。


      高端品牌聯(lián)手,共同與外埠主流商場(chǎng)合作,依文企業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)夏華給出的結(jié)論簡(jiǎn)單明確:“一定是2﹢2>4。”這個(gè)理論得到了白領(lǐng)董事長(zhǎng)苗鴻冰的贊許。


      事實(shí)上,兩位企業(yè)家既然能夠同時(shí)并特別看中這樣一個(gè)對(duì)我們而言還比較陌生的外埠市場(chǎng),一定是經(jīng)過(guò)縝密思考和計(jì)劃的,如果不發(fā)揮出“2﹢2>4”的經(jīng)濟(jì)及文化效益,品牌自然不會(huì)輕易而為之。


      道理人人都懂,期待自然就少不了。品牌聯(lián)手拓寬外埠市場(chǎng),已在“渠道建設(shè)”上增添了新意,而苗鴻冰和夏華在終端建設(shè)方面又向來(lái)頗有建樹,于是,這些天的期待都聚焦在伴隨店面開業(yè)的一系列“行動(dòng)”上了。


      品牌聯(lián)盟京城氣勢(shì)撞響終端


      一般來(lái)說(shuō),品牌在“本市”和埠外城市的終端文化營(yíng)銷都會(huì)采取“因地制宜”的方式和策略,不同的埠外城市,其文化營(yíng)銷的戰(zhàn)略也會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厝宋呐c市場(chǎng)的狀況來(lái)制定和把握。


      不過(guò),白領(lǐng)和諾丁山在合肥希爾頓飯店所做的這場(chǎng)聯(lián)合時(shí)裝發(fā)布會(huì),以苗鴻冰的話說(shuō):還不僅僅是兩個(gè)品牌聯(lián)合以專業(yè)態(tài)度和高端氣勢(shì)來(lái)敲響合肥的時(shí)尚之門,未來(lái),品牌聯(lián)盟進(jìn)行文化營(yíng)銷,或者是其他方面的強(qiáng)強(qiáng)合作,未嘗不是一種趨勢(shì)。


      8月7日晚,白領(lǐng)VS諾丁山時(shí)裝發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)賓朋滿座,熱鬧到幾乎有些出乎兩位企業(yè)家的預(yù)料。妝容著裝、神情舉止不能說(shuō)沒(méi)有瑕疵和遺憾,但已然超越了在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)接待的很多品牌員工的想像。尤其是合肥女人們的時(shí)尚氣息,讓苗鴻冰更清晰地看到了這座城市時(shí)尚市場(chǎng)的潛力。


      “擠”滿會(huì)場(chǎng)的合肥時(shí)尚男女們所看到的一切,更為驚艷。且不說(shuō)合肥這座城市的確還需要更多時(shí)尚文化的熏陶和培育,當(dāng)?shù)厝四苄蕾p到這樣一場(chǎng)高端專業(yè)的時(shí)尚發(fā)布尚屬難得,僅就此次發(fā)布會(huì)的水準(zhǔn)而言,本來(lái)也不亞于中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周上的盛景。


      秀場(chǎng)被布置得很國(guó)際化,黑色亮面舞臺(tái)“平易近人”般地略略浮于地面,在會(huì)場(chǎng)上迂回一個(gè)大“U”,字母的兩側(cè)和中間都是觀眾席,很像國(guó)際頂級(jí)時(shí)裝周上,各個(gè)大牌為專業(yè)買手準(zhǔn)備的發(fā)布會(huì)。


      兩個(gè)來(lái)自京城的高端品牌同時(shí)出現(xiàn)在一個(gè)舞臺(tái)上,男女裝的“混搭”,時(shí)尚氛圍的“統(tǒng)合”,強(qiáng)烈的視覺(jué)效果瞬間烘托出兩大關(guān)鍵詞:“來(lái)自京城的高調(diào)”與“來(lái)自品牌的格調(diào)”。


      這是合肥人第一次在自己的城市與北京兩大時(shí)裝品牌交匯于同一種時(shí)尚氛圍中,也是文化相通、市場(chǎng)定位相仿的兩個(gè)品牌在中國(guó)首次聯(lián)合推出終端主題文化活動(dòng),一夜之間,合肥政府官員、商場(chǎng)買手、各界精英和時(shí)尚達(dá)人都將“白領(lǐng)”和“諾丁山”牢牢記在心里。


      “文化相通的品牌聯(lián)手進(jìn)行品牌文化推廣,相互烘托、相互借勢(shì),我堅(jiān)信這是未來(lái)品牌推廣中可以事半功倍的好事,一個(gè)品牌做事和兩個(gè)品牌一起造勢(shì),其影響力一定是不一樣的。”


      苗鴻冰此番簡(jiǎn)短言論,已不是此刻的即興發(fā)言。希望中國(guó)的時(shí)尚品牌能夠團(tuán)結(jié),能夠在一個(gè)良好環(huán)境中彼此交流,甚至能有一些有助于品牌發(fā)展的聯(lián)手合作,是他多年來(lái)一直提倡的,在以往的訪談或演講中,時(shí)常能聽到類似的感慨。


      終于,志同道合的品牌牽起了手,第一次強(qiáng)強(qiáng)合作的高調(diào)出擊,便直接落實(shí)到終端文化推廣和渠道建設(shè)上,不夸張地說(shuō),這樣一次合作,稱得上是中國(guó)時(shí)尚品牌與市場(chǎng)之間在渠道創(chuàng)新方面的“大事件”,為在終端推廣絞盡腦汁而不得其要領(lǐng)的品牌們提供了拓寬思路的方向。


      品牌強(qiáng)強(qiáng)合作共同完善終端的模式,無(wú)疑是一次創(chuàng)新,而更重要的是,兩個(gè)品牌同樣抱著契合品牌文化的專業(yè)態(tài)度和高端品位,像做任何一場(chǎng)頂級(jí)時(shí)尚活動(dòng)一樣去做終端推廣,這才是創(chuàng)新模式成功的本質(zhì)所在。


      主題延伸細(xì)節(jié)做足一日扎根


      學(xué)其道,不是為了簡(jiǎn)單復(fù)制某種形式。尋找聯(lián)盟合作的品牌,首先要文化相通、志同道合,還要有共同的夢(mèng)想,相似的做事態(tài)度和不相上下的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等等,白領(lǐng)與依文(諾丁山)的聯(lián)盟水到渠成,但不是每個(gè)品牌都能在短時(shí)間內(nèi),幸運(yùn)地找到“盟友”,即便自己做終端推廣活動(dòng),同樣可以從白領(lǐng)和諾丁山的“高調(diào)﹢格調(diào)”中,收獲很多啟發(fā)。


      比如,如何通過(guò)商場(chǎng)做一些真正符合品牌特征,又不會(huì)被商場(chǎng)“喧賓奪主”的推廣活動(dòng),真正做到通過(guò)活動(dòng)讓品牌和消費(fèi)者互入心田?這或許正是許多品牌面對(duì)終端文化推廣最難解決的問(wèn)題。


      不要認(rèn)為在商場(chǎng)做活動(dòng),就一定要把音箱弄到震耳欲聾,或者非要擠在商場(chǎng)忙亂的中央大廳圍一片地,讓模特端著架子擺POSE。真正高檔次的終端文化推廣,不用那么大張旗鼓,只要做到真誠(chéng)為屬于你的消費(fèi)者做好導(dǎo)向,然后真誠(chéng)地為他們服務(wù)就夠了。


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      合肥人喜歡休息日輕松地逛逛商場(chǎng)。8月8日是周日,他們最喜歡逛的兩大商場(chǎng)“百大鼓樓”和“商之都”依舊人頭攢動(dòng),只是,時(shí)常會(huì)有人在走進(jìn)商場(chǎng)之前先停下來(lái)看看空中,再看看地面。


      空中,兩大商場(chǎng)離大門最近的外墻壁上方最醒目的位置,一邊是白領(lǐng)的巨幅廣告,另一邊是諾丁山,兩幅廣告雖然不見(jiàn)得真是“巨”幅,但其國(guó)際化大片的時(shí)尚格調(diào),折射于整個(gè)商場(chǎng)外最顯眼處,自有一股氣勢(shì),竟像是整個(gè)商場(chǎng)外墻壁都被覆蓋了一樣。


      地面,從走進(jìn)商場(chǎng)的第一級(jí)臺(tái)階開始,絲絨織成的黑色地毯延伸至商場(chǎng)內(nèi),地毯上繡著兩個(gè)品牌的英文LOGO,順著地毯走進(jìn)商場(chǎng)才明白,這是別出心裁的“引路標(biāo)志”,順著地毯一路走上樓,可分別到達(dá)位于不同樓層的白領(lǐng)和諾丁山店面。


      “引路”的過(guò)程很靜,沒(méi)有“高分貝”秀場(chǎng)樂(lè)和聲嘶力竭的畫外音,不影響商場(chǎng)內(nèi)的正常銷售秩序;很雅,黑色絨面地毯繡著玫紅色LOGO,品牌的高端品位躍然而出;很溫馨,首次接觸白領(lǐng)與諾丁山的合肥百姓,就在“脈脈”的引領(lǐng)中與品牌結(jié)識(shí);很醒目,黑色地毯從商場(chǎng)大門口一直延伸到品牌店面,醒目的氣勢(shì)讓人長(zhǎng)久難忘……


      順著地毯“引領(lǐng)”,很快來(lái)到店面前,兩個(gè)品牌店面對(duì)于從北京一路隨行的人,再熟悉不過(guò)。可對(duì)于合肥百姓而言,雖然陌生卻又倍感新奇的。


      “商之都”白領(lǐng)店面,位于2樓正對(duì)扶梯的中間地段,引來(lái)眾多顧客的注目。幾位前晚走秀的新絲路模特也來(lái)到店面,為了避免產(chǎn)生不必要的疏離感,模特們沒(méi)有被安排“一本正經(jīng)”地活動(dòng),只是穿上品牌服裝,與顧客一樣,悠閑地挑挑衣服,或品嘗甜點(diǎn)。


      這看似不經(jīng)意的安排,卻是充滿“謀略”的,既通過(guò)模特展現(xiàn)出了時(shí)裝的高雅格調(diào),又在“高”中放下端著的姿態(tài),令“高貴”也可以變得親切,“美麗”也可以在模特與顧客之間共享。


      真材實(shí)料就是北京的那股勁


      所謂陌生的城市和陌生的品牌,都是相對(duì)而言。品牌首次進(jìn)駐某外埠城市,城市與品牌之間一定是陌生的,就算是這個(gè)品牌的名氣很大,也需要彼此留有相互認(rèn)知熟悉的時(shí)間,來(lái)了解各自的文化特性。至于如何能更快達(dá)到相知相熟的程度,關(guān)鍵要看品牌的態(tài)度了。


      初次見(jiàn)到白領(lǐng)的合肥女人,的確被品牌的氣勢(shì)和華貴的裝飾格調(diào)所吸引卻又略顯膽怯,而她們最生動(dòng)的表現(xiàn)就是:順著“指路地毯”走到白領(lǐng)店面,就停下腳步,既不逛其他品牌,也不敢走進(jìn)白領(lǐng)店面,就站在店面周圍,三五成群地駐足觀望。


      這種狀態(tài)持續(xù)了不足20分鐘,走進(jìn)白領(lǐng)店面的人便慢慢多起來(lái),那些駐足的女人們,都紛紛走進(jìn)來(lái)了,收銀臺(tái)前變得忙碌起來(lái)。


      苗鴻冰親自站在店里迎接客人,其謙和而儒雅的態(tài)度具備了十足感染力,會(huì)讓他迎接的顧客很快放下心理壓力。不過(guò),偌大的店面,要想接納更多的顧客,不可能單靠一個(gè)人的魅力。而之所以白領(lǐng)與顧客的“陌生距離”會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)消除,是因?yàn)閺囊婚_始,聞名京城的“白領(lǐng)服務(wù)”已淋漓盡致地滲透于店面,這是一個(gè)高端品牌能夠迅速消除陌生、縮短距離感的至關(guān)法寶。


      兩個(gè)店面的店員很像是從北京調(diào)過(guò)來(lái)的有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工,一問(wèn)才知,這些店員都是合肥當(dāng)?shù)厝耍m然很多人以前也從事服裝銷售,但在入職白領(lǐng)之前,還分不清什么是高端品牌,更無(wú)從知道“白領(lǐng)服務(wù)”的那些點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)。


      在開業(yè)前夕,即將加入銷售一線的32位合肥白領(lǐng)店店員,統(tǒng)一前往北京白領(lǐng)總部,接受了為期20多天的特別培訓(xùn),從白領(lǐng)文化的熏陶到具體的銷售服務(wù)方式訓(xùn)練,口傳身授。待到開業(yè)的這一天,熟悉白領(lǐng)的人身處店面,著實(shí)分不清這里是北京還是合肥。


      8日一整天,白領(lǐng)和諾丁山的銷售情況都出乎預(yù)料地好,每個(gè)店的店員都忙得不亦樂(lè)乎,間隙,一位白領(lǐng)的女店員向記者提了一個(gè)問(wèn)題,不用回答已讓人感觸良多。


      那位女店員很自豪地問(wèn):“你看,我們是不是有北京的那股勁?”……


      如果說(shuō),終端文化推廣是“表面功夫”,那也必須依托于真材實(shí)料的“里子”才能坦然地把“表面功夫”做足。


      不要認(rèn)為如此講究“表里如一”只是高端品牌能夠做的事情,兩天終端推廣上百萬(wàn)的成本或許不是每個(gè)品牌實(shí)力所及,但拋開成本,如何看待品牌營(yíng)銷的“表”和“里”,終端推廣的“大場(chǎng)面”和“小細(xì)節(jié)”?這才是兩大品牌留給“中國(guó)時(shí)尚”的無(wú)價(jià)之寶。


      就像苗鴻冰在走過(guò)商場(chǎng)“引路地毯”時(shí),會(huì)自然而然地留意很多細(xì)節(jié),遇到哪里邊角有翹起,他會(huì)走上去壓一壓,看到地面上偶爾有不起眼的雜物,也會(huì)第一時(shí)間指導(dǎo)員工以最快的速度,在客人尚未注意之前清理干凈……這份認(rèn)真的、細(xì)心的做事態(tài)度,有多少經(jīng)營(yíng)者能做得到?


      品牌終端文化推廣需要主題,需要文化,需要品味,需要節(jié)省成本開拓創(chuàng)新,當(dāng)這一切都有了,若能再加上品牌的雄心和品牌人的細(xì)心,敲開任何城市終端的大門又有何難。

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