陳列師:側重商業
逐漸退潮的金融風暴讓中國服裝行業認識到了其嚴重性,對于處于迷茫中的企業,專家紛紛支招應對。
國內資深視覺營銷專家邵立剛認為,站在中國服裝業界陳列技術發展的角度來說,金融危機未嘗不是一件好事。
陳列作為品牌終端視覺差異化的有效手段之一,雖然現階段已經被大多數企業所認可,但是被深度認可并切實執行的程度還遠遠不夠。金融危機的到來導致顧客消費的苛刻程度進一步提升,企業要在殘酷的市場競爭環境中脫穎而出抓住顧客眼球,并吸引顧客進店購買,就需要通過陳列技術手段實現強烈的終端視覺沖擊力,增強消費者來店消費頻度。
陳列驅動真能破解金融危機迷局,并在這之后發揮同樣的作用嗎?事實上,一個真正體系健全、管理完善的企業有較強的抗風險能力,而存在問題的企業可能涉及很多方面,比如商品企劃、生產、物流、管理、營銷策略等,任何一個環節出了問題都會在終端陳列有所表現。
商品企劃是每波產品的第一步,企劃師或設計總監在做商品企劃時就得考慮到該產品在終端的表現模式,企劃一做好,陳列策劃就得切入進來,在醞釀陳列思路的同時反潰給商品企劃人員陳列意見,等企劃變成了訂貨會的產品時,陳列策劃也已思路清晰,并準備相關的實施計劃。很多國內服裝企業只是在訂貨會開始前幾天才會讓陳列切入,有的甚至是在產品上市前才考慮陳列,這樣陳列師盲目應對,導致國內很多陳列師脫離產品,用技法代替內涵。
企業真正需要的是開賺錢的店,特別是金融危機可能改變了消費者的消費習慣,怎樣疏通終端銷售,保持良性循環發展,陳列師和他們的工作就起著非常重要的作用。比如通過視覺營銷對店面的策劃,盡可能多的吸引其目標消費者進店;通過陳列準確地把品牌文化、內涵及品牌定位反應給消費者,讓顧客產生興趣;利用科學合理的人流導向設計留住顧客,并使其把注意力放在產品上;更重要的是提高有效展示率,恰到好處地表現出產品的品質、定位,吸引顧客試穿;因為合理的終端陳列,銷售狀況能準確地把產品信息反饋到企業,企業也能正確做出一系列跟進計劃,為保持良性循環發展打好堅實基礎。
這都為現在及至今后的陳列師提出了新的要求。
首先,陳列師是一個極具商業敏感度和管理才能的工作者,需要有藝術家的素養,和對人員、貨品的調配管理能力,更要有高超的營銷策略和手段,能夠極好地把握夢想與現實的分寸,既能引領消費者追尋夢想,又要讓消費者覺得夢想并非不切實際、遙不可及。
同時,他們還是服裝設計師設計意圖的詮釋者。服裝設計師靠服裝作品傳遞設計理念,但抽象的設計理念并不是每個消費者都能讀懂的。把服裝設計師的意圖正確傳達給消費者,讓消費者感受、理解并認可服裝設計師的設計理念,從而最終產生共鳴,要靠陳列師的巧妙陳列去實現。
研究國際品牌的案例可以發現,其陳列師在做陳列設計的時候,不是把自己當成一個藝術家,而是把自己放到商業運作的氛圍和環節中,在整體營銷中扮演著至關重要的角色。這不僅需要陳列師具有扎實的美術知識和藝術修養,還要對品牌風格、服裝設計、顧客心理及公司營銷戰略有足夠的認識。
陳列本身是一個藝術與商業緊密結合的職業。商業運作是企業整體的行為,而不是個人的想法和表現。企業聘請陳列師的目的是幫助品牌實現夢想,而不是幫助陳列師實現夢想。陳列師的作品最終是為了迎合市場、迎合顧客,為品牌贏得生存機會,提高品牌競爭力,這才是陳列師真正的價值所在。

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