百貨公司的網店理想
淘寶商城上線不過兩年的時間,這一全新的渠道模式得到很多商業專家贊許,也帶來絡繹不絕的新話題。而啟動獨立域名十天后的用一場精心策劃的大促銷,帶給傳統商業的振蕩更是驚人。在看到淘寶發布的關于這次雙十一節日促銷成績后,馬上將這個消息與一位就職于百貨公司的朋友分享,她的第一個反應是:“天哪!網絡真是前景可觀!”這句話能脫口而成,估計是看到日銷量9.3億的條件反射,也是讓她聯想到自己店里每年店慶時為了拉高業績,提前若干月進入全面沖刺階段,夜不能寐、挖空心思地琢磨怎么算計品牌商多讓幾個點參加活動,怎么算計促銷折扣貌似最大讓利,當天怎么誘惑更多顧客來現場搶購……但即使這樣,一年一度店慶創造的單日銷售業績與淘寶商城一次促銷活動比起來顯得那么微不足道。
“傳統百貨公司來說早已變為同行。
但網絡新渠道的沖擊真的會讓傳統百貨店垮掉嗎?談起這些,想起多年前一次新聞培訓,上課的老師很不客氣地說,未來傳統媒體會被新媒體所取代,言下之意是,如果我們不謀思未來,無疑下崗是沒商量的事。對比來看,傳統百貨店就業者目前想必與我們當初在課堂上同樣心中忐忑與不安。
新媒體出現至今,并沒有完全打碎傳統媒體的市場,反而大多數新媒體的背后,都往往站著資深且富有創新精神的傳統媒體“大佬”,新事物的出生,促使著傳播渠道花樣翻新,模式百出。
商業渠道也是一樣,線下、線上不過是讓消費者多了一條花錢的路,最后的結果還是實現商品交易。那對于傳統百貨店或品牌企業來說,搭上網絡,能力不同,模式就可以很多。有錢、有精力的如銀泰百貨,生個“網絡兒子”,獨立在新渠道里開拓一番天地與各大網商爭鋒,也未嘗不可;沒有精力,沒有實力的,換換思維模式,借鑒下網絡營銷的妙招,融入實體店鋪,誰又能說你沒有創新精神?怕就怕跟著所謂的潮流趕來趕去,弄個網站或者網頁就說自己也做電子商務了,或者固守舊態,總覺得自己做得已是最好,新渠道與我何干?
在這里說是在線上、線下,但現在這兩條路是那么分明嗎?早年間我們在設置報道目標時,總習慣分為國內、國際,但現在地球都變“村子”了,國內國際還是兩個市場嗎?網絡也是一樣,下面的要上去,上面的也想下來,誰不愿兩條腿走路?誰又能只靠一條渠道活著呢?想到這里,又跟那位做零售的朋友做出這樣的提議:想沾上點網絡美好前景?能不能在店里劃個區域,專門給網絡品牌一個下線的平臺?這些品牌在網絡上FANS眾多,下了線“游戲”也會不少,增加特色,吸引新的消費群,分享網絡熱點,何必一定要上網呢?天天為引入什么樣的特色品牌犯愁,為不知道怎么跟網絡爭用戶苦惱,為什么不讓網絡中的美好,在現實渠道里集中展示呢?有難度!追問原因?其實也簡單,線下品牌加入淘寶陣營,錢是品牌出,銷得好利益共享,不好,網絡商也沒什么損失,而線上品牌進百貨,占的是有限的空間,產生不了足夠的坪效,虧的不僅是品牌,還連累百貨店。其實百貨商有如此的顧慮,也不足為奇,誰讓網絡品牌即使做到一個億的銷售,但還總是擺出一副小作坊的做派呢?但這份顧慮,不僅是給線上品牌一個提示,想發展,想線上、線下齊步走,一套功夫遠遠不夠。也是對傳統百貨店在將網店理想付諸行動一些警示,都是賣東西,別人賣得好,未必自己一定賣得更好。
“理想”,是一定要的,但“理解”是行動的前提。
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