百貨公司的網(wǎng)店理想

　　淘寶商城上線(xiàn)不過(guò)兩年的時(shí)間，這一全新的渠道模式得到很多商業(yè)專(zhuān)家贊許，也帶來(lái)絡(luò)繹不絕的新話(huà)題。而啟動(dòng)獨(dú)立域名十天后的用一場(chǎng)精心策劃的大促銷(xiāo)，帶給傳統(tǒng)商業(yè)的振蕩更是驚人。在看到淘寶發(fā)布的關(guān)于這次雙十一節(jié)日促銷(xiāo)成績(jī)后，馬上將這個(gè)消息與一位就職于百貨公司的朋友分享，她的第一個(gè)反應(yīng)是：“天哪!網(wǎng)絡(luò)真是前景可觀!”這句話(huà)能脫口而成，估計(jì)是看到日銷(xiāo)量9.3億的條件反射，也是讓她聯(lián)想到自己店里每年店慶時(shí)為了拉高業(yè)績(jī)，提前若干月進(jìn)入全面沖刺階段，夜不能寐、挖空心思地琢磨怎么算計(jì)品牌商多讓幾個(gè)點(diǎn)參加活動(dòng)，怎么算計(jì)促銷(xiāo)折扣貌似最大讓利，當(dāng)天怎么誘惑更多顧客來(lái)現(xiàn)場(chǎng)搶購(gòu)……但即使這樣，一年一度店慶創(chuàng)造的單日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與淘寶商城一次促銷(xiāo)活動(dòng)比起來(lái)顯得那么微不足道。

　　“傳統(tǒng)百貨公司來(lái)說(shuō)早已變?yōu)橥小?/p>

　　但網(wǎng)絡(luò)新渠道的沖擊真的會(huì)讓傳統(tǒng)百貨店垮掉嗎?談起這些，想起多年前一次新聞培訓(xùn)，上課的老師很不客氣地說(shuō)，未來(lái)傳統(tǒng)媒體會(huì)被新媒體所取代，言下之意是，如果我們不謀思未來(lái)，無(wú)疑下崗是沒(méi)商量的事。對(duì)比來(lái)看，傳統(tǒng)百貨店就業(yè)者目前想必與我們當(dāng)初在課堂上同樣心中忐忑與不安。

　　新媒體出現(xiàn)至今，并沒(méi)有完全打碎傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)，反而大多數(shù)新媒體的背后，都往往站著資深且富有創(chuàng)新精神的傳統(tǒng)媒體“大佬”，新事物的出生，促使著傳播渠道花樣翻新，模式百出。

　　商業(yè)渠道也是一樣，線(xiàn)下、線(xiàn)上不過(guò)是讓消費(fèi)者多了一條花錢(qián)的路，最后的結(jié)果還是實(shí)現(xiàn)商品交易。那對(duì)于傳統(tǒng)百貨店或品牌企業(yè)來(lái)說(shuō)，搭上網(wǎng)絡(luò)，能力不同，模式就可以很多。有錢(qián)、有精力的如銀泰百貨，生個(gè)“網(wǎng)絡(luò)兒子”，獨(dú)立在新渠道里開(kāi)拓一番天地與各大網(wǎng)商爭(zhēng)鋒，也未嘗不可;沒(méi)有精力，沒(méi)有實(shí)力的，換換思維模式，借鑒下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的妙招，融入實(shí)體店鋪，誰(shuí)又能說(shuō)你沒(méi)有創(chuàng)新精神?怕就怕跟著所謂的潮流趕來(lái)趕去，弄個(gè)網(wǎng)站或者網(wǎng)頁(yè)就說(shuō)自己也做電子商務(wù)了，或者固守舊態(tài)，總覺(jué)得自己做得已是最好，新渠道與我何干?

　　在這里說(shuō)是在線(xiàn)上、線(xiàn)下，但現(xiàn)在這兩條路是那么分明嗎?早年間我們?cè)谠O(shè)置報(bào)道目標(biāo)時(shí)，總習(xí)慣分為國(guó)內(nèi)、國(guó)際，但現(xiàn)在地球都變“村子”了，國(guó)內(nèi)國(guó)際還是兩個(gè)市場(chǎng)嗎?網(wǎng)絡(luò)也是一樣，下面的要上去，上面的也想下來(lái)，誰(shuí)不愿兩條腿走路?誰(shuí)又能只靠一條渠道活著呢?想到這里，又跟那位做零售的朋友做出這樣的提議：想沾上點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)美好前景?能不能在店里劃個(gè)區(qū)域，專(zhuān)門(mén)給網(wǎng)絡(luò)品牌一個(gè)下線(xiàn)的平臺(tái)?這些品牌在網(wǎng)絡(luò)上FANS眾多，下了線(xiàn)“游戲”也會(huì)不少，增加特色，吸引新的消費(fèi)群，分享網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，何必一定要上網(wǎng)呢?天天為引入什么樣的特色品牌犯愁，為不知道怎么跟網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)用戶(hù)苦惱，為什么不讓網(wǎng)絡(luò)中的美好，在現(xiàn)實(shí)渠道里集中展示呢?有難度!追問(wèn)原因?其實(shí)也簡(jiǎn)單，線(xiàn)下品牌加入淘寶陣營(yíng)，錢(qián)是品牌出，銷(xiāo)得好利益共享，不好，網(wǎng)絡(luò)商也沒(méi)什么損失，而線(xiàn)上品牌進(jìn)百貨，占的是有限的空間，產(chǎn)生不了足夠的坪效，虧的不僅是品牌，還連累百貨店。其實(shí)百貨商有如此的顧慮，也不足為奇，誰(shuí)讓網(wǎng)絡(luò)品牌即使做到一個(gè)億的銷(xiāo)售，但還總是擺出一副小作坊的做派呢?但這份顧慮，不僅是給線(xiàn)上品牌一個(gè)提示，想發(fā)展，想線(xiàn)上、線(xiàn)下齊步走，一套功夫遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。也是對(duì)傳統(tǒng)百貨店在將網(wǎng)店理想付諸行動(dòng)一些警示，都是賣(mài)東西，別人賣(mài)得好，未必自己一定賣(mài)得更好。

　　“理想”，是一定要的，但“理解”是行動(dòng)的前提。