英國百貨公司 Harrods 開設門店處理因疫情積壓的庫存

　　英國奢侈品百貨公司Harrods日前宣布，將于今年7月在倫敦的Westfield購物中心開設首家奧特萊斯門店Harrods Outlet。

　　本次開設奧萊門店意在處理春季庫存商品。受到疫情影響，過去數月，這些商品囤積在其旗艦店內，而定于6月15日重新開張的旗艦店，又將陳列出售最新的夏季商品。

　　Harrods總經理Michael Ward在聲明中指出：“在我們所處的新世界，需要企業重新審視其當前的商業模式和運營狀況，改變思考方式來推動增長，同時保證顧客和員工的安全。”

　　“我們當前的重心，是讓騎士橋旗艦店回歸到最佳的狀態，為我們的顧客服務，支持品牌合作伙伴，為進店的消費者帶去嶄新、激動人心的體驗”，Michael Ward補充表示，“Harrods Outlet讓我們能夠通過更大的面積，確保更好的社交距離，果斷且自信的上新，以負責任的方式推進零售業務。”

　　在騎士橋旗艦店，Harrods將利用腳步聲監測技術來限流，確保到店顧客能保持安全社交距離。此外，還會指定專門的入口和出口。因為疫情在英國爆發，Harrods在三月關閉了門店。

　　      新冠病毒疫情在全球各地爆發，商店歇業和消費者在家自我隔離，使得全球的零售商都面臨Harrods相似 的問題，不少零售商都選擇了線上打折清庫存。Harrods Outlet出售的商品也同樣會在網上出售。

　　過去，很多品牌/零售商會依賴TJ Maxx、TK Maxx等折扣零售商出售剩余庫存，但后者的門店尚在關閉狀態，品牌/零售商不得不尋找新的出路。

　　BMO Capital Markets董事總經理Simeon Siegel表示：“(當前的情況)迫使品牌暫時將價格因素放在一邊，嘗試在短期內回籠現金。不久的將來，每一位零售商都會想方設法解決這一問題。”

　　早些時候，為了迎接門店重新營業，Harrods為“頂級(prized)”客戶提供個人遠程購物服務。從5月18日開始，倫敦騎士橋店的工作人員會通過電話和智能手機短信接受VIP客戶們的訂單。