英國(guó)百貨公司 Harrods 開(kāi)設(shè)門店處理因疫情積壓的庫(kù)存
英國(guó)奢侈品百貨公司Harrods日前宣布,將于今年7月在倫敦的Westfield購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)首家?jiàn)W特萊斯門店Harrods Outlet。
本次開(kāi)設(shè)奧萊門店意在處理春季庫(kù)存商品。受到疫情影響,過(guò)去數(shù)月,這些商品囤積在其旗艦店內(nèi),而定于6月15日重新開(kāi)張的旗艦店,又將陳列出售最新的夏季商品。
Harrods總經(jīng)理Michael Ward在聲明中指出:“在我們所處的新世界,需要企業(yè)重新審視其當(dāng)前的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)狀況,改變思考方式來(lái)推動(dòng)增長(zhǎng),同時(shí)保證顧客和員工的安全。”
“我們當(dāng)前的重心,是讓騎士橋旗艦店回歸到最佳的狀態(tài),為我們的顧客服務(wù),支持品牌合作伙伴,為進(jìn)店的消費(fèi)者帶去嶄新、激動(dòng)人心的體驗(yàn)”,Michael Ward補(bǔ)充表示,“Harrods Outlet讓我們能夠通過(guò)更大的面積,確保更好的社交距離,果斷且自信的上新,以負(fù)責(zé)任的方式推進(jìn)零售業(yè)務(wù)。”
在騎士橋旗艦店,Harrods將利用腳步聲監(jiān)測(cè)技術(shù)來(lái)限流,確保到店顧客能保持安全社交距離。此外,還會(huì)指定專門的入口和出口。因?yàn)橐咔樵谟?guó)爆發(fā),Harrods在三月關(guān)閉了門店。
新冠病毒疫情在全球各地爆發(fā),商店歇業(yè)和消費(fèi)者在家自我隔離,使得全球的零售商都面臨Harrods相似 的問(wèn)題,不少零售商都選擇了線上打折清庫(kù)存。Harrods Outlet出售的商品也同樣會(huì)在網(wǎng)上出售。
過(guò)去,很多品牌/零售商會(huì)依賴TJ Maxx、TK Maxx等折扣零售商出售剩余庫(kù)存,但后者的門店尚在關(guān)閉狀態(tài),品牌/零售商不得不尋找新的出路。
BMO Capital Markets董事總經(jīng)理Simeon Siegel表示:“(當(dāng)前的情況)迫使品牌暫時(shí)將價(jià)格因素放在一邊,嘗試在短期內(nèi)回籠現(xiàn)金。不久的將來(lái),每一位零售商都會(huì)想方設(shè)法解決這一問(wèn)題。”
早些時(shí)候,為了迎接門店重新?tīng)I(yíng)業(yè),Harrods為“頂級(jí)(prized)”客戶提供個(gè)人遠(yuǎn)程購(gòu)物服務(wù)。從5月18日開(kāi)始,倫敦騎士橋店的工作人員會(huì)通過(guò)電話和智能手機(jī)短信接受VIP客戶們的訂單。

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