服裝企業(yè)“紅包”的秘密

　　年終獎如何發(fā)出新意，讓其成為企業(yè)文化滲透，鏈接企業(yè)與員工乃至家屬的感情，甚至對品牌的影響力產(chǎn)生實質(zhì)推進的“利器”呢?

　　其實，發(fā)紅包就像給小朋友分糖，每次都抓一大把，突然改成兩顆，小朋友一定會吵。再假設(shè)商店的店員賣糖時先抓一大把，拿去秤，再一顆一顆往回扣，客人一般會感覺不舒服，如果每次都抓不足的重量，然后一顆一顆往上加，效果就會不一樣。

　　年終獎在不同的單位有不同的發(fā)放形式，除了一般意義上的“紅包”外，有的是股票分紅，有的是“雙薪”，有的是提成，有的是獎金上不封頂，有的還包括了旅游獎勵、物質(zhì)獎勵等。

　　不僅如此年終獎還可以有物質(zhì)和精神方面的獎品、福利甚至榮譽證書等，主要是對其一年來工作成績的肯定和認可，比如：福利品，面、油、魚、水果、點心、小家電等等，這些都能夠激發(fā)員工的榮譽感，而榮譽證書、獎狀、喜報，加上披紅戴花，則滿足了員工內(nèi)在的精神層面的需要，激勵他們更好地發(fā)揚創(chuàng)新的精神，為企業(yè)作出更大的貢獻。同樣是這些東西，但玩的手法不一樣就會產(chǎn)生不同的效果。

　　加法式獎勵

　　【案例】

　　在某服裝總代理的年度頒獎大會上上演了這樣一幕，當頒到2009年度五強員工獎時(該總代理依據(jù)“總代理盈利模式”所學(xué)，在企業(yè)中推出了五新青年文化：既有業(yè)績、有思想、有影響力、有想法、有技術(shù)，以此為依托，通過績效評定，評出各級獎項，最高是五強員工、中管、高管獎)，總代理當著與會500多家人對獲獎員工說：“小李啊，你是我們的驕傲，公司決定獎勵你人民幣1萬元”。

　　小李聽了很高興地說：“謝謝公司對我的肯定，明年一定好好干!”說完拿著獎金對臺下鞠了一躬，正準備往臺下走，總代理深受握住了小李的手說：“小李啊，今年回家看望老母親幾趟呀?”小李嚇了一跳，趕忙收住步回答：“今年工作這么忙，一趟也沒回”。“這樣呀，實在難為她老人家了!好，公司感謝有這樣好的母親，生了這么好的兒子，把家中的地址告訴我，我決定給你母親獎勵人民幣5000元，現(xiàn)在就讓于助理記下給她老人家匯過去”總代理說。小李一聽，大吃一驚，趕忙告訴總代理家中的地址，邊鞠躬邊感動地說：“謝謝總經(jīng)理!明年我一定加倍地干，絕不辜負您的期望!”拿著錢和剛才一樣準備往臺下走，可總代理又深深的握住了小李的手說：“那你今年有沒有好好陪你太太呀?有沒有經(jīng)常帶你小孩出去玩呢?”小李疑惑的說：“沒有時間呀，好幾次家長會我都沒有參加呢，幸虧我太太把家照顧得好!”“是呀，有你這么好的太太的支持與理解，才能讓你安心工作，給你太太也獎勵人民幣5000元。”總經(jīng)理又說道。

　　這時，小李已經(jīng)激動不已，感動得說不話來了，許久才反應(yīng)過來說：“謝謝總經(jīng)理，您放心吧，只要您用我，我決定今生今世跟您干一輩子了!”

　　【解析】

　　假設(shè)總經(jīng)理把2萬元的獎金一次直接給小李，有這種結(jié)果嗎?該總代理運用分次發(fā)放，一步步深入到員工內(nèi)心最柔軟的那根弦，讓大家得到激勵的同時，也給了員工一次永生難忘的獲獎經(jīng)歷，極大的增強了員工與企業(yè)的感情鏈接。

　　“紅包”這種通常是由老板決定的，沒有固定的規(guī)則，可能取決于員工與老板的親疏、取決于老板對員工的印象、取決于資歷，取決于重大貢獻等。通常不公開。民企多見。無論企業(yè)用哪種方式發(fā)放年終獎，有一條原則是共通的，那就是年終獎的發(fā)放既要維護企業(yè)自身的利益，也要顧及員工的心理期望值，只有兼顧好這兩者，年終獎才能起到獎勵和激勵的作用，為企業(yè)次年發(fā)展墊定良好基礎(chǔ)。

　　兌現(xiàn)式獎勵

　　【案例】

　　某服裝行業(yè)的總代理在年末的一次年終晚宴上，讓員工自編自演了節(jié)目，同時還采取了傳統(tǒng)的抽獎小禮品助興。晚宴最后一個節(jié)目，大家紛紛站了起來。總代理從30名優(yōu)秀員工中抽取了特別獎一個，特等獎兩個，獎品分別是價值8萬多元的一部轎車和兩臺37寸液晶彩電。而車早已上好了拍照，總經(jīng)理在晚宴上說道：“這是我去年年底聚餐時和大家的約定好的，大家一起努力，企業(yè)效益好，我們明年獎汽車。”他說，員工們很努力，企業(yè)當然要拿一部分利潤獎勵員工，明年這種獎勵繼續(xù)，獎品升級。說完這些話員工們非常感動，沒有想到總經(jīng)理還記得去年聚餐時對員工們說的這些話，同時也給了員工很大的激勵，讓員工久久不能忘懷。

　　【解析】

　　從這個案例中我們不難發(fā)現(xiàn)：小秘密卻有大效應(yīng)。有承應(yīng)諾，意外驚喜或感動總是讓人記憶最深刻的。我們學(xué)會給獎勵做加法的同時，我們還可以四兩撥千斤的感情文化。比如，年末是春運的高峰期，若企業(yè)采取給員工買機票回家過年的獎勵方式效果一定不錯(前提是先確定員工的回家日期)。不但員工很高興，而且還是一次免費的企業(yè)宣傳。也可以將紅包采取現(xiàn)金或者禮品的形式直接郵寄到員工家里，亦可作為賀禮，讓家人共同分享發(fā)紅包的快樂。既能激勵員工的干勁，同時也能滲透家文化，更好地留住人才。是一個好的選擇。

　　“多薪”式獎勵

　　【案例】

　　某服裝品牌公司年終獎勵主要是“雙薪”制，另外銷售人員還根據(jù)業(yè)績好壞有特別獎勵，管理層則再按股票分紅。而另一個服裝企業(yè)的年終獎的第一部分就是“雙薪”，即多發(fā)放一個月的工資。第二部分，除了公司組織一次獲獎家庭旅游外，年底還發(fā)放一個月的工資作為員工外出旅游的費用。第三部分是績效“獎金”，它主要根據(jù)員工過去一年的表現(xiàn)來發(fā)放，一般每個員工的年終獎大約為月工資的三倍左右，表現(xiàn)特別突出的可以達到月薪的十倍。年終爆發(fā)式的獎勵，必然給員工未來一年帶來長久的期盼和激勵。不僅讓員工看到了奮斗的希望，也實現(xiàn)了企業(yè)與員工家庭的深度感情鏈接。

　　【解析】

　　雙薪，即到年底企業(yè)多發(fā)給員工一個月的工資。這種是以時間為衡量指標的，只要你做滿了一年，就可以拿到雙薪。但現(xiàn)在這種方法在香港、新加坡地區(qū)已經(jīng)不常用了。目前外企普遍采用的3薪或4薪或更多，只要員工年底仍然在崗，無論個人表現(xiàn)如何，無論公司業(yè)績?nèi)绾危珕T享受，屬于“普惠”，類似于福利性質(zhì)，表示公司對員工一年來“苦勞”的感謝。這里的發(fā)放規(guī)則是全員一致的，是公開的，具體數(shù)額與每個人的基本工資水平相關(guān)。但也有企業(yè)開始在雙薪制里進行創(chuàng)新。在發(fā)放雙薪時從公司營業(yè)指標、客戶指標和個人指標三方面來衡量。公司營業(yè)指標是以最少成本達到最優(yōu)化效果，獲得最大利潤打分，客戶指標是由客戶滿意度來打分，個人指標是由個人完成工作的質(zhì)量和數(shù)量打分。一般地，公司營業(yè)指標在雙薪中占10-20%，集體工作量占30-40%，而個人指標則在雙薪中占到40-50%的分量。也就是說，當你個人努力完成工作，發(fā)揮集體協(xié)作精神，完成公司營業(yè)目標時，才能最終獲得雙薪。這種靈活的做法在國外非常流行。它可以充分調(diào)動員工個人的積極性，也發(fā)揚了團隊合作精神。

　　減法式獎勵

　　【案例】

　　曾有這樣一家服裝代理商，推出了“一個人工作，一家人領(lǐng)工資”制度，怎樣操作的呢?這家企業(yè)把工資和獎金分成三份，80%發(fā)給這位員工，10%發(fā)給這位員工的太太，10%發(fā)給這位員工的父母(當然，都是直接打到卡上)，結(jié)果這家企業(yè)創(chuàng)造了三年沒有一個員工離職的記錄。

　　【解析】

　　這家企業(yè)其實就很注意發(fā)放工資的技巧。他山之石，可以攻玉，經(jīng)銷商在發(fā)放獎金時，也可以把獎金拆開來發(fā)，不但給員工，也給家人。擴大發(fā)放范圍，其實就是擴大了經(jīng)銷商的同盟戰(zhàn)線，讓員工的家屬也站在了企業(yè)一邊，并且，還能夠起到擴大口碑的效應(yīng)，進一步提升品牌的影響力，凝聚員工的信心和忠誠度。同時也能在年末這個喜慶的日子里帶給員工及員工的家人喜氣洋洋的氣氛。難道不值得難忘嗎?

　　家庭式獎勵

　　【案例】

　　某企業(yè)年終不會頒發(fā)給員工獎勵，而是頒發(fā)給員工的太太或父母，稱之為“太太獎金”、“父母獎金”。太太獎金很重要，能讓員工太太們更好支持丈夫的工作。父母獎金是獎給那些單身們，不僅可以讓父母為他們儲備結(jié)婚資金，也讓父母跟企業(yè)站在了一起。一起督進員工在企業(yè)的成長，忠于企業(yè)的發(fā)展。

　　【解析】{page_break}

　　把精神獎作為年終獎的一種形式在國外非常流行，企業(yè)可以在年終或春節(jié)前夕，把表現(xiàn)突出的員工家屬請到企業(yè)，出席企業(yè)專門召開的表彰大會。也可以在其它的公開場合，感謝員工家屬對優(yōu)秀員工的工作支持。同時，可以對員工的家屬小小地表示一下，給予一定的獎金。這不但會讓員工本人感覺風(fēng)光無限，對企業(yè)也會產(chǎn)生家的感覺，而且還能換取員工親屬在以后的工作中對員工有更多的鼓勵和支持。這對于重視親情的中國員工來說不失為一個好策略。同時企業(yè)也可以增添“奉獻獎”、“父母養(yǎng)老基金獎”、“子女婚嫁金獎”等。

　　游行式頒獎

　　【案例】

　　某知名品牌經(jīng)銷商，沒有在年末頒發(fā)年終獎金，而是巧妙的利用了年末的雙休日，在這個人流量聚集的最佳時期，他雇了幾匹白色大馬和鑼鼓隊，讓年度優(yōu)秀員工們披紅帶花騎在大馬上，由優(yōu)秀員工直系店長親自牽馬，在兩位手執(zhí)“某某品牌年度優(yōu)秀員工頒獎大會”旗標的壯漢的引領(lǐng)下，左右司儀開道，敲鑼打鼓，聲勢浩大的環(huán)繞本區(qū)域核心商圈一周，之后，在該區(qū)域旗艦店門前1米高的紅色T臺前停步，由經(jīng)銷商本人親自扶員工下馬，并當街頒發(fā)榮譽證書和年度績效獎金。頒獎時刻，臺下人山人海，震撼的場景讓幾位優(yōu)秀員工喜極而泣，不僅讓人難忘，對品牌也做了一次深度的推廣。

　　【解析】

　　年終獎的形式是根據(jù)個人年度績效評估結(jié)果和公司業(yè)績結(jié)果所發(fā)放的績效獎金，同樣是發(fā)績效獎，如何在發(fā)的時候創(chuàng)造不一樣的轟動效果，這是我們值得思考的。比如，與品牌秀場結(jié)合的頒獎，訂貨會時的頒獎等等，都有不同的作用在里面。

　　總之，發(fā)放年終獎是一門藝術(shù)，當老板的應(yīng)該充分地考慮員工的心理，換位思考，講究發(fā)放的時間、地點、方式，實現(xiàn)原則性與靈活性充分地結(jié)合，只有如此，年終獎的發(fā)放才會有一份的投入，十份的回報。