中國(guó)零售業(yè)“商業(yè)航母”夢(mèng)

　　國(guó)人對(duì)“商業(yè)航母”的渴望，并不亞于對(duì)軍事航母的熱衷

　　自2004年中國(guó)零售業(yè)全面開放以來，香港崇光百貨、新世界百貨、美國(guó)沃爾瑪、英國(guó)瑪莎百貨、馬來西亞百盛等一連串知名商場(chǎng)公司紛紛入境。

　　2010年11月，美國(guó)最大服裝零售商GAP在中國(guó)的首批四家門店正式全部亮相。至此，全球前三大服裝連鎖商——ZARA、GAP、H&M全部齊聚中國(guó)。

　　此外，沃爾瑪也將在北京、上海、寧波、杭州、常州等城市開出新的山姆會(huì)員店，而更多城市的選址與開店計(jì)劃都在緊鑼密鼓地進(jìn)行中。

　　從日常用品零售業(yè)到服裝、手表、鉆石等高檔消費(fèi)品銷售，國(guó)外各種連鎖商場(chǎng)巨頭正在加快進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的腳步。

　　諸侯割據(jù) 內(nèi)耗不止

　　在北京，該去哪逛商場(chǎng)？

　　王府井步行街？這里有王府井百貨大樓、新東安市場(chǎng)、東方新天地、晨曦百貨；西單？這里有首都新時(shí)代、中友百貨、君太百貨、西單購物中心、華威商場(chǎng)……

　　此外，長(zhǎng)安街東邊還有貴友大廈、賽特購物中心、中糧廣場(chǎng)、國(guó)貿(mào)、嘉里中心、燕莎、太平洋百貨……長(zhǎng)安街西部有百盛購物中心、復(fù)興商業(yè)城、長(zhǎng)安商場(chǎng)、翠微大廈、城鄉(xiāng)購物中心等等。

　　近二十年來，市民在日常生活中都會(huì)察覺到，諸多的大型商城、各種各樣的商場(chǎng)拔地而起，而且似乎一座比一座大。

　　但事實(shí)上，中國(guó)目前還沒有形成一家可以與沃爾瑪、百盛和新世界等外資或外埠企業(yè)相媲美的大型連鎖商場(chǎng)。

　　和北京一樣，中國(guó)其它城市內(nèi)部幾乎都有名目繁多、實(shí)力參差不齊的地域品牌商場(chǎng)。比如上海，每個(gè)大商圈基本上都有自己的綜合性商場(chǎng)：南京路步行街附近的市百一店、百聯(lián)、東方商廈、永樂百貨、置地廣場(chǎng)；徐家匯的東方商廈、第六百貨、匯金百貨；靜安寺商圈的梅隴鎮(zhèn)廣場(chǎng)、中信泰富、恒隆廣場(chǎng)、久光百貨；淮海路商圈的大上海時(shí)代廣場(chǎng)等等。

　　諸侯割據(jù)的格局，讓中國(guó)的商界變得很不平靜。各大商場(chǎng)為拉攏客源，往往會(huì)掀起一陣又一陣的促銷活動(dòng)，比如最常見的打折送券熱潮。

　　對(duì)于打折送券，許多商場(chǎng)表示是“被逼的”。“我們并不想如此，但我們又不得不進(jìn)行”，北京一家大型商場(chǎng)高層說，“打折損失的是直接利潤(rùn)，不打折市場(chǎng)份額就會(huì)拱手讓人。讓了份額，就會(huì)喪失對(duì)供應(yīng)商的話語權(quán)。”

　　專業(yè)人士分析認(rèn)為，目前中國(guó)商場(chǎng)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日益明顯，眾多商場(chǎng)均定位于25-45歲的多個(gè)消費(fèi)層，利潤(rùn)點(diǎn)又都集中在女裝、手表、中高檔男裝、化妝品、鞋包等，幾乎都是以百貨商場(chǎng)搭配電影院、餐飲品牌、各種專賣店、游戲室等業(yè)態(tài)組合而成，引入的品牌也大多相似。

　　面對(duì)共同的客戶群，過度的打折促銷，實(shí)際上就成為了一種對(duì)商場(chǎng)利益的內(nèi)耗。這種困局，讓商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演變?yōu)橥瑯I(yè)相煎。

　　與此同時(shí)，我們不得不反思：當(dāng)商場(chǎng)都急功近利地追逐銷售額，誰又會(huì)專注于發(fā)展客戶服務(wù)、商場(chǎng)形象等軟實(shí)力？{page_break}

　　“商業(yè)航母”還有多遠(yuǎn)？

　　當(dāng)IKEA家居進(jìn)駐北京時(shí)，無數(shù)年輕人涌入IKEA，如同藝術(shù)類學(xué)生參觀盧浮宮一樣仔細(xì)觀看每一個(gè)角落。瑞典人的確把每一個(gè)角落都弄得色彩斑斕，精巧可愛。爾后，歐洲風(fēng)格的家居隨之也成為中國(guó)眾多年輕人的心理標(biāo)準(zhǔn)。

　　這就是“商業(yè)航母”的影響力。

　　也許今天我們?cè)谟猛霗环诺樱哌M(jìn)IKEA之后，明天你就會(huì)覺得碟子應(yīng)該垂直插放在擱架上，那樣更衛(wèi)生、更時(shí)尚。也許我們吃飯不怎么講究什么桌布、餐巾，可是也許慢慢的，你就會(huì)覺得吃東西的時(shí)候家里沒有一套格子布的桌布和餐巾是不行的……

　　不只是家居，其它大型商場(chǎng)亦是如此。

　　人們選擇商場(chǎng)時(shí)，并不僅僅考慮購物，更多地關(guān)注自己購物時(shí)的心理需求、情感需求，是否愉悅，是否是自己喜歡的風(fēng)格類型，是否時(shí)尚，是否有自己喜愛的附加配套設(shè)施等。

　　中國(guó)本土的連鎖商場(chǎng)不斷地在發(fā)展壯大，但還遠(yuǎn)比不上在全球范圍內(nèi)占據(jù)著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)份額、門店數(shù)量和銷售額的大型連鎖商場(chǎng)巨頭，它們?cè)诮?jīng)營(yíng)、時(shí)尚、設(shè)計(jì)、理念上的歷史沉淀，對(duì)國(guó)人有著不可抵抗的誘惑，有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。

　　隨著中國(guó)改革開放的深入，中國(guó)的商場(chǎng)將面臨著日益嚴(yán)峻的外資連鎖商場(chǎng)巨頭的挑戰(zhàn)，急需打造自己的“商業(yè)航母”，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

　　除了“商業(yè)航母”帶來的規(guī)模效益外，出于民族自豪感的需要，國(guó)人對(duì)“商業(yè)航母”的渴望，也并不亞于對(duì)軍事航母的熱衷。

　　2010年11月6日，北京市國(guó)資委旗下的西友集團(tuán)和首旅集團(tuán)終于“喜結(jié)良緣”。根據(jù)公告，西友集團(tuán)下屬的西單商場(chǎng)將以發(fā)行股份的方式購買首旅集團(tuán)下屬的新燕莎控股的100%股權(quán)。

　　以西單商場(chǎng)和新燕莎控股的“喜事”為開端，北京整合旗下商貿(mào)企業(yè)的大幕也正在徐徐拉開。北京國(guó)資委表示，已經(jīng)在醞釀?wù)系挠?jì)劃，旗下王府井東安集團(tuán)、西單友誼集團(tuán)、首都旅游集團(tuán)部分資產(chǎn)均可能在整合的范圍之內(nèi)。

　　據(jù)悉，此前整合了百聯(lián)股份、物貿(mào)股份、友誼股份、第一醫(yī)藥、聯(lián)華超市等五家上市公司，注冊(cè)資本十億元、資產(chǎn)總額達(dá)了三百億元的大型國(guó)有商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)集團(tuán)——上海百聯(lián)集團(tuán)，大大降低了彼此的內(nèi)耗，很好地發(fā)揮了規(guī)模效益。據(jù)上海百聯(lián)集團(tuán)2011年公告顯示，2010年全年歸屬母公司凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)50%左右。同時(shí)，公司在創(chuàng)新業(yè)務(wù)等軟實(shí)力上的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也尤為突出，購物中心模式（又一城、百聯(lián)中環(huán)）以及青浦和杭州（為管理輸出）奧特萊斯開業(yè)以來，均取得較好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

　　如此看來，中國(guó)的“商業(yè)航母”已經(jīng)不那么遙遠(yuǎn)了。