北美服飾百貨零售流行折價券促銷模式
近年來,北美零售市場競爭激烈,廠商增為了加消費者的購買意愿,紛紛推出折價券(coupon)等促銷方案,另一方面,在經濟景氣低迷之際,消費者不得不精打細算,利用購物折價券已顯為北美消費者重要日常購物模式之一,而美國最近推出“折價券達人”(ExtremeCouponing)電視節目,利用各種收集來的折價券,鼓吹“聰明省錢過日子”,更推助此方興未艾之消費趨勢。
據了解,北美折價券發展,最早應追溯至1886年,美國出現首張手寫折價券,1998年美國促銷與營銷協會(PMA)為推廣折價券(coupon)定9月為“全國coupon月”,提供的折價券包羅萬象,包括服飾、餐飲、百貨用品及裝潢等。
據北美專門提供折價券的網站Coupons.com預估,2010年北美折價券市場總值高達3320億美元,單單該公司網站即吸引平均每個月逾1950萬人次點閱,每年提供超過約30億張折價券,預估兌換總價值達33億美元,該公司今(2011)年上半年兌換總價值已達20億美元,反應后金融海嘯時代,消費者日益謹慎現象。
在加拿大民眾使用折價券部份,據產業專家,加西地區卑詩省地區民眾使用折價券的比例高達29%,超出全國比例(約23%),加國消費者利用隨報附贈之折價券使用率約53%,而使用電子折價券使用率則大幅成長,約達263%,在購物類別部份,于超級市場的一般生活購物折價券使用率最高,約占65%,食品類折價券使用率達65%,非食品類折價券使用率約35%,非食品類折價券兌換總價值達12億美元。
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