試水“互聯網+金融” 青島銀行搶灘新零售時代
近年來,中國信用卡行業競爭趨于白熱化,步入競爭下半場,各大銀行都在深挖存量價值,試圖搶占新零售金融時代的競爭優勢。
2020年12月,青島銀行信用卡發卡規模突破200萬張。2018年青島銀行極具前瞻性的試水“互聯網+金融”的信用卡業務策略,憑借開創性“純線上”信用卡發卡模式,僅用兩年時間青島銀行信用卡業務實現飛速發展,穩居全國城商行前列。
在行業競爭飽和的背景之下,青島銀行信用卡如何取得了核心競爭優勢,實現快速增長與突破?
美團首家合作銀行,首創“生活消費場景卡”
2018年9月,青島銀行信用卡正式上線。作為全國首張主打生活消費場景的信用卡,一經推出便吸引了眾多年輕用戶的青睞。
其中,平臺主推的青島銀行美團聯名卡是美團上市后在新金融領域的第一個大動作。作為美團在這一領域的首家合作銀行,青島銀行借助美團超高頻次的客流與場景,精準對接目標客群,降低獲客成本,搶占了C端線上消費場景入口,重新用互聯網思維定義發卡模式。
與此同時,青島銀行還借助大數據、科學建模、大規模零售信貸風險管理技術等優勢,顯著提高了自身基于互聯網的全流程風控能力,為后續經營提供了有力支撐。
全國首先主打生活消費場景、與美團合作進軍新金融領域、不斷提高自身全流程風控能力……青島銀行信用卡眼光長遠、時機準確,在走向快速發展的道路上留下了一個個堅實的腳印。
緊跟“后浪”需求,打造“舌尖上的金融”
2020年疫情改變了很多人的生活模式和消費習慣,居民線下消費受到較大沖擊,線上消費成為了新的熱點。
據相關報告顯示,受疫情影響,今年山東用戶的消費結構出現了明顯的變化。“懶經濟”與“宅文化”盛行,年輕用戶越來越習慣足不出戶就能享受到生活服務的消費習慣,其中,最突出的就是以外賣和到家服務為代表的新消費形式。
作為中國生活服務電子商務領軍平臺,美團提供的本地生活服務,早已滲透到日常生活的方方面面,滿足了用戶當下新的消費需求。
與主流銀行的信用卡地推業務不同,青島銀行信用卡業務作為行業中的“后浪”,在發卡之初便選擇以美團作為切入點,選用純線上的發卡模式,深度聚焦美團場景和美團用戶,精準觸達本地用戶最關心的“生活”需求,打造了一系列圍繞“吃”的美食權益,給用戶帶來更美好的生活體驗。
科技創新力行業領先,在線審批融合互聯網精神
2020年8月,權威機構新加坡《亞洲銀行家》雜志發布了亞洲銀行家中國獎項名單,青島銀行美團聯名信用卡斬獲"中國最佳聯名信用卡產品"大獎,獲得了業界一致認可。
快速發展的背后,離不開處于領先水平的科技能力。高效的審批系統,實現了90%+客戶由系統實時審批,其中,80%+客戶30秒內完成審批,遠超行業平均水平。
青島銀行信用卡實時快速的審批系統,深度融合了互聯網和金融屬性,使得“在線申請,秒批秒用”成為信用卡的新特點,讓用戶享受到了更方便和快捷的金融服務。同時,依托美團大數據分析,青島銀行信用卡始終堅持以用戶需求為導向,持續開拓了年輕用戶喜歡的生活場景。
據了解,青島銀行信用卡目前仍在不斷加大信息科技投入,致力于以科技創新打造高質量發展的“新引擎”,全力助力青島銀行“大零售”轉型。
在激烈的競爭中突出重圍實屬不易,在疫情沖擊之下實現彎道超車更顯困難。運用互聯網思維搶占C端線上消費場景入口,用前瞻的眼光,借助科技創新不斷塑造自身發展核心競爭力,精準觸達現代用戶的需求,青島銀行信用卡始終積極創新、先行先試,在全國城商行信用卡市場中樹起了標桿,走在了前列。
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