鞋企亟需注重誠信營銷 助推品牌新升級
前不久,鞋企第一品牌李寧因?yàn)楦牧诵麄骺谔枺ⅠR被偏離產(chǎn)品和行業(yè)的本質(zhì),第一種表現(xiàn)是本位思考和自我思考要了解品牌戰(zhàn)略。
在全世界關(guān)于什么是品牌,有多種版本,可以說有N多版本。品牌是最道德的商業(yè)智慧,因?yàn)樵谥袊?0多年市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程當(dāng)中,我們學(xué)會了商業(yè)智慧,但是忽略了品牌的道德。所以說,從三鹿三聚氰氨,到火鍋化學(xué)底料等集中爆發(fā)產(chǎn)生了中國食品行業(yè)的誠信危機(jī),嚴(yán)重影響中國的國家形象和國際形象。同樣的,從鞋行業(yè)來看,如果要作為一個真正強(qiáng)勢的鞋企品牌,首先要把品牌的道德放在第一位,然后才是你的商業(yè)智慧。
那么,戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略就是鎖定目標(biāo)和震撼,動物在獵食的時候直來直去,但是柴狗卻最懂得戰(zhàn)略。它懂得鎖定目標(biāo),預(yù)設(shè)路徑。
目前中國品牌戰(zhàn)略陷入困境的原因,最重要是偏離產(chǎn)品和行業(yè)的本質(zhì)。首先一種表現(xiàn)是本位思考和自我思考。只管說自己喜歡的,和自己想象的是什么樣的,然后去講我的品牌,我的產(chǎn)品是什么理念,什么樣的訴求。耐克是JUST DO IT,李寧、雙星、金萊克都在說ME TOO,所有Logo都是從耐克演變過來,這不是長久之計。企業(yè)一定要深入產(chǎn)品和行業(yè)的本質(zhì)去尋找自己的訴求。
每一個行業(yè)都有它的本質(zhì),鞋服行業(yè)是時尚,美麗,流行,酷。零售行業(yè)是方便、規(guī)模、價格、個性化、信譽(yù)。然而,很多企業(yè)都是在自言自語來描述,忽視了行業(yè)的本質(zhì)需求,沒有和消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)致溝通,浪費(fèi)巨額的傳播費(fèi)用。產(chǎn)品、品牌一定要抓住顧客需求心智和本質(zhì),每一個產(chǎn)品每一個服務(wù)都有很多價值選擇和表達(dá)。但是,一定要選擇最能夠契中消費(fèi)者需求的核心概念來表達(dá)。所以說品牌有三種關(guān)系存在,第一種產(chǎn)品和服務(wù)有形存在;第二是核心理念無形存在,你的文化一定和消費(fèi)者心智相對應(yīng),這樣的品牌才是一個有正確品牌基因的品牌。第三種就是像海底撈,超越客戶期待的個性化服務(wù)。
背離行業(yè)本質(zhì)而消失的產(chǎn)品案例非常多。那么究竟怎樣來抓住行業(yè)產(chǎn)品本質(zhì),有一個品牌基因“人格原型”應(yīng)用模型。首先要追溯品牌基因是什么;然后研究原型需求本身;支持需求本身體系核心要素在哪里;最后才是核心概念訴求,同聲相應(yīng),同氣相求;最后是情境體驗(yàn),如果想成為第一品牌,一定要突破領(lǐng)導(dǎo)者所設(shè)定情境模式去設(shè)定自己的地位。品牌形象及其戰(zhàn)略是經(jīng)不起折騰的,因?yàn)槠放瀑Y產(chǎn)是日積月累一脈傳承的。品牌是企業(yè)江山涉及,不能隨便顛覆。戰(zhàn)略背叛或拋棄核心理念,縱使過去如何輝煌,也必將跌入低谷乃至萬劫不復(fù)。
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