感恩節(jié)當(dāng)天美國網(wǎng)絡(luò)零售額增長39%
根據(jù)IBM旗下研究機構(gòu)Coremetrics發(fā)布的最新調(diào)查報告，今年“黑色星期五”用戶在線時間比去年同期多出20%，而感恩節(jié)當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)零售額增長39%。
Coremetrics對超過500家網(wǎng)絡(luò)
有報道稱，由于零售商網(wǎng)站流量激增，給用戶訪問帶來了不便。根據(jù)GottaDeal.com和其他網(wǎng)站上的帖子，一些訪問沃爾瑪網(wǎng)站的用戶稱，他們在線付款時遇到了問題。
美國玩家零售商Toys R Us Inc發(fā)言人凱瑟琳·沃芙(Kathleen
Waugh)周五表示，當(dāng)該公司在美國東部時間周四晚上9點推出某些團購活動時，其網(wǎng)站一度“運行遲緩”。她透露，該公司今年感恩節(jié)的網(wǎng)絡(luò)零售額與去年相比有了大幅提升。
IBM電子商務(wù)營銷部門主管約翰·斯奎爾(John
Squire)說，網(wǎng)絡(luò)零售額一般占11月份零售總額的十分之一左右，而11月份也是全年最大的購物高峰期之一。這一比重有望在今年得到提升。
據(jù)Coremetrics預(yù)測，今年的網(wǎng)絡(luò)零售額將增長15%左右，相比之下，實體店的零售額只有個位數(shù)增長。
部分零售商還針對感恩節(jié)之后的第一個營業(yè)日(即“網(wǎng)絡(luò)星期一”)推出了相應(yīng)的團購活動。斯奎爾預(yù)計，到當(dāng)天下午稍早時候，“網(wǎng)絡(luò)星期一”網(wǎng)絡(luò)零售額就將超過“黑色星期五”的零售總額。
斯奎爾稱，IBM合作伙伴的網(wǎng)站在周四或周五都沒有出現(xiàn)重大故障。他說：“人們會不斷在線消費，所以這也是一個考驗網(wǎng)站運行能力的重要時刻。”
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