凡客陳年：電商是互聯(lián)網(wǎng)最踏實(shí)的模式

　　面對近日接二連三關(guān)于資金困境、推遲上市等諸多質(zhì)疑，昨天，凡客誠品CEO陳年在中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇上回應(yīng)稱，電子商務(wù)是所有互聯(lián)網(wǎng)模式里最踏實(shí)的模式。

　　他說，輿論對電商模式提出質(zhì)疑，是對他這個(gè)在電商行業(yè)打拼了11年的從業(yè)者的羞辱，他相信好的B2C不會被流言蜚語打垮。

　　被連曝負(fù)面?zhèn)髀?/p>

　　事件

　　近日，一度形象光鮮的凡客誠品和陳年本人，忽然被推到電商泡沫論的風(fēng)口浪尖上。媒體接連曝出凡客裁員5%、推遲IPO、副總裁吳聲離職加盟京東商城的負(fù)面消息。12月初，署名“凡客老員工”的爆料者說，凡客入不敷出，資金鏈即將斷裂，估計(jì)撐不了多久。爆料者還透露，凡客產(chǎn)品銷售不力，庫存達(dá)10多億元，營收僅過營銷成本，4年來累計(jì)虧損約20億元。此后，CEO陳年透露了今年7月F輪融資2.3億美元的信息，但卻無法消除業(yè)內(nèi)對其的懷疑。

　　15日，陳年借論壇演講之機(jī)表示，電子商務(wù)是一個(gè)很長的鏈條，尤其對互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)品牌來說，幾乎把傳統(tǒng)商業(yè)前端的制造都做了，并且延伸到物流配送的一個(gè)長鏈條。他認(rèn)為，電商從第一天開始就很難，但如果決定做這個(gè)事情，就不要有懷疑，只要開始做就行，“看到用戶增長、看到街上那么多快遞都是互聯(lián)網(wǎng)的配送人員，我覺得就足夠了”。

　　陳年強(qiáng)調(diào)，在所有互聯(lián)網(wǎng)模式里面，其實(shí)電子商務(wù)從第一天開始就是最踏實(shí)的模式。他建議其他電商同行，永遠(yuǎn)不要忘記用戶體驗(yàn)，因?yàn)槠渌鞣N輿論都不重要，最重要的是今天有沒有新增長，老用戶的購買是不是增加，最好的評價(jià)來自用戶。

　　這樣的質(zhì)疑是羞辱我

　　回應(yīng)

　　“我們做了十多年互聯(lián)網(wǎng)銷售，最近終于成為焦點(diǎn)，而且重新來討論互聯(lián)網(wǎng)銷售的價(jià)值，這真的是我自己覺得特別納悶的事情。”陳年看上去顯得有些疲憊，他對近來關(guān)于他的資金困境、推遲上市甚至被收購的各種傳聞表示不解，“今天面對這樣的質(zhì)疑和問題，對于我們在這個(gè)行業(yè)做了這么多年的人來說，就是一種羞辱。難道我過去11年做的事情都白做了?我做了11年后，難道再去回顧我過去這11年是不是有價(jià)值?”

　　陳年顯得情緒非常激動，他說，本來他的作息時(shí)間是早上很晚起床，因此一般很少參加上午的會議，但是這次他來參會了，而且沒有像往常一樣寫演講稿，“我同事說，你還是有會就去參加吧，至少可以證明你的存在”。

　　凡客擴(kuò)張步伐過快

　　觀點(diǎn)

　　有爆料者透露，凡客產(chǎn)品銷售不力，庫存達(dá)10多億元，營收僅過營銷成本，4年來累計(jì)虧損約20億元，今年預(yù)虧7億元。此外，凡客的物流成本很大，占總成本20%，凡客今年計(jì)劃拓展28個(gè)城市，圍繞重點(diǎn)城市鋪設(shè)300公里范圍的全日配送圈。陳年昨天透露，F(xiàn)輪融資主要用于物流拓展與廣告。凡客員工已過萬人。業(yè)內(nèi)推算，人力成本一年下來5億-6億元，今年至今凡客廣告投入刊例達(dá)3億。

　　科技訊創(chuàng)始人李忠存指出，凡客擴(kuò)張?zhí)欤晃蹲非蠼灰琢浚杀咎撸瑢?dǎo)致凡客目前雖擁有約30%的綜合毛利率也無法走出虧損。凡客本想靠做出規(guī)模沖擊上市，但恰恰遭遇美國股市寒冬，投資人不愿繼續(xù)追加投資，上市步伐拖延，很可能導(dǎo)致資金鏈壓力大等問題。李忠存認(rèn)為，與眾多同樣存在資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)的中小電子商務(wù)企業(yè)相比，凡客經(jīng)過六輪融資，已經(jīng)深度套牢了投資者，投資方也不會看著他們出事不管。最重要的是，凡客擁有海量的消費(fèi)者群體和交易規(guī)模，價(jià)值還是不可低估，對于凡客和陳年，目前需要的是堅(jiān)持和忍耐，等待機(jī)會。

　　電子商務(wù)服務(wù)商興長信達(dá)CEO劉磊指出，電子商務(wù)從本質(zhì)上說是一門生意，是生意都要以賺錢為目的，光靠外部資本都是走不長的。凡客等電商目前面臨的困難警醒創(chuàng)業(yè)者，公司要成功，首先得盈利，這才是安全的發(fā)展之道，靠著泡沫沖擊上市的都只是僥幸。

　　相關(guān)

　　電商行業(yè)今年虧損超20億美元

　　昨天，清科集團(tuán)CEO倪正東在中國電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇上表示，今年前11個(gè)月，所有的VC和PE在中國互聯(lián)網(wǎng)的投資史無前例達(dá)到57億美元，其中在電商的投資是40億美元左右，有300多筆交易，穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)投融資首位。但是，倪正東指出，風(fēng)投們在2010年下半年到2011年上半年投了很多電商公司，但是這些公司嚴(yán)重虧損，今年電商全行業(yè)虧損總額達(dá)到20多億美元，卻獲得很高的估值，因此風(fēng)投們都犯了錯(cuò)誤。

　　“2012年還是一個(gè)淘汰年，也是一個(gè)生死年，2012年不是一個(gè)上市年，所有的公司哪怕上市，價(jià)格也是應(yīng)該比估計(jì)的低一些，都會是流血上市”，倪正東指出，VC在2010年下半年到2011年上半年投了很多公司，尤其是團(tuán)購網(wǎng)站，這些公司以今天的價(jià)值肯定要砍三分之一，VC此前的瘋狂也值得反思。

　　不過，倪正東強(qiáng)調(diào)，他還是依然堅(jiān)定看好電子商務(wù)，洗牌是為了讓電商更好地發(fā)展。他相信，電商洗牌完畢后，未來中國電商領(lǐng)域一定會走出一個(gè)中國首富。