零售回升膨脹緩解 回暖的觸角開始顫動

　　盡管歐美經濟仍受多方不利因素影響而處在陰霾之中，但美國商業部12月13日公布的數據顯示，美國11月消費品零售總額環比10月回升了0.2%，與去年11月同比上升了6.8%;百貨公司銷售額也同比上升了0.3%。另一方面，歐洲市場的通貨膨脹率也有所緩解。這是否意味著歐美紡織服裝市場回暖的觸角已開始顫動?數據增長的背后，商家、政府又為“救市”做出了哪些努力?

　　市場景氣程度小幅提升

　　11月美國消費者的消費欲望表現強勁，購物清單中的必選項。零售數據的增長與美國感恩節和圣誕節的來臨有著密不可分的關系。美國國家零售聯合會(NRF)主席及首席執行官馬修·夏伊(Matthew

　　Shay)指出：“雖然消費者仍然擔心經濟，但他們有強烈的為過節而購物的意愿，不僅僅是添置衣服等，他們甚至還為自己購買些奢侈品。”

　　早在10月初，NRF就對美國年底兩個月的假日消費作出了將增長2.8%的預測，但NRF近日表示，將會根據11月份的樂觀銷售情況重新作出評估。Matthew指出，美國11月的零售業績令人鼓舞，不過，真正的考驗在12月，因為大多數消費將發生在12月的后兩周。

　　美國消費市場的前景值得期待，而以英國為代表的歐洲市場景氣程度也未如想象般糟糕。英國國家統計局(ONS)數據顯示，11月英國通貨膨脹率降至4.8%，相比10月下降了0.2%。專家稱，服裝和鞋類價格的下調對通貨膨脹率的下降作出了巨大貢獻。整體看來，10月~11月，服裝和鞋類價格雖然仍增長了1.2%，但相比于7月份3.7%的增幅，目前服裝一類產品的通貨膨脹上漲壓力已經削弱。同時英國11月零售價格指數也從10月份的5.4%降至5.2%。

　　“這些數據對消費者及零售商來說都是積極信號，通貨膨脹有可能正從9月份的高峰下降，甚至可能在短期內急劇下降。”畢馬威會計事務所的海倫·迪金森(Helen　Dickinson)說。但Helen對英國紡織服裝零售業的消費前景還有所保留，“盡管通脹率會下降，但如果消費者不愿意花錢，消費信心指數日漸減弱，那零售者的前景將是令人堪憂的。”

　　商家促銷強攻節日消費

　　如果要探究美國消費小幅增長的幕后推手，零售商的各種促銷活動自然功不可沒。畢竟，對于零售商而言，在經濟低迷的大背景下，決不會放棄在節日期間利用折扣吸引更多顧客的機會。

　　美國零售商塔吉特(Target)、科爾(Kohl)、J. C.　Penney以及沃爾瑪都在“黑色星期五”當日推出了各種促銷活動。感恩節期間，Target、Kohl、梅西百貨從凌晨就開門迎客;沃爾瑪大部分店面則全天24小時營業，并在感恩節當晚10點進行了瘋狂的商品甩賣活動。西爾斯百貨和凱馬特(Kmart)在顧客持有西爾斯信用卡的前提下，對符合要求的商品都提供了5%的現金返還活動。零售商玩具反斗城(Toy　R Us)則從10月30日就開始了感恩節的打折銷售，同時還專為會員提供了額外折扣。

　　大幅的折扣讓商家們大大受益，銷售成績也高于預期。11月，美國零售巨頭諾德斯特龍(Nordstrom)同店銷售增加了5.6%，高于分析師預期的5%。薩克斯百貨11月銷售增長了9.3%，高于預估的6.1%。“黑色星期五”更是成就了梅西百貨，午夜開店等促銷手段讓他們吸引了眾多的消費者，其11月同店銷售額增長了4.8%，高于分析師預計的3.9%。有零售商指出，目前消費者的購物期望非常高。他們不但期待零售商提供低價商品、強勁的促銷折扣，他們更期待商家能給出更為令人心動的招數。很多零售商表示，他們還將在12月推出更低的折扣。

　　政府“出手”救市

　　目前，有關描述歐洲經濟狀態的關鍵詞，如失業率下降、通貨膨脹指數高企、生產力降低等聲音不絕于耳。那么，為緩解這一現狀，歐洲各國政府又做出了怎樣的努力呢?以英國為例，英國政府委派的零售專家瑪麗·波塔斯(Mary

　　Portas)近日對英國高街(high　street)零售區實施了大規模的整頓及援救計劃，Mary于12月13日提出了促進英國高街零售業可持續發展的28項計劃，包括大型超市和商街的改造，優化網絡以及移動通訊方面的消費渠道，建立和完善新的吸引消費者的服務等。

　　12月14日，按照英國高街零售區最新的改革方案，在英國及愛爾蘭擁有200家零售店的內衣零售商娜圣莎(La　Senza)，在其委托的畢馬威會計師事務所(KPMG)提供的一系列方案下實現重組。

　　連日來，法國也在推進“再工業”計劃，希望法國消費者能積極購買“法國貨”，以工藝優良的“法國制造”重新喚醒市場的消費熱情，并以此挽救不斷攀升的失業率。據統計，法國工業占國內生產總值的比重從2000年的18%降至2011年的13%，就業人口從1980年的530萬跌至2007年的340萬，跌幅將近36%。為了擺脫經濟低迷的負面影響，法國各政黨均贊成“再工業化”口號，希望借助“再工業化”拉動就業、內需和出口。

　　網絡消費風頭正勁

　　除了商家們的種種促銷舉措、政府出臺相關措施“救市”外，歐美消費者對網絡消費的鐘情，也使得近一個月來網上銷售紀錄頻頻刷新。

　　市場研究公司ComScore的統計數據顯示，美國消費者在近一個月的網上消費額高達246億美元，高于2010年同期的214億美元。網絡銷售商在“網絡星期一”(11月28日)推出大型促銷活動，希望吸引盡可能多的顧客前來消費。據統計，當日的營業額破歷史紀錄，達到12.5億美元。經濟疲軟、物價高企促進了互聯網零售的快速發展，美國消費者也更加傾向于物美價廉的網絡產品。專家預計，今年美國各個家庭在圣誕購物季的平均消費將達497美元，而其中將有約2/3的消費者將從網上購買圣誕禮物，15%的人表示其圣誕禮物的大部分將從網上采購。

　　英國互動媒體零售集團(IMRG)稱，去年英國的幾場雪災成就了英國12.37億美元的網絡零售交易，這也促使養成了英國人網絡消費的習慣。“我們預計今年英國20%的圣誕購物是通過互聯網。”IMRG首席執行官詹姆斯·羅伯說。盡管據預估今年英國整體節日零售增長有限，但英國3700萬網購者將有15%的人會選擇網上消費。到2015年，英國網絡消費將達50%。“在當前經濟疲軟的背景下，網絡消費似乎將成為更多消費者的首選。”詹姆斯說。