武漢商場禁止抄貨號以防顧客網購

　　大商場里的服裝太貴了，小市場里的服裝太土了，不少江城消費者想出新招：到商場抄下貨號，再到淘寶上尋找代購同樣的服裝。可這樣的省錢招術，商場又傷不起，甚至有專柜出招防止顧客抄貨號。

　　顧客：能省錢就是王道

　　“在商場碰到價格太貴的我又很喜歡的，我就會這么干。”漢口程小姐說，她這樣操作已經有好幾年了：在商場專柜里試好款式、顏色和尺碼，抄下貨號，再 到熟悉的網購代購去購買，一些商場里只打9折的品牌服裝，通過這樣的方法，可以6至7折的價格買到，省下500元甚至上千元不等。

　　在本地一些論壇上，這樣省錢操作的消費者不在少數。在一封名為“在商場看衣服只試不買，記下貨號去淘寶的現象，大家怎么看?”的網帖中，跟帖的消費者達上千人，其中約半數消費者表示有過這種經歷。

　　不過，也不是所有款式都能在網上找到一模一樣的，這還需要經驗和運氣。淘寶上一家專門代購某韓國品牌的賣家說，這個牌子只在武廣有售，她從廣州代理那里直接拿貨，但不是所有款式都能拿到，加之代理開出的價格不低，代購也只能打7折。

　　而更多的消費者則透露，買到“山寨貨”的幾率很大。

　　商場：禁止顧客抄貨號

　　對這種現象，不少商場已經開始留意，甚至有部分專柜開始采取措施制止抄貨號。如街道口的一家商場內，某女裝柜臺就表示，該專柜的衣服不能抄貨號，也禁止在賣場內拍照。“不過，在試衣間里偷偷地抄，那就沒辦法了。”

　　武廣二樓一家深圳女裝品牌的柜長告訴記者，其實這種現象可以理解，畢竟現在服裝價格很高，工薪階層買幾千元一件的衣服壓力很大，因此營業員對這種現 象會盡量寬容。但有時候為一位顧客服務好幾個小時，顧客卻抄下貨號揚長而去，營業員也會感到委屈。“商場不能無限制地為顧客提供免費服務。”漢口一家商場 的營銷部負責人表示，商場的服裝價格之所以高，也是算上了水電、人工、提點費、進場費、管理費等多種成本，尤其是眼下人工成本越來越高，服務員的時間成本 和勞力成本，也是顧客應該支付的效益資源。

　　建議：商場建網購平臺

　　武漢百貨業內人士認為，商場明確規定消費者不能抄貨號，也不是一條長久之計。他表示，商場是公共場所，消費者只要沒有給商場的正常經營造成干擾，其行為不應該受到過多的限制，這也是體現商場真正把顧客當上帝、服務于顧客的意識。

　　消費者要省錢，商場要賺錢，兩邊都有理，如何解決這種矛盾?武漢一家商業集團負責人認為，商場積極開拓網購平臺，讓打折商品快速進入自己的網購平臺 中，消費者在商場試穿后，可以直接在網絡商場購買。“一些商場甚至可以考慮，建立網購平臺的初期，將網上的價格放得低一些。”他表示，雖然商場的網站肯定 還是不如淘寶等網站的價格低，但勝在質量有保證，算是在專柜和淘寶之間尋到了一個平衡點。