零售業(yè)：走出低谷求創(chuàng)新

　　零售行業(yè)正經(jīng)歷著近五年來最為低潮的時期，這并不是危言聳聽。

　　4月11日，在南京舉辦的聯(lián)商網(wǎng)大會上，商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍表示，扣除價格因素，2011年消費(fèi)的實(shí)際增長率僅為11.6%，比2010年低3.2個百分點(diǎn)，創(chuàng)造了近五年的新低。而2012年初幾個月的銷售總數(shù)數(shù)據(jù)，則比2011年還要“難看”。

　　盡管官方披露的數(shù)據(jù)早已顯示，今年1、2兩月的消費(fèi)數(shù)據(jù)不容樂觀，但在各個分析報(bào)告中，今年春節(jié)比往年提前一個月，被認(rèn)為是消費(fèi)數(shù)據(jù)出現(xiàn)下滑的重要原因。事實(shí)上，春節(jié)的影響或被夸大，真正的“隱患”卻被低估。

　　根據(jù)披露的數(shù)據(jù)，2012年1-2月份社會消費(fèi)品零售總額累計(jì)增速14.7%，實(shí)際增速為10.85%，低于2011年12月份17.1%的名義增速和13%的實(shí)際增速，也低于2011年1-2月份累計(jì)15.8%的名義增速和10.90%的實(shí)際增速。

　　而來自三線城市零售商的信息顯示，消費(fèi)下滑并不僅僅局限在一線城市，甚至可能在較低級城市中更加明顯，也更加提前。

　　“自去年11月起，銷售就出現(xiàn)了明顯下降，下降幅度約8%。”李軍是江蘇姜堰超市總裁，姜堰是江蘇鹽城地區(qū)下的一個縣，從某種意義上而言，姜堰代表了廣大的三四線城市。“銷售下滑在今年1、2月最為嚴(yán)重，3月出現(xiàn)了一些好轉(zhuǎn)的跡象，但仍然有待觀察。”

　　根據(jù)趙萍的研究，零售業(yè)在我國社會消費(fèi)品零售總額中占據(jù)70%的份額，零售業(yè)的表現(xiàn)也直接與我國今年GDP“三駕馬車”中消費(fèi)的增長直接掛鉤。

　　“通脹成為了零售增長的最大阻力。”來自各位零售大佬的信息，員工工資的增加、運(yùn)輸成本的提高，以及商品價格的不斷上漲，成為今年一季度消費(fèi)數(shù)據(jù)增長出現(xiàn)滑坡的重要原因。而如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，業(yè)界并未達(dá)成一致的共識。

　　“拋棄價格戰(zhàn)，用創(chuàng)新差異化的服務(wù)獲得新的空間。”安徽樂城投資股份有限公司總經(jīng)理王衛(wèi)的言論代表了目前業(yè)內(nèi)的一個主流思想——零售業(yè)需要從根本上發(fā)生改變。

　　“此前被大家廣泛看好和追捧的大賣場模式，正隨著租金的上漲走向末路，標(biāo)準(zhǔn)超市有望重新興起。不同的是，在未來的競爭中，服務(wù)將成為關(guān)鍵。”王衛(wèi)認(rèn)為，目前零售的業(yè)態(tài)中，零售企業(yè)淪為“物業(yè)管理者”，通過管理商超的鋪位來獲得盈利，將商品的推廣和管理交給了企業(yè)。

　　此外，目前最為火爆的網(wǎng)購，也被業(yè)內(nèi)諸多企業(yè)認(rèn)為是出路之一。

　　沃爾瑪中國政府事務(wù)與政府關(guān)系副總裁廖紅暉表示，沃爾瑪將在未來致力于中國線上市場的開發(fā)，并視網(wǎng)購為沃爾瑪?shù)囊粋€新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

　　此前，沃爾瑪對一號店提出了控股的收購要約。

　　蘇寧易購的執(zhí)行副總裁李斌也表示，“蘇寧將把網(wǎng)購業(yè)務(wù)與主營業(yè)務(wù)放在同一等級來對待，未來蘇寧的模式應(yīng)該是‘沃爾瑪+亞馬遜’。”蘇寧易購2012年的目標(biāo)是保200億，爭300億。