品牌服裝代理商：巨大競爭壓力下，加快商場“圈地”步伐

　　如今，隨著國內(nèi)外服裝品牌的快速進(jìn)駐，南寧百貨服裝業(yè)競爭壓力日益增大，如何留住老客戶也成為許多品牌服裝銷售人員的重要工作。目前，隨著華潤萬象城主體工程的逐步完工，各大品牌服裝代理商也開始為進(jìn)場做著準(zhǔn)備。

　　時(shí)尚聚焦

　　競爭加劇

　　商家各顯神通

　　“你好，我是序言萬達(dá)店的店長，你這周有時(shí)間來店里看看嗎?我們近日推出了5折優(yōu)惠活動(dòng)，有時(shí)間過來看看吧?！爆F(xiàn)在，不管你是一位普通市民，還是一位商場品牌的老客戶，都會(huì)時(shí)不時(shí)接到或收到一些品牌服裝銷售人員打來的問候電話或者手機(jī)短信，其中還有不少是人性關(guān)懷的服務(wù)類信息。如提醒市民近期天氣變化大，要注意添減衣物，或是生日提醒、祝賀生日快樂的;更有直接邀請(qǐng)到店消費(fèi)的。而像類似這樣頻繁的關(guān)懷式促銷方式，在兩三年前還是不可想象的。

　　如今，隨著國內(nèi)外服裝品牌的快速進(jìn)駐，南寧百貨服裝業(yè)競爭壓力日益增大，如何留住老客戶也成為許多品牌服裝銷售人員的重要工作。除了像上面所提到的電話、短信促銷，在商場內(nèi)，各品牌之間的售前、售后服務(wù)也有明顯提升。走在商場內(nèi)，像“美女，過來看看吧，這件衣服很適合你”，“大姐，試試這條連衣裙吧，50%真絲的，一點(diǎn)都不貴，才900元不到”這樣熱情的招呼比比皆是。許多品牌導(dǎo)購員受銷售壓力的影響，都開始變被動(dòng)為主動(dòng)，服務(wù)態(tài)度也空前熱情。

　　“現(xiàn)在商場里的品牌那么多，而且許多品牌在各大商場都設(shè)置有專柜，顧客不一定非到你這個(gè)專柜來買東西的，除非她認(rèn)可你這個(gè)人。這種情況下，跟顧客搞好關(guān)系就十分重要了?！卑偈儇汦LLE專柜的導(dǎo)購員梁艷對(duì)記者說。梁艷說，她的銷售秘訣，就是成為顧客可以信賴的朋友。

　　品牌代理商

　　備戰(zhàn)新商城

　　面對(duì)激烈的競爭，除了提高服務(wù)質(zhì)量和銷售人員的銷售水平，各服飾品牌代理商現(xiàn)在要做的是開辟新的銷售戰(zhàn)場，以盡可能多的優(yōu)勢在商圈布點(diǎn)，擴(kuò)大自己品牌的銷售半徑。

　　“我公司代理的服飾品牌準(zhǔn)備進(jìn)駐華潤萬象城，你覺得這個(gè)新商城前景怎么樣?”旗下代理著多個(gè)服飾品牌的黃女士問道。自今年以來，記者在走訪多個(gè)服飾品牌代理商時(shí)，都被問到這個(gè)問題。無疑，預(yù)計(jì)于9月開業(yè)的華潤萬象城成為2012年南寧百貨業(yè)的一個(gè)關(guān)注焦點(diǎn)。

　　目前，隨著華潤萬象城主體工程的逐步完工，各大品牌服裝代理商也開始為進(jìn)場做著準(zhǔn)備。據(jù)了解，萬象城總建筑面積27.4萬平方米，將以復(fù)制深圳萬象城為導(dǎo)向，匯聚百貨公司、五星級(jí)電影院、奧運(yùn)水準(zhǔn)的室內(nèi)真冰溜冰場、精品超市、國際品牌旗艦店、時(shí)尚精品店、美食廣場等，提供一站式購物、休閑、餐飲、娛樂服務(wù)。而記者從南寧百盛百貨了解到的信息是，百盛百貨早已確定進(jìn)駐，以善聚人氣著稱的百盛百貨的進(jìn)駐，無疑也給許多與百盛百貨合作的品牌代理商帶來更多的信心。

　　而從記者了解到的情況看，許多品牌代理商、特別是中高端品牌代理商，都非常看好萬象城的發(fā)展前景，認(rèn)為開業(yè)之后，萬象城將會(huì)成為南寧又一個(gè)時(shí)尚休閑購物聚集地。