關于服裝行業渠道管理的思考
對如何做渠道管理,筆者通過實戰的歷練,有了自己的一點經驗心得,現分享如下,以期拋磚引玉。
一、渠道首要原則:永遠讓經銷商跟著我們思路走
做渠道就是要與經銷商溝通,溝通的過程就存在引導與被引導的關系,所以作為業務員,要不斷地提高自己,去引導經銷商,讓經銷商跟著我們思路走,如果做不到這一點,工作就會很被動,命運就交到了別人的手中。
渠道管理無非是做兩方面的工作,一是開發新商,二是管理老商,現筆者展開來說。
二、開發新商
業務員需要具備的一種能力是換位思考的能力,我們想讓經銷商做我們的產品,我們就要從經銷商的角度來思考他為什么要做我們的產品,明白了這個問題,我們在與經銷商前期的接觸中才會有話可談。
經銷商選擇是不是做一款產品主要考慮三個因素:1、短期利潤;2、長期發展;3、風險。所以說,我們再與經銷商的溝通中,要明確告訴對方,做我們這塊業務短期能得到什么好處,長期能獲得怎樣的發展,可以預見的風險在哪里,對這些風險,我們會做些什么,防止經銷商受損失。
開發新商的時候,最重要的是樹立經銷商對公司產品的信心,讓經銷商投入較大精力去做,而不能成為經銷商的雞肋產品,可做可不做。
三、管理老商
很多業務員可能會認為管理經銷商,就是傳達一下公司的政策,和經銷商喝酒、吃飯、吹牛B,筆者認為這是完全錯誤的,如果做業務那么簡單的話,哪什么人都可以做業務了,其實做業務需要很多東西,特別是做渠道。本人根據自己的經驗,把業務員分為三種,第一種是簡單傳達公司的政策,我把他稱之為信息的傳遞者;第二種是能給經銷商的員工做一下產品的培訓,銷售技巧的培訓,能幫助經銷商解決一些問題,我把他稱之為戰術性銷售員;第三種是能給經銷商公司的發展提供建議,能從戰略上給經銷商提供指導,我把他稱之為戰略性銷售員。
現在的服裝行業經銷商為了降低公司經營風險,很少只做單一品牌,一般會同時經營多個品牌。經銷商所經營的品牌按照經銷商的投入可分為主推品牌、聚客品牌、補缺品牌。主推品牌是指經銷商的利潤型產品和壓力性產品,聚客品牌一般是品牌知名度高的產品,但通常利潤率低,經銷商一般不主推,只跑流量,而補缺品牌只是作為經銷商的一個補充,很難獲得經銷商的重視。
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