線上線下成功的聯合營銷模式
只要品牌的行為符合了他們的想象,他們就會擁護支持。所以不論優衣庫和星巴克這次的合作是否真實,這兩個品牌都贏了。
營銷活動是品牌與消費者關系的“投資”
優衣庫的線上營銷無疑總是和新技術緊密結合,走在時代的前沿。從在博客還火爆的時代的優衣庫美女時鐘組件。到利用twitter關鍵詞和關系的抓取形成的超酷flash屏保。還是在國內外的SNS中都非常成功的網上排隊案例。再到最近率先登陸到微信平臺。每一個動作都讓營銷人以耳目一新的感覺,不斷追逐和模仿。
而對于普通消費者來說,這樣的營銷項目就像一筆筆的投資。通過活動不斷強化品牌在消費者心目中的形象。年輕的、親民的、有趣的、不拘一格的形象通過營銷活動,在一次次和消費者接觸的過成功被固化。消費者被品牌“教育”的只認識心目中品牌的那個樣子。一些消費者甚至將自己的故事投射成品牌上,讓品牌介入到自己的生活中。這樣就形成了更深層次的情感聯系和不可替代的價值。就不奇怪為何看到優衣庫和星巴克合作的這個案例時,沒有人質疑真偽,而是一味的認為他們會這么做,他們這么做太酷了,他們又贏了。因為品牌在人們心里一貫是這樣的。
通過營銷活動“投資”提升“品牌價值”
由此引申出,品牌的營銷活動應該考慮如何進行“投資”而提升品牌在消費者心目中的“價值”。讓消費者認為品牌價值不斷被提升,比讓消費者認可產品的價格要重要的多。無論是促銷的還是什么樣的營銷推廣活動其目的都應該是讓消費者引起共鳴,消費者就會覺得你值更多!
不放過每個和消費者接觸的機會
從線上到線下再到線上的體驗,將精準消費者從店面引導線上的自媒體,再在線上自媒體中不斷的和粉絲進行互動,傳達企業信息,“教育”用戶。以便提升品牌價值。優衣庫在可以每一個消費者的接觸點中,都沒放過機會。
縱觀優衣庫在微博和微信中的內容和互動都不是非常出彩,主要還是促銷信息為主。特別是在微信上,優衣庫可能還沒想好怎么利用微信來和消費者做個性化的溝通。
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