服裝促銷模式的概念和觀點(diǎn)
服裝促銷模式主要有三個(gè)維度:折扣幅度,一段時(shí)間內(nèi)折扣的幅度;折扣幅度變化,是指在一段時(shí)間內(nèi)服裝促銷是以固定幅度還是以變動(dòng)幅度進(jìn)行;服裝促銷頻率,在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行折扣服裝促銷的頻率。
折扣幅度的影響
觀點(diǎn)一:相對(duì)小幅折扣模式,大幅折扣模式會(huì)使得服裝消費(fèi)者的感知價(jià)格差異變大。對(duì)于以往的大幅折扣服裝促銷,服裝消費(fèi)者的內(nèi)部參考價(jià)格沒有受到太大的影響且保持接近非服裝促銷價(jià)格,但當(dāng)服裝消費(fèi)者注意到以往服裝促銷常常是小幅折扣時(shí),內(nèi)部參考價(jià)格則會(huì)相應(yīng)降低。前景理論認(rèn)為內(nèi)部參考價(jià)格越低,感知價(jià)格差異越小。營銷學(xué)者Kalw Ani和Yim指出,小幅折扣比大幅折扣更能夠影響內(nèi)部參考價(jià)格,而且服裝消費(fèi)者認(rèn)為大幅折扣服裝促銷是特殊事件,并不常見。營銷學(xué)者Sinha和Smith也指出,一次特殊服裝促銷(不經(jīng)常的大幅折扣服裝促銷)并不會(huì)降低內(nèi)部參考價(jià)格。因此,隨著以往折扣幅度的提高,感知價(jià)格差異變大。
折扣幅度變化的影響
觀點(diǎn)二:相對(duì)固定幅度模式,變動(dòng)幅度模式下服裝消費(fèi)者的感知價(jià)格差異更大。如果服裝消費(fèi)者之前已經(jīng)注意到某商品的服裝促銷幅度在不斷變動(dòng),那么內(nèi)部參考價(jià)格就依賴于服裝消費(fèi)者如何評(píng)價(jià)折扣幅度,即服裝消費(fèi)者將用哪個(gè)折扣幅度作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。折扣幅度越大,對(duì)服裝消費(fèi)者判斷內(nèi)部參考價(jià)格的影響越小(對(duì)比效應(yīng))。而折扣幅度越小,對(duì)服裝消費(fèi)者判斷內(nèi)部參考價(jià)格的影響越大(同化效應(yīng))。例如,如果服裝消費(fèi)者觀察到折扣幅度在10%至20%(變動(dòng)幅度模式),10%就是判斷標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于觀察到折扣幅度為15%的服裝消費(fèi)者,判斷標(biāo)準(zhǔn)就是那個(gè)固定的折扣幅度15%。因此,相對(duì)于事先觀察到固定幅度模式的服裝消費(fèi)者,事先觀察到變動(dòng)幅度模式的服裝消費(fèi)者的感知價(jià)格差異更大。
服裝促銷頻率的影響
觀點(diǎn)三:相對(duì)服裝促銷頻率較低的模式,服裝促銷頻率較高的模式下服裝消費(fèi)者的感知價(jià)格差異較小。服裝促銷頻率會(huì)通過存貨或購買量決策的形式影響服裝消費(fèi)者的價(jià)格反應(yīng)。某一商品頻繁打折,服裝消費(fèi)者會(huì)覺得它是一種頻繁服裝促銷的商品,從而希望它經(jīng)常服裝促銷。因此,當(dāng)服裝消費(fèi)者觀察到越多的商品服裝促銷,內(nèi)部參考價(jià)格就會(huì)隨之降低,并且接近他們觀察到的服裝促銷價(jià)格,這就意味著他們的感知價(jià)格差異也會(huì)變小(即價(jià)格上的收益變小)。
感知價(jià)格差異對(duì)價(jià)格評(píng)估的影響
觀點(diǎn)四:服裝消費(fèi)者的感知價(jià)格差異越大,服裝消費(fèi)者的價(jià)格評(píng)估越好。感知價(jià)格差異和價(jià)格評(píng)估正向相關(guān)。如果服裝消費(fèi)者感知到價(jià)格收益,那么他們會(huì)從服裝促銷中得到額外的價(jià)值,進(jìn)而產(chǎn)生一個(gè)較好的價(jià)格評(píng)估。另一方面,如果內(nèi)部參考價(jià)格低于零售價(jià)格,服裝消費(fèi)者就會(huì)感知到價(jià)格損失,進(jìn)而產(chǎn)生較差的價(jià)格評(píng)估。

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