斯波帝卡完美備戰(zhàn)雙十一

　　瘋狂購(gòu)物，不失為一種常用的宣泄途徑。11.11購(gòu)物狂歡節(jié)，這個(gè)起初只為郁悶的光棍們特設(shè)的網(wǎng)購(gòu)節(jié)，現(xiàn)在已經(jīng)成為一年一度網(wǎng)購(gòu)迷們最期待的“購(gòu)物春節(jié)”了。

　　為了能讓消費(fèi)者在今年的雙11狂歡節(jié) “玩得更開(kāi)心，搶得更盡興”，各路商家可謂使出了渾身解數(shù)，花樣百出。據(jù)了解，去年雙11被瘋搶到爆的斯波帝卡男裝，今年亦早早籌備，花費(fèi)重金打造了整套雙11備戰(zhàn)攻略，確保當(dāng)天消費(fèi)者360°完美購(gòu)物體驗(yàn)。

　　“針對(duì)去年雙11被搶到爆的情況，斯波帝卡今年重點(diǎn)在庫(kù)存、物流、客服和客戶節(jié)前引導(dǎo)四個(gè)方面做了梳理，我們要確保每一個(gè)客戶高興而來(lái)滿意而歸。”據(jù)斯波帝卡CEO吳詩(shī)輝介紹，斯波帝卡今年將有近600款秋冬新品參加天貓雙11活動(dòng)。未避免出現(xiàn)去年雙十一開(kāi)搶幾分鐘就斷碼斷貨的現(xiàn)象，今年斯波帝卡早早進(jìn)行市調(diào)，確定各款的生產(chǎn)量和補(bǔ)貨量，所有產(chǎn)品都已在10月底準(zhǔn)時(shí)質(zhì)檢入倉(cāng)。斯波帝卡的產(chǎn)品供應(yīng)鏈素來(lái)在業(yè)內(nèi)享有盛名，曾常年為阿瑪尼、范思哲等國(guó)際大牌代工，對(duì)此記者早有耳聞。相信今年斯波帝卡雙11產(chǎn)品，無(wú)論是款式還是質(zhì)量，都將一如既往保持國(guó)際水準(zhǔn)。

　　此外，斯波帝卡早在半年前就擴(kuò)容倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)到1萬(wàn)5千多平方。并通過(guò)不斷優(yōu)化發(fā)貨流程、增加人員配置、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，確保雙十一大促期間日均發(fā)貨能力不低于5萬(wàn)單。

　　同時(shí)斯波帝卡提早三個(gè)月就開(kāi)始展開(kāi)客服人員雙十一綜合技能系列培訓(xùn)。從服裝面料、款式、設(shè)計(jì)理念等產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)系統(tǒng)學(xué)習(xí)到因人而異靈活搭配合適的套裝，從打字速度等基礎(chǔ)應(yīng)答技能到禮貌耐心解答客人各類(lèi)提問(wèn)，斯波帝卡200余名客服必將于雙十一當(dāng)天給100多萬(wàn)位客戶提供最完美的服務(wù)。

　　面對(duì)雙十一讓人眼花繚亂的推薦，相信很多消費(fèi)者都會(huì)迷茫。為此，斯波帝卡預(yù)先以DM、EDM、短信和微博等形式，對(duì)眾多新老客戶做了特別的溫馨提示。如此窩心的舉措，勢(shì)必引爆斯波帝卡當(dāng)天的銷(xiāo)售狂潮。據(jù)悉，斯波帝卡去年雙十一當(dāng)天的銷(xiāo)量過(guò)千萬(wàn)，今年的目標(biāo)在去年的基礎(chǔ)上翻了幾番。

　　采訪中，吳總不經(jīng)意間向記者透露了雙十一當(dāng)天斯波帝卡凌晨0-2點(diǎn)的活動(dòng)力度。據(jù)悉，當(dāng)天全場(chǎng)5折封頂，凌晨0-2點(diǎn)下單的客戶都會(huì)獲得24小時(shí)內(nèi)閃電發(fā)貨超級(jí)VIP待遇，如超時(shí)1天退賠訂單金額10%。同時(shí)單筆訂單滿300元還加送價(jià)值78元的神秘“脫光成人禮”一份。近期有意向選購(gòu)男裝的讀者，看來(lái)一定不能錯(cuò)過(guò)斯波帝卡天貓旗艦店了。