服裝電商不等于服裝+電子商務(wù)
近年來,電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,使傳統(tǒng)服裝企業(yè)紛紛涉足網(wǎng)上旗艦店、全平臺(tái)運(yùn)營、自營商城等,各種手段都在運(yùn)用,期望電子商務(wù)能成為服裝企業(yè)新的銷量增長極。但是,仔細(xì)觀察已經(jīng)開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)服裝企業(yè),主要模式只有兩種:一是打造一個(gè)全新的純電子商務(wù)服裝品牌;二是與實(shí)體服裝品牌并行,全渠道服裝銷售。
但不能忽視的一個(gè)現(xiàn)狀是:電子商務(wù)的浮躁氣氛,也往往使服裝企業(yè)被銷量所左右,唯銷量至上,并沒有過多地考慮網(wǎng)絡(luò)也是服裝企業(yè)整體服裝銷售的通路之一,也需要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品定位的差異化,也需要強(qiáng)調(diào)物流和購買過程帶來的顧客體驗(yàn),以突出服裝品牌調(diào)性。
事實(shí)上,服裝電商并不能簡單等同于“服裝+電子商務(wù)”。以服裝品牌為例,服裝品牌的高端定位和網(wǎng)絡(luò)服裝銷售的天然低價(jià)格已經(jīng)形成了明顯的矛盾沖突。服裝品牌在服裝行業(yè)屬高端定位,追求的是高于同行平均水平的利潤來支撐其作為上市公司的業(yè)績。但是,網(wǎng)絡(luò)服裝銷售強(qiáng)調(diào)的是擠掉水分,以低價(jià)格來吸引買家。在這樣的矛盾之下,服裝品牌顯然不能讓網(wǎng)絡(luò)上的低價(jià)形象,沖擊其線下辛苦建立起來的高端服裝品牌形象,更不愿以大眾電商的操作思路來經(jīng)營高端定位的服裝服裝品牌。因此,新成立的電商部門強(qiáng)調(diào)的是:不以服裝銷售為目的,而承擔(dān)的是網(wǎng)絡(luò)宣傳和服裝品牌推廣的任務(wù),以避免掉進(jìn)“低價(jià)旋渦”。從另一個(gè)角度來看,其競爭對(duì)手在電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面已經(jīng)做得風(fēng)聲水起,重復(fù)對(duì)手的老路一時(shí)難以“超車”,反而不如探索一條新路來實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。
一個(gè)明顯的趨勢是:傳統(tǒng)服裝企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)的方式已經(jīng)開始多元化,不再以服裝銷售為唯一目的。既然這種轉(zhuǎn)變是必然,早轉(zhuǎn)變比晚轉(zhuǎn)變更容易占得先機(jī)。因此,網(wǎng)絡(luò)專供只是“初級(jí)階段”,傳統(tǒng)服裝企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)要想走得更遠(yuǎn),尚需跨越這一階段。
網(wǎng)絡(luò)零售這個(gè)新鮮玩意,正在吸引著無數(shù)傳統(tǒng)服裝品牌商們相繼征戰(zhàn)電子商務(wù)這片藍(lán)海市場。然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感,傳統(tǒng)服裝品牌商征戰(zhàn)電商的結(jié)果,就像是:“在大海里捕魚,撒大網(wǎng)的眾多,捕到魚的卻極少。”
深入分析“捕到魚”的傳統(tǒng)服裝企業(yè),不難發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同點(diǎn):那就是在線上經(jīng)營著與線下完全不同的差異化產(chǎn)品或服裝品牌營銷,這就是“網(wǎng)絡(luò)專供款”或者理解為“子服裝品牌”效應(yīng)。

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