G.U又出新點子允許顧客離店試衣不買再送回店里

　　日本迅銷有限公司(Fast Retailing)旗下有多個知名品牌，如優衣庫、Comptoir des Cotonniers，G.U也是其中的一員。近日，G.U在其東京澀谷區的新店允許顧客在支付前“檢驗”商品的效果。

　　日本服裝品牌G.U又出新點子。最近，G.U在其新店中實行新規則，允許顧客進行購物并且未經支付仍可離開。此舉的目的在于，讓那些不能下決心購買商品的顧客在試衣間外感受商品的效果，從而決定是否購買。當天，顧客應當在商店關門之前，將商品送回，并決定是否購買它們。那些被退回的商品不會再出現在貨架上，而是穿在模特身上，或者直接返廠進行循環加工。

　　不過，每天能夠獲得保留商品的數量及人數是有限的：三十名顧客擁有三件商品的保留機會，因為商店需要保證其庫存的充足。G.U的一位發言人Daisuke Hase在接受采訪時解釋道，“這一設想對于退回商品的管理也是有積極作用的”。G.U對顧客的信任度很高，只需要很少的信息保證，僅顧客姓名及電話號碼即可。目的是，如果顧客未能在當天商店關門之前及時返回，工作人員可以通過電話號碼找到他們。Daisuke Hase認為，“我想，大部分使用該服務的顧客在返回商店之前，應該只是回到家打開衣櫥，將我們的商品與他們已用的服裝進行更好的搭配，從而決定是否購買商品”。

　　澀谷區這一商店的設想截止于日前，但是，日本迅銷有限公司或將在其他店面中實現這一設想。另外，該公司旗下品牌丹丹公主及Comptoir des Cotonniers也可能將在法國實行這一想法。盡管日本迅銷有限公司可能并不能從中獲得實際利益，但是他們已經成功的在媒體行業中傳遞了這個想法，進而提高了企業知名度。不論結果如何，該公司的創新已在世界范圍內傳播開來。