老牌百貨悶聲不響往“平民化”是方向調整
最近,看到上海南京西路的中信泰富、梅龍鎮、金鷹,陸家嘴的正大廣場,徐家匯的港匯、美羅城等馳騁江湖多年的老牌們,都在悶聲不響作調整。
他們動手其實已經晚了,短短幾年時間,Shopping Mall(購物中心)這種業態已經對百貨行業產生巨大沖擊。傳統商場正在被干掉。
最大的推手是互聯網以及用戶體驗的變化:
1、用戶去購物的痛點已經發生改變。過去用戶第一痛點是購物,現在用戶第一痛點是休閑娛樂。
2、需要重新設計流量產品。過去商場的流量產品靠打折,現在購物中心的流量產品靠電影院,靠藝術館,靠餐飲,現在購物中心的餐飲比重30%是標配,有些甚至達到50%,這甚至引發一個風口性產品——Mall餐的崛起。
3、由于互聯網對線下服裝業的巨大沖擊,O2O正在成為購物中心的新式武器。
這就是我們身邊可怕地變化。
30歲的小新在南京西路上班,她最近開始愛逛旁邊的中信泰富廣場。“3樓多了好些女裝品牌,旁邊也可以做指甲。”
對她而言,在蜂擁而至的下班途中,能找個停車方便且清靜放松自己的地方不易。
當一大波人群正涌向新開的購物中心之際,老牌購物中心集體升級。南京西路的中信泰富、梅龍鎮、金鷹,陸家嘴的正大廣場,徐家匯的港匯、美羅城等馳騁江湖多年的老牌們,都在悶聲不響作調整。
“被新開的購物中心分流是(老牌們)最經常面對的一件事。”一家外資購物中心高管對澎湃新聞表示,“開業十幾年,升級調整過7次,最了解消費者的就是我們了。”
“人氣也不等于業績。”她透露,像Maxmara、Amarni等品牌在上海賣得最好的,還是在那些老牌購物中心。
大牌購物中心平民化“一樓的奢侈品,擋了太多人氣。”
上海一家高端購物中心的運營方告訴澎湃新聞,現在奢侈品都是開旗艦店,講究貨品齊全、門面夠大夠閃亮,現在一二樓都塞滿了奢侈品旗艦店,可是也把很多大眾消費者擋在了外面。
奢侈品牌也難留住。老牌購物中心租金起點高,當新開的購物中心以相較低廉的租金伸出橄欖枝時,被寵壞了的奢侈品常常是第一個出走的。Burberry從梅龍鎮廣場搬到不遠處的靜安嘉里中心,從專賣店升級為旗艦店。梅龍鎮痛失一員猛將,Burberry此前單月營業額高達數百萬元。
眼看著租金是沒辦法再降了,浮沉商界多年的老牌們深諳一個道理,與其追波主流,不如將改造進行到底。
南京西路的金三角之一中信泰富廣場將2樓至4樓30%面積都調成大淑女裝旗艦店,甚至還引入美甲旗艦店、下午茶等餐飲潮流品牌,希望能吸引越來越多像小新這樣的白領女性。正大廣場這次總體整改面積近40%,達8萬平方米。金鷹圍起了圍欄,2009年零租金招來的GUCCI孤掌難鳴,被夾在梅泰恒之間的金鷹再次全面換血改造。
世邦魏理仕研究部今年二季度數據顯示,iapm首層租金為65至80元/平方米/天,靜安嘉里中心首層租金為60至75元/平方米/天,港匯廣場首層租金為80至100元/平方米/天,來福士廣場60至80元/平方米/天,正大廣場首層租金為40至65元/平方米/天。

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