實體百貨“雙11”嘗到O2O戰略模式的甜頭

　　提前O2O促銷吸金

　　摩登百貨相關負責人告訴記者,11月7日—9日,摩登百貨推出線上線下促銷活動,營業額達到4100萬元,同比上升35%,微信會員新增3000名。

　　廣州友誼的行動時間更早,10月31日已開始推出“微信搶廣貨紅包”的活動,至11月2日三天預發送總值300萬元的紅包60000個,吸引大量消費者參與,線上線下共使用紅包逾5.9萬個,帶動網上商城和門店銷售2800多萬元。

　　11月7日至9日,廣百百貨北京路店舉行“舞·美@廣百之夜”大型營銷活動,三天銷售同比大幅升52.43%,多個樓層商場客流量同比增幅超3成多,亦刷新了今年的最高日銷紀錄。線上方面,廣百百貨于11月4日至11月6日推出O2O預售體驗,帶動廣百薈銷售總額,環比翻14倍,訂單量環比翻7倍。

　　王府井百貨同樣在11月7日至9日推出促銷活動,以此吸金2000多萬元,同比上升約30%。

　　海印又一城于11月8日至11日推出全場百貨類新季名品3折起,許愿贏電影票、購物贏iPhone6、VIP卡享餐飲低至8.8折等優惠活動,帶動進賬1300萬元,同比增幅50%。

　　東山百貨于11月7日至11日舉行“棍棍購物瘋歡節”,總店銷售額同比上升8.4%,花地店上升11.3%。

　　天河城“雙11”銷售額超過2500萬元,同比增70%。

　　冬裝、家電、黃金等熱銷

　　立冬后廣州天氣轉涼,冬季用品的銷售隨之飆升,11月8日至16日開展的廣百時尚購物節,在百貨買300元送200元的帶動下,各參與門店銷售同比增幅明顯,其中以羽絨服、外套、毛衣等貨品最為搶手。

　　摩登百貨的強項商品鞋類銷售額同比增長1倍,冬裝女服也達到50%的增長率。

　　此外,廣百天貓旗艦店在11月11日凌晨,僅15分鐘的時間成交額已達12萬元,其中以洗衣機、微波爐、空調等最熱銷,截至11日中午,半天銷售已同比超出9倍多。

　　年底又正值婚嫁旺季,東山百貨相關負責人戴先生表示,除了家電和超市銷量有所上升外,黃金銷量也明顯上揚,穿戴類商品則與去年額度持平。

　　記者走訪幾家百貨發現,“雙11”活動期間金飾柜臺前大多人滿為患,有銷售人員稱不少消費者購買黃金都是為婚嫁作準備。

　　廣州友誼店內近500個廣貨品牌也是此次“雙11”的受益者,各門店所售賣的商品中格力、美的、格蘭仕及維達等廣貨品牌表現不俗,精品小家電、紙品、食用油和大米等熱賣商品更是出現一到貨就被搶購一空的盛況。

　　“雙11”只是預熱 圣誕季即將開始

　　記者從多家百貨獲悉,本次“雙11”只是年底大促銷啟動的預熱,之后圣誕購物季即將開始,接下來將會把更多精力放在圣誕節和元旦的促銷上。

　　也有部分百貨表示,今年沒有針對“雙11”推出大型促銷,是因為從往年看不管促銷陣勢多大,收到的效果并不十分理想。新光百貨相關負責人稱,今年不主打“雙11”購物節促銷,只是推出了“光棍節”的小型促銷,但銷售額也同比上升了10%—20%。新光百貨將于本月底推出冬季會員日活動,會員購物可享當季最低折扣,圣誕節及元旦前后,還會進行大幅讓利的優惠活動。

　　廣州友誼也趁年底婚嫁旺季開展了為期31天的“愛·婚享”2014廣州友誼婚嫁季活動,逢周五、六、日購買大部分電器商品可享8.5—9.3折優惠。

　　零售股“雙11”集體跳水

　　盡管廣州眾百貨“雙11”戰績不菲,但當天也出現了零售股“集體跳水”的情況。據公開統計顯示,11月11日A股零售板塊的80只股中有69只下跌,跌幅超過3%以上的有50只,上漲的零售股大多屬于農資連鎖、醫藥連鎖等專業領域。

　　有業內人士認為,“雙11”當天零售股集體跳水,與零售業受電商沖擊有關。

　　廣百百貨、廣州友誼、王府井百貨等利用“雙11”開展線上線下促銷,嘗試O2O模式轉型,也是實體店應對電商沖擊的方法之一。接下來的圣誕節、元旦等重要節點,眾百貨將繼續借助電商發力。

　　也有業內人士認為,“雙11”網購狂歡已經透支了未來一兩個月的消費需求,接下來實體百貨的日子將更不好過。對此,摩登百貨姚姓負責人認為沒那么嚴重。“‘雙11’有一個很長的前期預熱過程,實際上也積壓了前期的消費欲望,只是在當天集中釋放而已,接下來還有很大的消費力等待釋放。”他表示,摩登百貨在“雙11”期間的O2O促銷取得了不俗的成績,接下來的圣誕和元旦也會延續線上線下聯動促銷,目前具體方案正在制定當中。