40%的企業(yè)2013年網(wǎng)絡零售銷售規(guī)模小于500萬元
2013年,中國網(wǎng)絡零售市場全年實現(xiàn)18851億元的網(wǎng)絡零售交易額,相較上年增長了42.8%;網(wǎng)絡零售交易額占社會消費品零售總額的比重達到7.9%,比上年提高1.6個百分點。國家統(tǒng)計局公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年全國網(wǎng)絡零售額為11375億元,同比增長48.3%。
2013年,O2O模式得到企業(yè)的認可和不斷嘗試。但總體上O2O模式仍處于探索階段,從起步發(fā)展到壯大成熟還需要時間。本次調(diào)查中有43%的企業(yè)已經(jīng)開展了O2O業(yè)務,57%的企業(yè)雖然尚未開展但都表示愿意嘗試。已開展O2O業(yè)務的企業(yè)中,采用最多的形式是線上關(guān)注、線下體驗和購買,占70%;其次為線上下單,線下取貨、換貨、退貨,占到65%。
調(diào)查顯示,82%的傳統(tǒng)零售企業(yè)都通過自建平臺來開展網(wǎng)絡零售業(yè)務,其中50%僅自建平臺一種方式,32%的企業(yè)選擇既自建平臺又入駐開放平臺。18%的企業(yè)僅通過入駐第三方平臺來發(fā)展網(wǎng)絡零售業(yè)務。
2014年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會調(diào)查公布的50家主要百貨企業(yè)中,有36家已經(jīng)開展網(wǎng)絡零售業(yè)務,多為自建平臺。目前來看,其自建平臺的流量與銷售額都無法與純電商抗衡,線上渠道的規(guī)模化發(fā)展尚需時日。
家電專業(yè)店領(lǐng)跑電商轉(zhuǎn)型。根據(jù)商務部零售業(yè)發(fā)展報告統(tǒng)計顯示,專業(yè)店銷售額增速是僅次于百貨店的第二低業(yè)態(tài),且關(guān)店現(xiàn)象明顯,營業(yè)面積呈現(xiàn)負增長。傳統(tǒng)專業(yè)店所經(jīng)營的家電、3C、服裝等都已成為網(wǎng)絡上的熱門商品,網(wǎng)絡零售替代效應明顯。
一些有實力的專業(yè)零售店加速對網(wǎng)絡零售及全渠道零售模式的積極轉(zhuǎn)型,力求在未來的競爭環(huán)境中保持主導地位。蘇寧易購是傳統(tǒng)專業(yè)店開展網(wǎng)絡零售的典型代表。經(jīng)過不斷發(fā)展,相較于其他傳統(tǒng)零售企業(yè),蘇寧易購已經(jīng)走在了轉(zhuǎn)型的前列,成為銷量僅次于京東的B2C網(wǎng)站。
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