日本百貨高島屋將推出為外國顧客送貨至機場服務

　　日本大型百貨店公司高島屋將開始為訪日外國人提供將購買商品送至出境時使用的機場服務。12月中旬，高島屋將在外國顧客較多的東京澀谷區的新宿店開始提供此項服務，也將在其他店鋪展開。

　　以10月日本擴大了面向外國游客的免稅商品范圍為背景，外國顧客增加帶動百貨店的銷售業績上漲。為此，高島屋此舉致力于為外國顧客提供便利性高的服務，增加回頭客。

　　報道稱，高島屋公司將與日本國內的大型配送公司簽署協議，將外國顧客購買的商品在其出境之前，從店鋪運送至機場。由于運輸需要花費燃料費和高速公路費用等，原則上此項服務為收費。

　　據悉，高島屋公司將率先從外國顧客銷售額最多的新宿店開始提供此項服務。該店外國顧客銷售額占銷售額的比例從2013年的4%左右上升至今年10月的10%。高島屋公司在日本國內共擁有19家店鋪，今后也將在東京、大阪的主要店鋪推出此項服務。

　　很多訪日外國游客不只是在都市中心購物，還將赴日本各地觀光。外國游客即使在百貨店購買了高額商品，行李增加，如果能夠在機場收到商品，也可以輕松享受觀光的樂趣。

　　高島屋公司考慮通過此項服務，支持外國游客在日本愉快停留，有助于使外國游客下次赴日時再次光顧百貨店，并且通過口碑等吸引顧客。

　　為拉攏訪日外國客人，日本三越伊勢丹、J.FRONT RETAILING公司旗下的大丸松坂屋百貨店等紛紛持續采取擴大免稅柜臺和充實翻譯職員等對策。

　　目前，這些舉措已經產生了效果。日本百貨店協會的調查結果顯示，10月，日本百貨店的訪日外國游客銷售額是上一年同月的2.2倍，達到約86.7億日元(約合4.51億元人民幣)，創單月歷史最高紀錄。