服裝行業“移動式”消費想到了一個詞——O2O

　　電子商務已經勢不可擋，我們與其擔心電子商務瓜分線下份額，不如開始思考兩者的發展如何聯動。而提到線上線下的聯動，人們自然想到了一個詞——O2O。

　　進擊的O2O是電子商務浪潮中的又一個巨浪，在支付寶、微信、物流等行業巨頭的熱切關注下，迅速成為了年度熱詞之一。以前，O2O只是一個人們聽著耳熟，卻不求甚解的新詞，而如今，它卻已經融入生活，成了消費過程中越來越不可或缺的主要元素。

　　電商來襲·數說服裝行業變革

　　據不完全統計，僅2013年上半年，李寧、中國動向、361°、安踏、匹克、特步6大品牌累計關閉門店數量達2249家。服裝行業的關店潮從運動品牌、休閑品牌蔓延至男裝甚至女裝品牌。旗下擁有Esprit等品牌的思捷環球(環球專賣店)公布的截至2013年12月末的業績顯示，僅去年一年即在華關店38家。??

　　另一方面，據統計，2013年服裝網絡購物總額5195億元。服裝銷售渠道方面，購物中心、專賣連鎖、百貨商場、超級市場、展會、批發市場均受到網絡銷售的一定沖擊，北京動物園、武漢漢正街、上海七浦路等全國重要商圈也在悄然變化。這些寸土寸金、屢屢制造創富神話的商圈在升級與轉型的背后，挑戰與機會并存。

　　中國服裝協會專職副會長王茁認為，“線上線下”強烈反差的背后，彰顯的便是消費者當前消費行為的變革：線上消費已成習慣，而線下消費已經從原來的純消費轉變為互動體驗，包括分享娛樂等因素，表明消費者對于線上、線下零售習慣的認知變革。?

　　在專業市場與電子商務的磨合過程中，一些市場進行了孜孜不倦的探索和創新，并不約而同地把目光鎖定在線上線下聯動的模式上，選擇了O2O模式，將實體市場與互聯網交易加以結合。四季青網絡科技公司CEO慕容說：“將來線上線下會大融合，兩者是互相支持、互相補充的關系，而不是一個非黑即白的關系，線上的產品還是來自實體生產企業。實體企業如何適應線上線下大融合的商業趨勢，開始建立線上線下立體的銷售渠道，才是關鍵。對于服裝專業市場而言，O2O如何落地是個系統工程。”

　　“移動式”消費已成主流 ?

　　從APP商城到微信支付，從打車軟件異軍突起到生鮮電商大舉逆襲，2014年，O2O已經脫離了簡單的團購概念，走入了大眾的視野，在各行各業掀起理念式革命。而2014的“雙12”支付寶紅包活動，則在年末再一次給O2O模式畫下了濃墨重彩的一筆。?

　　O2O將改變整個服裝零售行業的發展版圖，而O2O的核心是大數據技術，大數據來源于社交網站，代表了一個個網民的真實想法，反映了他們的確切需求。因此，對于O2O時代的服裝業而言，“消費者”不再是一個籠統模糊的群體，而是一個個由海量而碎片化的數據支撐起來的“整體的人”。??

　　電子商務從興起到巔峰已經經歷了十年時間，電商十年，消費者的消費方式甚至生活模式已經經歷了一次巨大的變化。幾年前，人們離不開電腦，如今，人們離不開手機。這是移動客戶端的勝利，是無線互聯網的勝利，也是O2O時代來臨的催化劑。隨著4G的正式啟用和wifi接入的普及，消費者越發依賴手機、平板等移動設備，隨著這些設備影響著消費者的生活節奏，人們的“購物”模式也逐漸從“專門去購物”轉變為“隨時在購物”，移動設備和4G的普及，使得人們越來越習慣地利用碎片時間在網上“逛街”。?

　　回首2014年各行各業利用O2O模式所創造的驚人業績，人們不禁感嘆著O2O忽如一夜春風來的強大魅力。反觀服裝行業，就在中國服裝行業認為即將迎來市場復蘇之時，迎來的卻是電子商務的大行其道。電商瘋狂瓜分市場，線下實體店大幅縮水，甚至淪為線上銷售的“試衣間”。實體銷售慘淡的同時，雙11、雙12、手機淘寶節、微信購物等新型模式卻以迅雷不及掩耳之勢飛速擴張，消費者的網購熱情一路瘋漲，而服裝一直是網購產品中穩居前三名的重要品類。??

　　由此，業內達成共識，市場低迷只是一種假象，人們對于服裝的消費熱情還遠未得到滿足，新的消費需求和期望正在不斷產生，消費升級和社會轉型的同時也給服裝業帶來了諸多的消費盲點和商業機會。

　　專業市場在電子商務方面一直在進行多種嘗試和探索，它們建立電商產業園、提供電商培訓課程、打包淘寶銷售服務、搭建垂直電商平臺 然而取得的效果卻一直無法令人滿意。無論如何，真正的商業形態是做出來的，你可以不關注，你可以不思考，但顧客的習慣已經在變化，移動互聯已經改變了他們的生活習慣。中國大批的服裝專業市場在電子商務之路上苦苦摸索，他們明白電子商務非做不可，又不忍割舍培育多年的實體巨人。因此，在2014，很多專業市場選擇了O2O模式，把線上線下結合起來，為了更好地進行線上線下聯動、互利共贏，他們多次試水，探索出一條條新路。