2015定制化成風皮革業需要謀求新出路

　　曾幾何時，“定制”是尊貴和獨有的象征，僅屬于高端小眾化市場。近年來，隨著物質生活水平的提高以及80、90后年輕消費群體個性化需求的興起，追求個性化的定制，講究個性化的品質，成為了消費風向的指南針。并且，這股“私人定制”新風已經從舊時王謝堂前燕，悄然潛入了尋常百姓家。在此背景下，消費者對皮革類鞋服產品的需求不再停留在御寒保暖上，而是希望擁有量身訂做的個性化產品。

　　近期，香港就掀起了服裝定制風。作為東西方文化的交匯點，各式派對、酒會等豐富多彩的活動在香港屢見不鮮，要想在熱鬧的人群中出類拔萃，個性化的服裝搭配自然是吸睛的重頭戲。然而，縱觀目前服裝市場，無論大小品牌都在跟風潮流，款式難免雷同。想選擇一件配搭特殊場合，凸顯個性的服裝并非易事。著眼于這一需求，一些服裝廠商開始做起了定制生意。值得注意的是，這種服裝定制并非停留在傳統的“手工定制”這一層意思，而是融入了消費者的想法，依照其喜好來設計定制。因受到年輕消費群體個性化需求的追捧，定制化在香港悄然走俏。據相關服裝設計師透露，選擇定制服務的客戶群大多是有一定經濟基礎、追求生活質量、同時又有很多活動要參加的女性，其中不乏白領，年齡介乎25歲至50歲。在她們的服飾開銷里，約有30%花在定制上，預計該比例還會進一步提升。可見，在崇尚個性化消費的今天，定制化大有可為，尤其是在女性消費群體中發展前景可觀。而與鞋服制品相關的皮革業可以趁熱打鐵，投消費者所好，這樣才能獲得更大的回報。那么，皮革業該如何玩轉“定制風”呢?華南城網皮革頻道(http://pige.csc86.com/)小編拋磚引玉，提供如下建議作為參考：

　　換位思考玩“定制”

　　沒有夕陽的行業，只有落伍的思維。玩“定制”，首先要打破傳統固有模式，學會換位思考。傳統紡織行業是按照高度計劃型大批量、深庫存的方式來組織商品生產，這種結構會造成商品供給和消費者需求的斷裂。而當前，個性化消費已經是趨勢。隨著消費者的聲音越來越強，未來的價值鏈第一推動力來自消費者而不是廠家。作為消費者，他們對“定制”的理解簡單直白，即根據自己的需求量身定做產品。所以，皮革企業要將“私人定制”的含義豐富化，既不僅是“手工定制”這一層意思，更是要以消費者的個性需求為中心，依托高科技的測量、塑模、信息轉化等技術，以高性價比和差異化的定制服務，適應多變的市場。

　　聯姻大數據解構市場

　　毋庸置疑，當今的消費市場已邁入了以客戶為中心的時代，客戶體驗成為決定企業成敗的關鍵因素。那么，如何迅速獲悉客戶體驗度，捕捉消費者的個性化需求呢?互聯網就是一個很好的工具。因為互聯網是一個開放、分享、共建的價值網絡，可以不受時空限制全方位觸達用戶，獲得用戶的需求和數據方式也會更高效，而且實時數據交互將直接產生商業價值。所以，皮革業可以根據從互聯網上收集到的消費者意見和市場信息，研發完善產品特性，給消費者提供更多的選擇。當前，各行各業都流行通過互聯網大數據分析技術來提升客戶互動，以獲知客戶對產品的喜好程度。皮革業也不妨活用這一工具，收集和挖掘來自電子郵件、聊天、社交網絡以及客戶反饋等所有客戶互動渠道的客戶心聲，分析解構隱藏在這些大數據背后的客戶需求，并建立客戶需求數據庫，從而為客戶提供點對點專屬化的定制服務。

　　綜上所述，個性化的消費需求決定了“定制”并非量體裁衣那么簡單，皮革業要想玩好“定制”，就必須“定”在獨特，善用互聯網思維，巧用大數據解構消費市場，走差異化路線，這樣才能出奇制勝。