關店潮引發O2O轉型

　　關店的主要原因無非就是高租金和人力成本以及電商巨大的沖擊。但是關店止損其實是無奈之舉，因為實體零售業者必須要主動出擊，因此，自行涉足O2O 成為眾多實體零售商的應對之策。

　　記者4月2日多方采訪獲悉，由于電商沖擊巨大，2014年全國主要零售企業(百貨、超市)共計關閉201家門店，創歷史新高，這迫使實體業者向O2O(線上與線下合作)轉型自保，然而要做到上述結合高科技賣點且能系統化的有效運作，則實體業者面臨不小的成本挑戰。

　　近期，聯商網發布了《2014年主要零售企業關店統計》顯示，截止2014年12月31日，全國主要零售企業(百貨、超市)共計關閉201家門店，較2013年關閉35家，同比增長高達474.29%，創歷年之最。

　　“很多人會說，實體業者不碰電商會等死，碰了電商是找死。在我們看來，既然都是要‘死’，那還不如自己先嘗試一下。”湖南區域零售的“大佬”步步高麾下的云猴數據科技有限公司CEO楊軍表示，云猴未來會通過大會員平臺、大電商平臺、大金融平臺、云通物流平臺和B2B便利店平臺五大業務板塊整合電商，建立商業、學校和社區三大場景，用商品加生活服務提升會員權益。

　　“既然是O2O，那就是線上和線下結合，所以我們今年有五大實體店與在線業務結合，第一是會員發展與App裝機結合;第二是會員權益與服務提升，包括會員系統與大數據體系上線等;第三則是業態O2O，比如品牌和店員上線，需精準推送;第四是微信整合與二次開發;第五則是全面落實高幣支付推廣，落實高幣紅包(券)營銷。”楊軍透露，云猴在2015年的用戶發展目標是到今年5月底可達300萬，到12月底可達1000萬。

　　已經收購了拉手網和麥考林等在線企業的三胞集團則有自己的聯動O2O打算。

　　“我們陸續收購了英國的一家百貨、麥考林、拉手網等，我們本身是做傳統零售起家的，但是現在一定要轉型，通過收購我們掌握了一些在線企業資源，為改善業績，我們會更多推廣自有品牌、啟用買手制來減少商品中間環節，將成本和價格降下來，然后我們會結合拉手網等進行實體商品的在線預售，這一點很重要，因為在線商具有平臺優勢可是缺乏實體商品，實體店則擁有商品而缺乏平臺，因此兩者O2O互補能共贏。”三胞集團有限公司互聯網與信息服務戰略本部總監黃昶透露。

　　此外，王府井百貨，中糧麾下大悅城等實體業者在“2015中國連鎖業O2O大會”上也紛紛表示已開拓了O2O業務，比如大悅城在上海的二期項目從地下停車場開始就采取智能化服務。

　　“在我們看來，我們定位的是年輕客戶群體，根據我們自己的統計，這些目標客戶群有約90%與經常網購的人群重合。既然有同樣的客戶群體，為何不開展O2O合作呢，大家可以客戶共享。”中糧置地大悅城商管中心總經理助理危建平指出。