設計師引入公司作為經營的智囊
所謂設計師,他是有一種力量,能夠把經營的戰略立刻變成可視化的東西。通過一種決策,快速、具體地為經營的決策做出一些幫助。另外,設計師無論是產品的開發,還是經營的方針,都有一種直覺,能夠很好地去理解它,他不是通過理性的分析,而是通過自己的自覺來知道朝什么方向去走。
在日本有很多大公司,但是把設計師引入公司作為經營的智囊,這種公司并不多。無印良品非常重視設計師的作用,把設計師作為產品的智囊顧問。
其中我覺得,在無印良品有三個工作,一個是在設計方面,提出自己的意見,剛才松井忠三先生也提出了,我們是配合銷售來提出建議。第二是做整個產品研發的總監,第三個,是就各個具體的產品來進行設計,這是普通的產品設計師的工作。但是今天我想給大家強調的是前兩個,第一個是無印良品成立了一個咨詢委員會,另外一個,把企業的設計戰略完全是交給設計師來負責,這是無印良品的特點。
我作為一個咨詢顧問,做哪些工作呢?除了經營本身之外,也要提出應該做哪樣的行動,我會提出一些關鍵詞,其中比較顯著的例子,就是以無印良品的眼光去找尋相應的產品。第二是四年之前在日本發生了大震災,讓我們明白了,東西做到八分就夠了。人類的欲望是太過頭了,你要追求百分之百是不對的,應該有一個合適的追求。日本和中國都有句古話叫飯吃八分飽,東西也要八分就好。
這是無印良品經常說的一句話,我們尋遍千山萬水,找到很多東西,最終無印良品能給你一個合適的解決方案,這就夠了,我要的就是它。其實在中國,無印良品是在創造一種生活方式,最重要的是向中國的消費者提出了這種生活方式。很多消費者做了種種嘗試,他覺得我跟無印良品在一起,我就可以過上這樣的生活。
我們在中國,走遍千山萬水,尋找無印良品的設計啟迪,我本人都到中國的各個地方去尋找,也有很多的照片,大家可以看一下,看起來很有趣吧,一個人他會根據當時的實際情況、實際地點來找出自己最合適的解決方案,這是人的一種本能,很有意思。尋找MUJI,它是通過MUJI這樣一個視角,從不同的文化圈里頭找出產品,所以,不是去做,而是找產品,這是無印良品最初的思考。
比如我們找到的有哪些東西呢?我們如果僅僅看一些風景,如果加上無印良品的Logo,大家就覺得這是無印良品的東西了,這類似于魔術師的做法。比如中國有代表性的磚墻,灰磚墻,根據不同的觀點,你可以看到這也許就是無印良品產品的組合,通過這種做法,我們走遍各個角落去尋找無印良品的產品。比如某一天我到北京的雜貨市場,看到了一個宋代的瓷器,看起來很漂亮。賣的人說這是宋朝的真品,這個太好了,但是我問價格就特便宜,所以我覺得這肯定是贗品吧。
但是,我在此有一個思考,我的思考是什么?也許這個瓷器也可以擺到全球或日本的餐桌上,它很便宜嘛。它不是一個古董,不是一個高價的產品,而是一種普通的餐具。我去找到了這個窯爐,并且讓他們進行生產,這是我們尋找MUJI的思路。
它是從眾多的價值之中,找出無印良品自己獨特的價值,并且呢,在原產地中國,讓它再生,使它變得更加合手可用,這就是我們所做的事情。比如說我僅僅在中國,就有非常眾多的能夠裝點我們精彩生活的物品。去尋找日常生活的細微美妙之處,大家不應該忘掉這一點。
我們尋找符合無印良品理念的東西,實際上是為數眾多的。無論什么時候,到什么地方,并不一定到處都有,這時候你就必須有一雙會鑒賞的眼睛。
我們會在全球,尤其是亞洲地區尋找符合我們要求的產品。這件工作開始已經有6年了,當然其中有很多不符合我們的要求,但我們正是通過這種做法,找出了很多簡單的、簡約的物品,并且以此為參考做出相應的產品,這就是我們的無印良品的思路。或者是在我們的生活之中,常見的一些景色也可以作為一些設計的源泉。比如說,我拍了很多照片,其中一個我們特別喜歡的,符合尋找MUJI理念的,是在烏鎮我見到的可能是晾曬自己內衣的一個桿子,這是竹子或者是木頭的桿。這肯定是會過日子的人用的,那如果把它加工成無印良品的東西,是不是很有意思呢?
無印良品的優勢就是對那些人們司空見慣的東西不去思考的東西,我們去給予思考,比如說不帶把手的簸箕。我們就是像這樣走遍了很多地方,走遍了各個角落去尋找。世界各地的人都會來我們店里,他們非常高興。他覺得這個地方好像在哪個地方看見過,特別是中國人,來了我們的店,說這個東西我好像在哪里見過。因為他覺得是完全符合他的生活的需求,而且他覺得,能在這個東西上面發現不一樣的價值,就是我們的MUJI風格。
我們這個尋找MUJI的旅行始于中國,走遍了這么多國家,包括這些法國的這些箱子,還有印度這些金屬制品,包括盛裝咖喱的容器,我們都進行了再設計,還有韓國的瓷器,非常漂亮。我們去世界各地尋訪的時候,都會把它帶回來重新設計之后,放在我們的尋找MUJI店里面。所以我們的這個尋找MUJI的這個店鋪也是越開越多。
這是在韓國,我們去韓國的時候,找到的一家雜貨鋪,大家看到,里面擺的東西非常多,非常雜亂。我們找的時候贏商網是非常辛苦的,從這些擺放的雜亂無章的物品里面去尋找符合我們MUJI風格的東西,其實是非常辛苦的旅行。包括這個歐洲的店里面,我們也去找了很多漂亮的原形。去到臺灣,非常偶然,我們發現了這種盛藥的藥罐,我們以它為原形,然后又制作了我們MUJI的東西。我們在中國發現很多明代的老家具,以這些老家具為原形進行了再設計。中國呢,其實是一個有很多寶藏的地方,但是,這些老家具都是非常非常昂貴的,直接引進的話,可能也是會在各個不同的國家,因為每個國家的人民都有不同的興趣愛好。所以怎么樣以這種老家具為原形,打造出符合MUJI風味的東西,也是對我們的一個考驗。我去年9月份,們在上海做了一個大的展覽,就是以這些老家具為原形,做出我們MUJI的家具,非常古色古香的一個畫廊。那么在這個畫廊里面,擺設了很多我們找過來的這種家具,我們設計出的MUJI的產品。
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