友阿股份：找到零售業O2O真正解決方案

　　在言必談互聯網+時代，零售業正面臨著一場重大變革和轉型，友阿股份作為湖南本土商業大鱷，其O2O電商發展和實體店擴張均備受業內關注。

　　在電商O2O方面發力的同時，友阿對旗下實體店的建設和改造也沒有絲毫放松，不僅通過改造友誼商店、加快建設五一地下商場穩固湖南區域百貨零售龍頭地位，還先后簽約天津奧特萊斯項目、石家莊奧特萊斯項目，謀求區域百貨的全國發展。

　　“明年上半年會率先在友誼商店、友阿奧特萊斯推行新的O2O全渠道模式，2016年將會在所有門店推行，使公司成為真正意義上的云商企業。”胡子敬說，最近兩年，友阿在電商方面動作頻頻，已經有“微購友阿”、“友阿特品匯”“友阿農博匯”、“海外購”等項目的上線，近期又與SAP集團達成戰略合作，共同打造線上線下的全渠道系統。

　　“小版塊的上線是對互聯網方向的一些探索，零售業的O2O核心是借助互聯網的優勢充分發揮傳統行業的優勢，相互融合發展。”胡子敬說，友阿已經找到破解中國零售行業互聯網+的解決方案，預計一年時間內，使友阿成為真正意義上的云商企業，預計投資3000萬。

　　“如果說，五六年前面對互聯網這個話題，很多人的態度是冷漠拒絕的話，那現在就是恐慌式尋找。”胡子敬說，互聯網+是很多公司必須要解決的問題，關鍵就在于方向、模式是否對。他坦言，基于對互聯網方向的不確定性，友阿搞了特品匯、農博匯、微購友阿等幾個小版塊“試水”，直到去年下半年提出了O2O大的方向后，才認為解決了互聯網+的方向問題。現在新的O2O模式，將會在很快的時間內全面完成，幾個小板塊也會成為其中一個分支。

　　“在新的O2O模式下，很多購物情景都將消失，很多情景又可以設想，比如在友誼商店購物的顧客看中某件商品后，不用再苦苦排隊付款，只需拿出手機輕松買單，然后由物流配送人員送貨上門”。胡子敬解釋，在新的O2O模式中，友阿旗下各百貨店將全面實現單品管理和數字化，消費者既可在線下門店購買又可在線上購買，形成“線上+線下+移動終端+其他社會化渠道”的共享終端平臺，一方面解決了傳統企業與消費者的失聯問題，讓買賣雙方可以進行互動，另一方面也提升了實體店的服務水平與檔次，增強了市場競爭力，這才是真正意義上的O2O。

　　胡子敬介紹，友阿股份準備了3億元投入O2O，首批資金是1億元，至今已花費了2000萬元，摸索的學費也有幾百萬元，估計整體做完至上線需要3000多萬元，雖然電商是一個“燒錢的項目”，但友阿的投入會控制在可控范圍內，“虧本的生意不做，燒錢的不做”。

　　擴建后的友誼商店為地下4層，地上不少于7層，共計16萬平方米，是奢侈品+百貨的方式，還將增加美食、電影院、KTV等娛樂休閑配套，商場負二至負四層共6萬平米為車庫，還將與芙蓉華天大酒店地下連通，可以停5000臺車。同時，友誼商店還將與地鐵2號線直接對接，帶來更多商機。五一地下商場的施工正緊鑼密鼓的進行中。

　　友阿黃金將以國貨陳列館為基礎，發展湖南省內黃金珠寶的連鎖經營，計劃3年在省內地市州布局10家連鎖店，年銷售達到30億元;5年在湖南14個市州開出50家連鎖店;10年進入縣級市場，開出80家連鎖店。

　　同時，郴州友阿國際廣場城市綜合體項目商業部分工程目前已建至7層，該項目商業部分計劃于2016年春節開業、邵陽友阿世茂項已開門營業、常德友阿國際廣場項目也成為地方上標志性城市綜合體;天津奧特萊斯也將于今年9月開業。