友阿股份:找到零售業O2O真正解決方案
在言必談互聯網+時代,零售業正面臨著一場重大變革和轉型,友阿股份作為湖南本土商業大鱷,其O2O電商發展和實體店擴張均備受業內關注。
在電商O2O方面發力的同時,友阿對旗下實體店的建設和改造也沒有絲毫放松,不僅通過改造友誼商店、加快建設五一地下商場穩固湖南區域百貨零售龍頭地位,還先后簽約天津奧特萊斯項目、石家莊奧特萊斯項目,謀求區域百貨的全國發展。
“明年上半年會率先在友誼商店、友阿奧特萊斯推行新的O2O全渠道模式,2016年將會在所有門店推行,使公司成為真正意義上的云商企業。”胡子敬說,最近兩年,友阿在電商方面動作頻頻,已經有“微購友阿”、“友阿特品匯”“友阿農博匯”、“海外購”等項目的上線,近期又與SAP集團達成戰略合作,共同打造線上線下的全渠道系統。
“小版塊的上線是對互聯網方向的一些探索,零售業的O2O核心是借助互聯網的優勢充分發揮傳統行業的優勢,相互融合發展。”胡子敬說,友阿已經找到破解中國零售行業互聯網+的解決方案,預計一年時間內,使友阿成為真正意義上的云商企業,預計投資3000萬。
“如果說,五六年前面對互聯網這個話題,很多人的態度是冷漠拒絕的話,那現在就是恐慌式尋找。”胡子敬說,互聯網+是很多公司必須要解決的問題,關鍵就在于方向、模式是否對。他坦言,基于對互聯網方向的不確定性,友阿搞了特品匯、農博匯、微購友阿等幾個小版塊“試水”,直到去年下半年提出了O2O大的方向后,才認為解決了互聯網+的方向問題。現在新的O2O模式,將會在很快的時間內全面完成,幾個小板塊也會成為其中一個分支。
“在新的O2O模式下,很多購物情景都將消失,很多情景又可以設想,比如在友誼商店購物的顧客看中某件商品后,不用再苦苦排隊付款,只需拿出手機輕松買單,然后由物流配送人員送貨上門”。胡子敬解釋,在新的O2O模式中,友阿旗下各百貨店將全面實現單品管理和數字化,消費者既可在線下門店購買又可在線上購買,形成“線上+線下+移動終端+其他社會化渠道”的共享終端平臺,一方面解決了傳統企業與消費者的失聯問題,讓買賣雙方可以進行互動,另一方面也提升了實體店的服務水平與檔次,增強了市場競爭力,這才是真正意義上的O2O。
胡子敬介紹,友阿股份準備了3億元投入O2O,首批資金是1億元,至今已花費了2000萬元,摸索的學費也有幾百萬元,估計整體做完至上線需要3000多萬元,雖然電商是一個“燒錢的項目”,但友阿的投入會控制在可控范圍內,“虧本的生意不做,燒錢的不做”。
擴建后的友誼商店為地下4層,地上不少于7層,共計16萬平方米,是奢侈品+百貨的方式,還將增加美食、電影院、KTV等娛樂休閑配套,商場負二至負四層共6萬平米為車庫,還將與芙蓉華天大酒店地下連通,可以停5000臺車。同時,友誼商店還將與地鐵2號線直接對接,帶來更多商機。五一地下商場的施工正緊鑼密鼓的進行中。
友阿黃金將以國貨陳列館為基礎,發展湖南省內黃金珠寶的連鎖經營,計劃3年在省內地市州布局10家連鎖店,年銷售達到30億元;5年在湖南14個市州開出50家連鎖店;10年進入縣級市場,開出80家連鎖店。
同時,郴州友阿國際廣場城市綜合體項目商業部分工程目前已建至7層,該項目商業部分計劃于2016年春節開業、邵陽友阿世茂項已開門營業、常德友阿國際廣場項目也成為地方上標志性城市綜合體;天津奧特萊斯也將于今年9月開業。

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