張近東認為企業要有發燒精神

　　6年來一直在爭議聲中前行的蘇寧云商，日前終于得到了市場的肯定，而李克強總理“你給我們帶來了好消息”的評價，更給蘇寧云商董事長張近東增添了信心。昨天舉行的“2015中國互聯網大會”上，張近東明確提出“互聯網時代，企業都需要發燒精神”。作為O2O的發燒友，他更提前曝光今年蘇寧818的主題是“全民發燒節”，為網民打造發燒級產品和服務。

　　隨著轉型的深入，新業務給 蘇寧帶來了顯著成效。數據顯示，蘇寧消費金融“任性付”上線15天的時間即獲得了400多萬的用戶，海外購引入日本Laox、美國和香港公司的海外商品， 并在實體店虛擬展示，未來甚至可以把世界各地的產品都匯聚起來。一季度，蘇寧易購線上銷售增幅超過100%，占比超過30%，移動端占比近50%，互聯網 渠道已經成了推動蘇寧整體增長的最強引擎。

　　“兩三年前，大家講更多的是互聯網的顛覆，大多數人都覺得未來一定是線上的一統天下”回憶起轉型期 的艱辛，張近東感慨萬千。他表示，孤掌難鳴的他當時只能跑到美國，受斯坦福大學的邀請去講O2O，呼喚O2O的時代。如今，蘇寧的互聯網轉型得到李克強總理的肯定，O2O模式也成為公認的趨勢。對此，張近東建議，實體企業做O2O不要陷入兩種極端思維。

　　“一種是速勝論，以為做個網站，做個APP就是互聯網+了;還有一種是速亡論，把互聯網神化了，吹成沒有互聯網基因，就做不成互聯網企業。”張近東把蘇寧這6年做O2O零售的疊加邏輯概括為 “持久戰”和“兩步走”。持久戰是不要想著一蹴而就，兩步走則是“+互聯網”和“互聯網+”。

　　“形象點說是走上去，再走下來，是兩者之間的融會貫通。”張近東說，蘇寧第一步先把傳統的渠道、商品和服務接入了互聯網，上線了蘇寧易購，開發了PC端、移動端以及TV端，努力開拓了適合互聯網平臺的商品，并重新 構建線上的運營服務，以及金融云、數據云和物流云。13年底，蘇寧“+互聯網”的第一步基本完成，14年開始進入“互聯網+零售”階段。“就是以互聯網技術，嫁接、疊加、改造、優化線下的業務流程和零售資源，而其核心同樣是+渠道、+商品和+服務。”張近東說。

　　最新推出的云店就是蘇寧的互聯網 產品之一，其特色是通過吃喝玩樂的多業態組合滿足用戶多場景的需求，融合線上線下渠道，開設母嬰、超市、百貨、金融和海外購等體驗館，吸引不同的人群體 驗，從而提升流量、增強粘性。根據規劃，蘇寧今年將在全國推出50家云店，張近東要求團隊將其打造成零售業的蘋果。