趙迎光:用大數據判斷服裝潮流
創業至今,獨特的經營理念和公司架構使得韓都衣舍的成長速度令人驚嘆:在天貓等主流平臺,以交易額計,韓都衣舍女裝連續三年位居全國第一,男裝2014年成為互聯網原創第一、童裝成為第三。
韓都衣舍第一個品牌被命名為“HSTYLE”,和這家企業的名稱相呼應。“這個品牌的意思是韓式風格,按照消費者的喜愛和需求來設計韓式服裝。”韓都衣舍副總經理胡近東說。
趙迎光說,第一個服裝品牌的問世,是韓都衣舍正式在互聯網服裝領域邁開步的標志,也為韓都衣舍后來的經營模式打下基礎。
現在看來,趙迎光接觸電子商務的經歷及韓都衣舍的成功與中國電子商務的快速發展正好吻合。2002年,中國電子商務交易總額僅為1萬億元,2014年電子商務交易總額約13萬億元,在全球電商市場名列前茅。
但如果將韓都衣舍作為一個微觀單位來觀察,其成長路徑又與其他電商企業具有明顯差異。7年多的發展,已讓韓都衣舍從單純開設一個淘寶店,變成擁有至少18個服裝品牌的王國,并牢牢占據了主流電商平臺銷售榜的前列。
韓都衣舍辦公區的過道和會議室墻壁上,貼著18個品牌創始團隊的照片。照片上,一群年輕人衣著時尚,充滿朝氣。這和41歲的趙迎光形成鮮明對比:除了一頭過早花白的頭發,他的外表并無顯眼之處。
趙迎光在公司有個外號——“安西教練”。一方面,他的外表與著名動漫作品《灌籃高手》里的安西教練有幾分相似,另一方面,在員工眼中,“他一點兒也不像一位老板,而是像一位老師”——趙迎光在自己辦公室裝了一塊特制玻璃,充當為員工答疑解惑的黑板。
自詡為“站在時尚門外的時尚品牌掌門人”,趙迎光領導著近300個3人制的創意小組,每年有3萬余款韓都衣舍的服裝就是從這些小組里誕生。“他們負責時尚,我只是為他們提供服務,把決策權交給一線‘聽得見炮聲的人’,盡可能地給他們最大的自由和權利。”趙迎光說。
這種3人制的創意小組具體分工為,一人負責設計,一人負責網頁制作和推廣,一人負責聯系生產。“老板”趙迎光不干涉任何一個小組的業務,他只是為他們服務。正如過道里18個品牌的創始團隊照片一樣,上面標注的創始人是年輕的員工,而不是趙迎光。
今年26歲的劉曉媛是“湲”創意小組的組長,主要負責服裝設計。她和另外兩個伙伴每年設計出的服裝至少有150款,幾乎是每隔兩三天就有一款新的服裝問世。“我們分工很明確,而且沒有任何來自外部和公司內部的干擾,可以完全按照自己的想法去設計和向市場推廣,這讓我們覺得非常有成就感和幸福感。”劉曉媛說。
趙迎光說:“在互聯網創業企業中,擁有無窮創業想法的員工應該是天花板,管理團隊是為他們提供支撐的地板,天花板的高度決定了企業的高度。”
作為一家從創業之初就依托于互聯網成長的企業,趙迎光認為,韓都衣舍發展至今的最重要因素是對大數據的掌握。從女裝起步,到現在的男裝、童裝、戶外用品等,趙迎光將每一項用戶數據精準地運用在對潮流的判斷上。
他因此成為一位“數據控”,言談之間,他沉浸其中并津津樂道,總是不經意地說出一串串數據,有的一聽就懂,有的晦澀難明。
在趙迎光組織為創意團隊提供的服務中,最重要的一項就是大數據。這包括頁面瀏覽量、訂單量等大數據信息,創業團隊根據銷售數據將服裝款式分為“爆”、“旺”、“平”、“滯”四類,及時調整訂單和價格。
趙迎光認為,大數據是傳統服裝企業沒有的優勢。“比如一款賣出去10件的上衣和賣出去兩件的上衣,你能說前者就賣得更好?我們能夠通過頁面瀏覽量來進行比對,有可能100個顧客瀏覽前者后才買了10件,但是有5個顧客瀏覽后者后就買了兩件,當然是后者才是最受歡迎的,但這個數據是傳統企業無法掌握的,而我們掌握了大數據就占領了致勝高地。”
讓趙迎光比較滿意的是,韓都衣舍的各個團隊始終秉持一種“快時尚”的理念,只做站在潮流前列的服裝。“300個團隊,足以發現潮流的方向,參與并引領這種潮流。這也是互聯網時代大數據的一大優勢。”

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