全球時尚圈的公眾之敵劍指何方?
近年來,如Coach、Gucci等眾多國際零售品牌銷售業績均有下滑。而電子品牌“蘋果”正逐漸跨入時尚行業,并對傳統時尚品牌構成一定威脅。由此國際時尚品牌越發將這個以科技、創新為賣點的公司視為強勁對手。
近兩年,蘋果公司一直與服裝、奢侈品產業有著千絲萬縷的聯系,從挖走奢侈品行業多位高管,到有報告顯示蘋果手機已超越路易威登,成為第一大奢侈品,擠占服飾類奢侈品牌的市場份額,這個電子領域的科技品牌越來越受到時尚產業的關注和警惕。
從前年起,國際奢侈品牌對蘋果公司就有所不滿,該公司先后將奢侈品行業多名重要管理人員收歸麾下,如巴寶莉前CEO安吉拉·阿倫德茨(Angela Ahrendts)于2013年前往蘋果擔任高級副總裁,全面負責零售業務,圣羅蘭前CEO保羅·丹尼佛(Paul Deneve)擔任副總裁負責智能手表項目。此外,還有李·維斯(Levi Strauss)前高級副總裁Enrique Atienza成為美國西海岸地區的蘋果零售主管;耐克前全球社交媒體運營主管、Burberry前全球社交媒體運營主管Musa Tariq也相繼加入蘋果公司。
而此次,反其道而行之,路易威登集團向蘋果公司發起“反攻”,聘用蘋果公司前高管擔任首席數字管。這是目前奢侈品行業中最令人矚目的一次數字業務高管聘用行動。
事實上,人才流動是再正常不過的事情。蘋果公司需要時尚行業的銷售精英,而時尚產業在進入電商領域后愈發重視技術人才。時尚品牌將蘋果公司視為競爭對手,并不是因為員工被“挖墻腳”,而是“蘋果”在營銷領域尤其是數字化營銷領域具有相當大的競爭力,已對傳統時尚品牌構成一定威脅。
根據最新發布的胡潤2015年中國奢侈品消費調查報告,去年第四季度iPhone在中國的銷量不僅超過任何其他智能手機,而且還擊敗路易·威登和愛馬仕成為中國富裕人士最喜歡的禮物。
與此相比,近年來奢侈品的全球銷售額年度增速已經放緩至約5%,大部分國際零售品牌銷售業績均有下滑。如Coach、Gucci等國際知名品牌均面臨關閉部分門店的艱難抉擇。
與此同時,越來越多的服飾類品牌意識到,要想提高業績必須走數字營銷的道路。麥肯錫數字奢侈品體驗報告顯示,截至2014年,線上奢侈品銷售額累計達140億歐元,占全球個人奢侈品銷售總額的6%,較2013年同比增長50%。預計在未來10年中,奢侈品電商銷售額將大幅提升,到2025年全球線上奢侈品銷售額或將達到700億歐元,占個人奢侈品銷售總額的18%。
奢侈品研究人員周婷曾表示,互聯網才是奢侈品行業未來的趨勢,路易·威登等奢侈品集團越來越重視電商平臺的搭建,以及數字化系統下人才資源的納入。正是因此,才有了路易·威登從蘋果公司“挖人”的一幕。
當柳井正還在視“蘋果”為競爭對手時,另外一些品牌早就看清形勢默默地向“假想敵”靠攏。路易·威登、博柏利及馬克·雅克布,早就開始為“蘋果”平板電腦生產“外衣”。
隨著“蘋果”旗下產品的擴張,時尚品牌也隨之響應。9月10日,愛馬仕宣布和蘋果公司合作推出蘋果手表愛馬仕系列,即蘋果手表內里搭配愛馬仕表殼及表帶,該款系列產品起價1100美元。此外,該系列產品將于10月起在愛馬仕專柜發售,自此,“蘋果”與時尚品牌完成了全方位的融合,從產品到銷售渠道每一個領域都相融相生。
優衣庫中國區總裁潘寧曾對柳井正的話這樣解讀:iPhone和優衣庫分別從智能手機和服裝的角度,改變并提升了人們的生活。將一個創新品牌設為假想敵,時尚品牌就有了更加明確的發展方向。優衣庫對這句話最好的詮釋也許就是推出3D試衣間。去年底,其虛擬試衣間在美國圣地亞哥開張的新店上線,彌補了網絡購物“能看不能穿”的短板。的確如潘寧所說,挖人也好、合作也好,時尚品牌視“蘋果”為競爭對手,說到底都是開拓創新更好的商業模式。
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