奢侈品環境疲軟 市場依舊被看好

　　香港“淪陷”后，反觀廣州，奢侈品零售市場多年來的不夠成熟，似乎反而成為迅速成長的機遇，淘金商圈，第一代奢侈品商城麗柏廣場仍熠熠生輝，花園酒店首層內的奢侈品品牌店鋪并無大遷移。友誼商店相關負責人指出，在今年奢侈品環境疲軟的前提下，友誼商店的奢侈品買賣收入情況略增。

　　天河商圈，廣州太古匯作為太古地產在中國內地最大的投資物業，2015年上半年，其商場租用率達到99%，零售銷售額增長為20.7%。顯然易見，2014年的品牌租戶調整，帶動了太古匯商場的銷售額整體增長，這當中包括了成功引入的39個新品牌，其中有21個品牌是首次入廣。

　　廣佛商圈，由SilkRoadHoldings投資的奢侈品折扣店品牌FlorentiaVillage佛羅倫薩小鎮于2015年一季度開業，成為繼“京津”、“上海”之后的中國第三座“佛羅倫薩小鎮”，也是華南地區首個奢侈品折扣店。然后，今年3月，全廣州最貴、全中國世界500強企業入駐最多的寫字樓K11 OFFICE于東塔正式啟動，以藝術奢侈品類商城著稱的K11 Art Mall將接踵而來……在這樣的背景下，廣州這座城的奢侈品消費架構，到底產生了怎樣的變化?多年來習慣了港澳就近消費奢侈品的人群，消費習慣有沒有被更改?

　　當人民幣貶值在一定程度上抑制國人出境旅游時，消費除了部分客流帶回本土市場外，更多的是流入跨境電商平臺。Winnie認為，“隨著國人出國機會的增加，在全球購變得便利的環境下，他們更容易了解到奢侈品價格與歷史甚至品牌定位，因此選擇的角度會由從前盲目消費改為對品牌質量與風格所取代。所以匯率差的影響因素，會因為跨境電商的出現而減到最弱。”

　　未來，新一代年輕消費群體將不斷壯大，而他們所代表的消費群體，正是奢侈品消費需要培育的初級群體，而他們從一開始，關注的正是個人大于品牌，因此，以關注個人風格為主導的購買模式將持續走紅。LUMLUM預測，“我對奢侈品消費這行很有信心，不管什么時候，都會有一批這樣的消費者，專業人士是能夠看出問題源頭，找到消費者和契合他們的需求，在消費力強的時候要專業，消費力低下時更要專業。”Karen Choo認為，“跨境電商會成為一個新興的消費方式。因為隨著跨境電商物流和稅金政策落地，跨境電商在品質保證、品牌款式的選擇上，對境內電商造成巨大的沖擊。而在價格上，也比去境外旅游購買成本更低。奢侈品消費已經成為日常的一種生活行為，便利、價格優勢，這些都會將他們引流到跨境電商這個平臺。”

　　前麗柏廣場副總經理Clare Wu表示，“未來奢侈品門店需要投入更多會做CRM(客戶關系管理)的人才，保持客戶的購買習慣及活躍度。”廣州芭曲形象策劃有限公司董事總經理Winnie Ho則指出，“以往的個別品牌獨大的狀況，相信未來不會重現，個性化、差異化的產品，為不同風格的消費者提供更適合自己生活模式的產品必成為往后奢侈品牌的新經營勢態。”傳統的導購平臺，顯然正逐步失去往日獨大的話語權。而在這樣的一個親民時代，奢侈品消費在同樣親民的廣州城，似乎更容易獲得煥然一新的微妙商機——在導購層面上，消費者買賬的，顯然不全是品牌本身，更多的還有以達人身份為奢侈消費做個性分析的達人，他們各自鮮明風格的詮釋，估計將成為新派軟性廣告掌門人。

　　近年，單純為一個LOGO進行消費的人群，明顯下滑，這種改變是一種品牌認識以及文化發展的進步。友誼相關負責人指出，“奢侈品消費從單純的身份象征，已然發展為個人品味的體現，從單純為品牌名氣所吸引，發展為更注重品牌文化與內涵，以及更關注品牌風格是否適合自身氣質與社會形象上。”而前麗柏廣場副總經理Clare Wu也指出，“當消費者選擇變得更多的時候，從前一味對品牌和價格的追逐，就會轉變為對潮流和款式的追求，只要對的不要貴的，這也是一些輕奢品牌與潮牌能崛起的原因。”

　　以買手制為核心的奢侈品跨境電商潮領網全球采購副總監Karen Choo說，“現在，隨著消費者對奢侈品的認識度不斷提高，他們不會只為一個品牌付錢，他們會挑選最適合自己的單品。” 無獨有偶，TUDOO SHOWROOM&SERIOUS多品牌集合店的買手總監LUMLUM也指出，“近兩年來最明顯的消費行為變化是消費者已成熟，盲目的奢侈品消費明顯減少，消費更為理智及個人化。”

　　對于年輕消費者來說，奢侈品商場顯然不再是實體店選購的唯一去處，他們似乎更青睞直接體現個人眼光品味的買手店。

　　對此，Karen強調，“貝恩咨詢公司每年都會有一份中國奢侈品消費調查報告，很明顯這兩年來傳統的三大品牌包括Hermès、LV、Chanel的市場份額都在下跌，而包括Stella McCartney等新晉設計師品牌市場占有率拉升很快。根據我們網站和集團其他子企業的銷售數據顯示，廣州的消費者年齡中‘80后’占超過一半，且購買傳統品牌和設計師品牌的比率到了大概6：4左右。”而LUMLUM則表示，“從每月每季每年度的數據可以分析出廣州的消費者主力明顯比過往年輕，消費者明顯有多元化的資訊渠道，更傾向于中等價位，質量好，能體現個人品味的單品。”

　　金牌買手們一致認為，理智型的消費者會發現，隨著匯率的變化，不同國家的同品牌零售價其實也在浮動。因此他們認為對本土奢侈品消費習慣產生影響的最大因素并不是匯率問題，而是更多其他因素。如不同地區的買手選擇的不一樣的單品;整套購物體驗;同單品卻不同制造地;出國旅游的簡易化和普遍化等，都會影響消費習慣。這種前提下，跨境電商是因需而躍起。