大數(shù)據(jù)背景下，隨型覺(jué)得很好玩

　　在互聯(lián)網(wǎng)熱潮下，所有企業(yè)都有可能變成互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)型的公司——即使是傳統(tǒng)的鞋服產(chǎn)業(yè)，也出現(xiàn)了這樣的萌芽。在星火燎原的鞋服轉(zhuǎn)型熱潮下，龍頭企業(yè)平臺(tái)化，小微企業(yè)個(gè)性化，但這都需要一個(gè)支撐點(diǎn)：大數(shù)據(jù)。林志明創(chuàng)立的可睿特公司抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，希望用自己的產(chǎn)品——隨型，來(lái)幫助鞋服企業(yè)掌握處理數(shù)據(jù)的能力。

　　第三方角度看鞋業(yè)轉(zhuǎn)型：什么能提供最高附加值?

　　10月27日，安踏總裁丁世忠在廈門出席了2015年運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)+虛擬現(xiàn)實(shí)+大數(shù)據(jù)跨界創(chuàng)新論壇，并分享了《鞋服產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用》的課題。會(huì)上他分享了一組數(shù)據(jù)：三年前，安踏VIP用戶的消費(fèi)，只占總銷售額的8%;三年后的今天，這個(gè)數(shù)值已經(jīng)增至30%。

　　這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明了什么?“當(dāng)企業(yè)開(kāi)始重視用戶的數(shù)據(jù)，能吸收來(lái)自用戶的反饋時(shí)，這個(gè)用戶就成了一個(gè)種子，帶來(lái)了品牌的黏性，其價(jià)值從8%到30%的效果就體現(xiàn)出來(lái)了。”林志明說(shuō)道。作為一個(gè)以技術(shù)為支撐的鞋服產(chǎn)業(yè)第三方服務(wù)商，他有一套“三重門”式的附加值進(jìn)化理論。

　　從OEM代工制造到ODM的設(shè)計(jì)與品牌元素、再到互聯(lián)網(wǎng)與電商的蓬勃發(fā)展，最后到聚焦用戶、采取智能技術(shù)，這是三重距離越來(lái)越短的門。“我覺(jué)得到今天為止，鞋服產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新圍繞的核心競(jìng)爭(zhēng)就不是設(shè)計(jì)研發(fā)、精益化生產(chǎn)或者銷售渠道怎樣，恰恰是圍繞在品牌周邊大量的數(shù)據(jù)流，累積到一定程度了，你怎么把它轉(zhuǎn)化出來(lái)?”

　　企業(yè)收集了多少數(shù)據(jù)?環(huán)球鞋網(wǎng)曾在特步電商總監(jiān)肖利華的回答上得到過(guò)管中窺豹的答案，在數(shù)年前特步就已經(jīng)積累中國(guó)八大市場(chǎng)區(qū)域的人群特征和消費(fèi)習(xí)慣，而這幾年在電商領(lǐng)域上的發(fā)力，通過(guò)類似數(shù)據(jù)魔方這樣的基礎(chǔ)付費(fèi)工具，也能得到更多針對(duì)買家行為的分析。但大部分動(dòng)得比較晚的傳統(tǒng)企業(yè)如今仍要這些問(wèn)題：我今年的生產(chǎn)指標(biāo)是多少?我的鞋子會(huì)有誰(shuí)來(lái)買?捉摸不定的企業(yè)只能依靠經(jīng)驗(yàn)判斷：投入大量的生產(chǎn)，再投入大量的營(yíng)銷，最后期望大量看不到的消費(fèi)者能完成購(gòu)買行為。

　　“這樣的方式造就了什么?第一是庫(kù)存積高，第二是營(yíng)銷過(guò)泛。企業(yè)的營(yíng)銷點(diǎn)沒(méi)有砸在最核心的位置。反正今年花5000萬(wàn)的營(yíng)銷費(fèi)用，廣告啊電視啊，各種方式不斷亂砸。也能砸出個(gè)效果就是了，但終歸不夠擲地有聲。”林志明深諳這個(gè)痛點(diǎn)，企業(yè)總是渴望更加了解客人的。而隨型的產(chǎn)生，就是要讓企業(yè)和品牌穿過(guò)技術(shù)的硬殼，觸摸那個(gè)核——消費(fèi)者的大數(shù)據(jù)，才能提供最高附加值。

　　教公司玩數(shù)據(jù)，“鞋服工業(yè)4.0”吸引了哪些企業(yè)?

　　2014年12月14日，林志明站在36 氪開(kāi)放日杭州站的舞臺(tái)上，向眾人介紹這個(gè)創(chuàng)業(yè)3年的公司。他曾是德國(guó)Human Solutions人體三維掃描儀的代理合作伙伴，在泉州和廈門兩地長(zhǎng)期接觸周邊的鞋服廠商。每個(gè)鞋廠在制鞋時(shí)楦型的更新周期和采用數(shù)據(jù)都不同，是困擾林志明，并讓他決定創(chuàng)辦可睿特的原因。

　　費(fèi)用動(dòng)不動(dòng)高達(dá)百萬(wàn)的國(guó)外產(chǎn)品，顯然對(duì)于國(guó)內(nèi)的廠商顯然沒(méi)有太高的吸引力。在36 氪對(duì)可睿特的報(bào)道頁(yè)面上，有個(gè)網(wǎng)友評(píng)論：“只適合高端訂制鞋。國(guó)產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋作了這么些年，還是以瘦款居多，廠家自己不用心，以廣告營(yíng)銷鋪貨為生命，他們太笨，學(xué)不會(huì)。”

　　但林志明相信自己的嗅覺(jué)：“國(guó)內(nèi)做類似掃描儀的可能有近十家，但像我們這樣既有產(chǎn)業(yè)溝通優(yōu)勢(shì)又有技術(shù)沉淀的組合很可能只有一個(gè)。”可睿特的CTO 張冬斌此前長(zhǎng)期在鴻星爾克等知名鞋服企業(yè)工作，在 3D 腳型掃描領(lǐng)域有足夠的積累。再加上COO羅勀明，這位香港城市大學(xué)的MBA，擅長(zhǎng)商業(yè)邏輯構(gòu)建、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理等，尤為擅長(zhǎng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)型。

　　組齊了隊(duì)伍后，可睿特從12年底開(kāi)始閉關(guān)修煉，全力研發(fā)自有產(chǎn)品。直至2014年3月，可睿特正式完成量產(chǎn)型塑料制硬件和智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的研發(fā)，外加云端數(shù)據(jù)儲(chǔ)存交互，成為中國(guó)唯一一家提出智能導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)公司。這個(gè)系統(tǒng)被命名為隨型，隨型能在門店內(nèi)放置腳型掃描設(shè)備采集用戶數(shù)據(jù)，在顧客做完3D腳型掃描后，馬上為顧客推薦店內(nèi)適合顧客腳型的所有鞋款，供客戶挑選，并保證所有推薦的鞋款均符合顧客的腳型特點(diǎn)。

　　當(dāng)年那個(gè)評(píng)論的網(wǎng)友顯然沒(méi)有預(yù)見(jiàn)一年后的今天，隨型的火熱程度。“百分九十是客戶自己過(guò)來(lái)的。”林志明自豪地說(shuō)。從萬(wàn)鞋云商在廈門鋪滿的公交車站廣告，到小愛(ài)智能孕婦鞋在京東上250萬(wàn)的眾籌;從NBA球星霍華德的匹克泉州行，到安踏正式發(fā)布足球戰(zhàn)略的現(xiàn)場(chǎng)，你都能看到隨型的身影。“我們擁有的第一批用戶是比較創(chuàng)新型的，就是用互聯(lián)網(wǎng)思維玩法。接下來(lái)一批則是以安踏特步匹克為核心的傳統(tǒng)企業(yè)，他們?cè)噲D轉(zhuǎn)型，而我們?nèi)フ勊悸罚峁┱w解決方案。”

　　這個(gè)方案被稱為“鞋服工業(yè)4.0解決方案”。深入而言，隨型能給企業(yè)品牌提供許多好的思路，比如改造門店的購(gòu)物形態(tài)，把單純的貨架展示提升到具有體驗(yàn)、交互、物流、會(huì)員管理、跨界傳播等等功能。擁有體型數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，消費(fèi)者的黏性增加一層了，再嵌入會(huì)員管理體系——不再是簡(jiǎn)單的掃碼關(guān)注，而是品牌的交互性行為，消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生極大的興趣。

　　平臺(tái)商也是隨型的野心。據(jù)隨型給到的數(shù)據(jù)，去年一年淘寶上鞋類成交額達(dá)500億，退換貨造成的損失大概在50億，其中40億是因?yàn)槌叽a問(wèn)題。更進(jìn)一步，當(dāng)未來(lái)海淘成為一種常態(tài)，如果出現(xiàn)因?yàn)槌叽a問(wèn)題出現(xiàn)退換貨，可想這損失又將擴(kuò)大。當(dāng)通過(guò)在品牌商方的沉淀后，將來(lái)平臺(tái)方開(kāi)放數(shù)據(jù)端口，或者品牌商自建移動(dòng)端購(gòu)物平臺(tái)，隨型都可以進(jìn)行對(duì)接。

　　“這是挺酷的一件事。”林志明挺嗨地說(shuō)。

　　隨型未來(lái)：一場(chǎng)可預(yù)見(jiàn)的數(shù)據(jù)效應(yīng)，誰(shuí)還會(huì)入局?

　　你能預(yù)見(jiàn)，把眾多數(shù)據(jù)捏在手里的隨型，將來(lái)會(huì)醞釀出一場(chǎng)在大數(shù)據(jù)上的次方效應(yīng)。“以數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)零售的時(shí)代未來(lái)一定會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)，比如給小孩子買鞋這個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，腳型的長(zhǎng)度你可以估計(jì)，但是寬和足弓這一塊，你的數(shù)據(jù)是不清楚的。要買一雙好鞋保護(hù)小孩的腳型，這時(shí)候數(shù)據(jù)價(jià)值就擺在這里。”

　　最直觀的表現(xiàn)在于隨型與戰(zhàn)略合作伙伴小愛(ài)科技的合作，這個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)玩法頗有研究的企業(yè)看到隨型的相關(guān)報(bào)道后就搭飛機(jī)找上門來(lái)，僅用兩個(gè)星期就簽下了合同。有了第一份“鞋服工業(yè)4.0解決方案”，首期100家母嬰用品智慧門店已經(jīng)落地，而且還在高速拓展——目標(biāo)是1000家。再加上其他客戶的合作鋪設(shè)，隨型正在打造中國(guó)第一份基于人體三維大數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)銀行”。

　　這樣的擴(kuò)張已然被BAT大頭注意，比如能給一個(gè)用戶設(shè)置1500個(gè)標(biāo)簽的騰訊，比如早已從電商公司轉(zhuǎn)型為大數(shù)據(jù)公司的阿里巴巴。隨型目前的思路是有機(jī)會(huì)與他們共贏合作。“假如QQ秀使用了我們的體型數(shù)據(jù)，是不是很好玩?如果再運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)游戲里呢?”在邀請(qǐng)記者一起去吃晚飯的路上，林志明展開(kāi)了他的想象力。

　　當(dāng)天晚飯的地點(diǎn)在廈門的八市，我們用市井的方式買了許多海鮮來(lái)給街邊小店加工，又用微信公眾號(hào)點(diǎn)了進(jìn)口啤酒的外賣。傳統(tǒng)與嘗鮮，共存為生活的常態(tài)。林志明覺(jué)得，傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)銷售與大數(shù)據(jù)的智能科技，也能共存為商業(yè)的常態(tài)。