奢侈的試衣間給顧客最好的體驗(yàn)

　　你一定去過(guò)這樣的試衣間：它們通常把住商場(chǎng)邊角的位置，入口處有一個(gè)永遠(yuǎn)在疊衣服的店員，你手臂上搭著要試穿的衣服走到試衣間的入口，店員會(huì)接過(guò)衣服，清點(diǎn)一下數(shù)量，如果你拿了3件，店員便給你一個(gè)“3”的數(shù)字牌，試穿之后，務(wù)必保證要?dú)w還的衣服數(shù)量和數(shù)字牌上的一致。通常5件封頂，且內(nèi)衣不可以試穿。

　　接著，你走進(jìn)一間間打著隔斷的試衣間，它們通常有一扇薄薄的、不可以反鎖的門板，或是一條長(zhǎng)度及地的帷幕。拉上它，便只剩下兩平方米的空間，對(duì)，就像電梯間一樣方正、幽閉。

　　如果遇到店慶或季末打折，試衣間通常還得排隊(duì)，那場(chǎng)面頗像熱門景區(qū)的廁所——通常女隊(duì)比男隊(duì)要壯觀，但每個(gè)人都是一臉的不耐煩。這樣的試衣間是用來(lái)考驗(yàn)人的意志的，卻很難培養(yǎng)出真正的紳士和淑女。

　　一部講述英國(guó)特工的電影《特工學(xué)院》成為去年最受歡迎的電影之一。其中最精妙的設(shè)計(jì)就是那家裁縫店的試衣間。一個(gè)手工熟練的英國(guó)老裁縫會(huì)為菜鳥特工量體裁衣。

　　當(dāng)他戴上英倫玳瑁眼鏡，穿上私人訂制，蹬進(jìn)拷花皮鞋，看到鏡中脫胎換骨的自己——那一刻，任何一個(gè)菜鳥都想為自己吹一聲口哨喝彩，甚至想在長(zhǎng)絨波斯地毯上跳一支優(yōu)雅的華爾茲。然后——試衣間的機(jī)關(guān)電梯和秘密通道才會(huì)把你帶到特工總部，進(jìn)行最后的技能訓(xùn)練。沒錯(cuò)!這才是一名特工的正確培養(yǎng)方式：想成特工，先成紳士。

　　然而，讓一個(gè)男人在試衣間里不厭其煩地試穿衣服，絕非易事。雖然男性對(duì)于打造自身精致形象的專注與推崇較以往確實(shí)大有改觀，但買衣服這件事本身實(shí)在不是他們的興趣所在，更何況那些連女人都覺得厭煩的試衣程序。要想留住男人的心，必須在其他方面花心思。

　　“假如你有幸年輕時(shí)在巴黎生活過(guò)，那么你此后一生中不論去到哪里她都與你同在，因?yàn)榘屠枋且幌鲃?dòng)的盛宴。”這是海明威在《流動(dòng)的盛宴》里最著名的一句話。雖然巴黎早已經(jīng)是此一時(shí)，彼一時(shí)，但是，如果你有機(jī)會(huì)去巴黎的話，還是應(yīng)該去巴黎的服裝店走一走，看一看。

　　比如大名鼎鼎的Dior。其試衣間非常寬敞，足可以讓三兩個(gè)名媛貴婦在Dior約下午茶。質(zhì)地的地毯高檔、金絲絨的沙發(fā)，還有一本Dior的傳記。值得一提的是，Dior的試衣間里沒有任何香氛或香水，每一間試衣間都擺放著玫瑰。綠葉硬朗青翠，花瓣潔白芬芳，濃郁如絲緞。玫瑰日日更換，永遠(yuǎn)盈新，確保每一個(gè)來(lái)到這里的人，在一天中的任何時(shí)刻，都能聞到玫瑰馥郁而新鮮的香氣，繼而感到自己被悉心地善待，精致地呵護(hù)，身心也會(huì)變得柔軟起來(lái)。

　　美國(guó)第五大道上的男裝試衣間充分體恤到了這一點(diǎn)。不僅提供方便快捷的試衣服務(wù)，若想小憩，也有放松身心的美景，還有迷你保齡球、托普積木等游戲。在這過(guò)程中，店員會(huì)細(xì)心奉上茶水、咖啡、蛋糕等。倘若久留，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和私人酒吧服務(wù)更實(shí)現(xiàn)了試衣、工作兩不誤——放心吧，這里提供的酒品一定貨真價(jià)實(shí)——不把金主喝得暈乎乎的，怎好在信用卡單上簽字?

　　除了悉心的服務(wù)外，一些別出心裁的男裝店還會(huì)在試衣間的墻壁上掛上許多頗有藝術(shù)風(fēng)范而又充滿誘惑感的美術(shù)創(chuàng)作。比如臺(tái)北的西門町百貨店。走進(jìn)試衣間，撲面而來(lái)的是盡顯時(shí)代熱力的街頭涂鴉，圖案大膽，色塊激烈，充滿了對(duì)自由、夢(mèng)想、音樂(lè)、流浪，甚至無(wú)政府主義的無(wú)限向往。置身于這樣的試衣間，能時(shí)刻感受到年輕的沖動(dòng)和青春的張力。

　　如果說(shuō)涂鴉代表年輕人的街頭藝術(shù)，那么拼貼藝術(shù)則是打通了藝術(shù)和商業(yè)的藩籬。最值得一提的莫過(guò)于坐落在上海國(guó)際金融中心的Dior Homme男裝店。它用“照片磚墻”的形式，在試衣間這個(gè)相對(duì)封閉的空間內(nèi)展示了中國(guó)60年來(lái)與男性文化和時(shí)尚變遷有關(guān)的一百位中國(guó)男人的面孔，包括梅蘭芳、李小龍、崔健、周潤(rùn)發(fā)，甚至還有虛擬人物齊天大圣、葫蘆娃……在“照片磚墻”面前，試衣間儼然成了一座小型的圖片文化博物館。

　　說(shuō)到奢侈，必須要提愛馬仕。如你所知，愛馬仕的皮包和絲巾都極其出名，但你有所不知的是：愛馬仕的每一間試衣間里都會(huì)放一條絲巾。好多人以為這是為了方便顧客搭配衣服時(shí)使用的，實(shí)際上絲巾是防止顧客在試衣套頭時(shí)破壞妝容，繼而弄污了衣服。很多女性逛街都是要化妝的，在試衣服尤其是套頭的衣服時(shí)，一不小心，唇彩、腮紅、粉底等很容易蹭到衣服上，而這些衣服都相對(duì)昂貴，經(jīng)不起弄臟，所以他們預(yù)備了絲巾，顧客在試衣服前，把絲巾蓋在頭上，穿衣服時(shí)就起到了“隔離”的效果。而且，絲巾一經(jīng)使用，就會(huì)及時(shí)更換。

　　再比如那個(gè)著名的以雙C為logo的服裝店，全部采用經(jīng)典的黑白配色：黑色粗花呢面料的沙發(fā)、米白色粗花呢質(zhì)感的地毯，以及數(shù)也數(shù)不完的鏡子——這是根據(jù)Chanel著名的“鏡面旋轉(zhuǎn)樓梯”得來(lái)的靈感。一件衣服，無(wú)論標(biāo)價(jià)如何，必須經(jīng)受任何角度的考驗(yàn)，才會(huì)讓你心甘情愿地掏出荷包。這也許就是香奈兒女士鐘情于鏡子的原因吧。在一間布滿鏡子的房間是無(wú)法正常生活的，但放在試衣間卻恰如其分，因?yàn)樗茏屓藢徤鞯乜创约骸Ｔ谶@樣一種夢(mèng)魘般奇幻的地方試衣，耳邊也會(huì)縈繞著香奈兒女士生前的諸多名言：“出門前照一下鏡子，拿掉身上最后一件首飾。”“要做到不可替代，就要與眾不同。”“時(shí)間會(huì)過(guò)去，但風(fēng)格永存。”