日本百貨從何來？成功的秘籍是什么？

　　文化活動是日本百貨店的傳統節目，也是其特質之一。近年來日本百貨進入中國，延續了這一傳統。

　　既是傳統，就有源頭，我們來一次日本百貨店的時光穿越，看看時間如何締造出日本百貨店的性格。

　　比如，上海古北財富中心的日系高端百貨高島屋(Takashimaya)”2012年12月登陸中國后，舉辦各種文化活動，櫻桃小丸子中國行展覽、日本插花藝術展、兒童俱樂部創建等。

　　時光之旅第一站：江戶時代吳服店

　　江戶時代幕府統治時期，出現了為大名、武士階層專門定制和服的吳服店。1611年在名古屋本町，一家小作坊式的吳服店伊藤屋開鋪。這家四百余年前的伊藤吳服店就是今天日本大型百貨店松坂屋百貨店的前身。1673年在江戶本町又一間叫做越后屋的吳服店開業，它則是如今日本最大的百貨集團三越百貨的發跡點。

　　吳服店的門面通常垂下一席叫做“暖簾”的布，布上印有商號名或者家徽。店里則是榻榻米房間，老板和伙計坐在桌邊等候客人。客人來到后先脫下鞋子寄存，才可上到榻榻米上坐下。客人提出自己的需求，由老板命伙計從屋內取出可能符合客人需求的的物品供選擇。這種傳統的交易模式被稱為“座賣”。

　　除了在店里交易的“座賣”外，也有說法稱，吳服店的店員親自登門聽取顧客需求或直接拿著商品登門拜訪。由于吳服店的主要顧客是有財力的大名和武士階層，所以結賬，大都用的記賬方式。無論“座賣”還是“記賬”都體現著待客的尊貴禮儀。這也成為日后百貨店服務的基調。

　　時光之旅第二站：明治時代勸工場

　　明治初期，在明治維新提倡“社會生活歐洲化”的文明開化運動中，一種叫做“勸工場”的事物孕育而生。明治10年(1887年)，作為上野公園產業振興政策的一環，日本召開了首屆國內勸業博覽會(日本政府主導的以培育有競爭力的輸出品類為目的的國內產業促進會)。為清倉博覽會上的剩余產品，次年東京府開設大型的“共同店鋪”，即“勸工場”。勸工場之后存續下來，明治13年(1890年)各地紛紛建立民營性質的勸工場，并且在19世紀末20世紀初迎來繁盛時期。

　　勸工場摒棄了以往“座賣”的銷售模式，學習西方百貨店“陳列銷售”的模式，全部統一價格，當場現金交易，不再需要脫鞋選購，顧客可自由出入。加之店內營造出博覽會的熱鬧氣氛，滿眼盡是洋溢著西洋味的貨品，勸工場成為文明開化運動的一個縮影。

　　然而，當時的勸工場沒有統一的經營理念，商品構成也比較弱，同時伴隨著傳統吳服店相繼朝百貨店模式轉型，勸工場也次第銷聲匿跡。

　　而伴隨著倒幕運動的愈演愈烈，大名、武士階層逐漸衰落，傳統的吳服店也就失去了最可倚賴的顧客。陷入經營困難的吳服店不得不尋找新的出路。

　　時光之旅第三站：明治時代~大正時代百貨店的誕生和成長

　　明治后期，受到歐美影響導入百貨店機制后，越后屋也一直處于致力于向百貨店轉型的第一陣營，并于明治38年(1905年)1月2日的新年致辭中，在報紙上刊登大幅廣告，發布“百貨店宣言”，正式宣布向百貨店轉型!自此，其他傳統的有實力的吳服店如高島屋、松坂屋等也陸續進入“百貨店化”，百貨店作為近代城市的重要標志被廣泛接受。

　　我們來看看當年的三越百貨店。

　　1914年三越百貨店日本橋總店開張，標志著作為實體形態的百貨店的誕生。日本橋總店采用文藝復興時期的建筑風格，堪稱建筑史上的杰作，并配備了日本首部自動扶梯、電梯，和完善的暖氣系統。并在樓頂開辟了庭園，設置茶室、音樂室等文化娛樂設施。

　　如此盛景放在今天也并不過時。日本的高端百貨店從設立以來的一個多世紀，基本保持著以下的核心元素：

　　1)店鋪裝飾風格豪華

　　三越百貨最早從倫敦學習百貨店經營時了解到：店鋪豪華是“為了給顧客充實和時尚的感覺”。各百貨店競相通過豪華摩登的建筑和內裝來吸引顧客。

　　盡管豪華和時尚因時代而異，但是豪華店鋪體現時尚至今是日本百貨店經營的必備元素。

　　2)經營品項高檔奢華

　　由傳統高級吳服店轉型而來的百貨店，最先經營的品項自然是高級和服。為了配合百貨店高檔奢華的定位，百貨店大多從國外引進美術工藝品和其他舶來品，全方位營造“高格調”的氛圍。

　　3)積極發展文化事業

　　三越百貨在進行百貨店宣言后就陸續展開：1907年開設新美術部，之后組建了少年音樂隊。1927年開設三月堂(現在的三越劇場)，舉辦日本首個時裝秀，1954年第一次非物質文化遺產日本傳統工藝展開幕，1956年巴黎展……高島屋于1910年舉行倫敦日英博覽會。回到文章開頭，時至今日的高島屋依舊堅持積極發展文化活動的舉措也就不難理解了。

　　4)時尚潮流的發布地

　　日本的百貨店擔當著時尚潮流起點的角色。最早要始于高島屋于1902年發行了流行趨勢指南雜志第一期《新衣裳》;1927年三越日本橋總店舉辦了日本首次時裝秀。之后，其他百貨店也陸續舉辦時裝秀。所以，一些歐美奢侈品牌剛剛進入日本市場時，通常是入駐日本百貨店的方式，百貨店利用奢侈品牌提高檔次和發布潮流，而奢侈品牌也依賴于百貨店與品牌受眾相符合的客群。

　　時光之旅第四站：戰后高度發展期

　　進入20世紀50 年代后，日本經濟開始復蘇，生產和消費開始回升，日本各大百貨店一方面進一步擴充商店面積，另一方面將服務對象從戰前的高收入階層擴大到了一般平民。

　　20世紀60年代是日本經濟高速增長、國民收入迅速增加、大眾消費社會開始起步的時期。消費迅速增長為日本包括百貨店在內的零售業帶來了巨大的商機。百貨店開始進入高速成長期。

　　到了20 世紀70年代，伴隨經濟的騰飛，日本的百貨店繼續維持高速發展成長，主要特征是百貨店銷售額的增長率高于零售業整體的增長率，這一現象一直持續到19 9 8 年才結束。同時日本綜合超市在這一時期也得到了快速發展。