如何實現(xiàn)由大到強的轉(zhuǎn)身非常關(guān)鍵
我國居民消費特別是高端消費流向海外,是近年消費市場的一個顯著新特點。我國游客海外消費不僅連續(xù)幾年位居全球第一,跨境電商、海外代購等消費增速同樣引人注目。
人們?yōu)槭裁丛敢膺h(yuǎn)赴海外購物?國內(nèi)市場上的商品供給與消費者的期待還有多大距離?如何才能結(jié)合供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,把流向海外的購買力“拉”回來?
買質(zhì)量 生活用品“掃”個遍
“海外購物熱是國內(nèi)消費品行業(yè)發(fā)展的一面‘鏡子’?!敝袊鐣茖W(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長、中國市場學(xué)會副會長荊林波認(rèn)為,客觀地講,國內(nèi)產(chǎn)品的品種、質(zhì)量和服務(wù)離國際先進水平確實有一定差距。
近年來,中國制造加快升級,但優(yōu)質(zhì)消費品供給仍落后于居民消費需求,供需兩端不適應(yīng)、不匹配。
調(diào)查顯示,目前經(jīng)常到海外旅游的中國游客家庭年收入平均在5萬—8萬美元之間,這部分人對生活質(zhì)量要求較高,對日用消費品的要求也較高。由于出國旅行愿望強烈,機會也多,他們消費的重心逐漸轉(zhuǎn)向了海外。
葛非在北京一家律師事務(wù)所工作,5年前從美國回京后,仍定期去美國購物,“在國內(nèi),服裝、玩具等兒童用品特別貴,購買稍微好一點的品牌產(chǎn)品就要數(shù)百元。而在美國,售價為二三十美元的兒童服裝,質(zhì)量就很好了?!?/p>
“除了價格便宜,安全性也是選擇海外購物的重要原因,尤其是孩子吃的奶粉、餅干,我更是不敢馬虎,基本都買國外產(chǎn)品。” 葛非說。
旅游旺季,在日本東京、韓國首爾等城市的一些大型免稅店內(nèi),面膜、眼霜、化妝水等商品常常被中國游客搶斷貨。為應(yīng)對來自中國的“購物潮”,東京一些商家甚至對中國游客進行“限購”:面膜每人限購兩大包,化妝水、眼霜等商品在數(shù)量上也有限制。
“中國不缺乏消費需求,而是缺乏拴住消費者的功力。”荊林波說,國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該及時關(guān)注消費潮流、消費需求的變化,加快產(chǎn)品創(chuàng)新、升級換代,使產(chǎn)品更加人性化、功效更加多元化,從而更加適應(yīng)千姿百態(tài)的百姓生活。
實現(xiàn)O2O全面融合
從線下各實體店來說,2015年無錫蘇寧最重要的突破就是對“互聯(lián)網(wǎng) ”戰(zhàn)略的進一步落實,具體動作就是開“蘇寧易購云店”,實現(xiàn)店面O2O全面融合。在云店,消費者既可以享受“線上線下,一鍵購買”“無需排隊、手機支付”“搖一搖、0元閃拍”等“互聯(lián)網(wǎng) ”服務(wù),也可享受“蘇寧金融”“海外購”“紅孩子”“蘇寧超市”等多業(yè)態(tài)的體驗?!霸频昃褪菍鹘y(tǒng)電器門店的全面變革,對消費者購物體驗的全面提升,在云店可以感受360度全場景化的O2O購物模式。無錫蘇寧廣場云店、勝利門聚豐園云店及江陰人民路云店,都在2015年相繼開業(yè),并取得了轟動的開業(yè)效果。”
從線上來說,在持續(xù)鞏固家電、3C品類優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,無錫蘇寧在2015年進一步強化了美妝母嬰、海外購、蘇寧超市、蘇寧金融等多品類的拓展。海外購方面,開拓了新西蘭館、美國館、香港館、日韓館等多個國家館,各國特色商品直采直達(dá);超市頻道開展了聲勢浩大的吃貨節(jié)、818發(fā)燒節(jié)、O2O購物節(jié)以及超級年貨節(jié),匯集了環(huán)球洋貨、中國各地特色土貨、海量特惠商品;蘇寧金融升級為財富中心,為家庭提供一站式互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。2015年易付寶注冊用戶已達(dá)1.3億,蘇寧理財交易規(guī)模超1000億元,蘇寧眾籌和任性付產(chǎn)品受到廣大市民朋友的喜愛。
在農(nóng)村電商發(fā)展方面,無錫蘇寧完成了與無錫市政府的戰(zhàn)略合作簽約,并在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)緊鑼密鼓擴張開設(shè)蘇寧易購直營店。2015年共開了30家直營店,并在9月聯(lián)合市商務(wù)局舉行了蘇寧云臺招商大會,幫扶更多無錫本土的企業(yè)觸網(wǎng),進一步推進本土農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)上行工作,比如無錫陽山水蜜桃、玉祁老酒等本土特色農(nóng)產(chǎn)品。
創(chuàng)中國品牌 做紡織強國
紡織業(yè)要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,要把中國建成紡織業(yè)強國,就“需要實施增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌的‘三品’戰(zhàn)略”。
“增品種就是更好地適應(yīng)消費者需求,增加多樣化的消費品種;提品質(zhì)就是提升產(chǎn)品可靠性等重要指標(biāo);創(chuàng)品牌是要提高品牌的影響力,提高品牌在消費者心中的認(rèn)知度?!瘪T飛說。
實現(xiàn)紡織強國的核心是技術(shù)創(chuàng)新,這不僅需要突破性創(chuàng)新,也需要微創(chuàng)新。馮飛認(rèn)為,通過一些微小的創(chuàng)新、設(shè)計使得產(chǎn)品的品質(zhì)和品種發(fā)生大變化,可以激發(fā)消費者購買欲望,實現(xiàn)供給創(chuàng)造需求。
“毫無疑問,我們現(xiàn)在是紡織業(yè)大國?!备哂抡f,目前我國紡織業(yè)在品牌、設(shè)計等方面,在高新性能產(chǎn)品的研發(fā)上,與國外先進水平還有一定的差距,但是這些差距不是太遠(yuǎn)。
高勇說,“十三五”期間,紡織行業(yè)將著力于科技投入、高性能科研項目建設(shè)、國際化品牌培育等方面,努力向紡織業(yè)強國轉(zhuǎn)身。
總體而言,我國消費品市場供應(yīng)充足,與國外市場相比,手機、家電等消費品市場已差別不大,但就產(chǎn)品的創(chuàng)新能力、換代速度看,在化妝品、家居、醫(yī)護等許多細(xì)分行業(yè),供給能力與發(fā)達(dá)國家仍有不小差距。
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