奢侈品如何走出困境是個重點
雖然中國國內經濟動蕩、股市滑坡,但上述貝恩報告顯示,2015年中國消費者仍為全球奢侈品消費作出了最大貢獻,占全球總額的31%;其次分別是美國消費者(24%)和歐洲消費者(18%)。
中國消費者的高端時裝、珠寶和手袋購買量幾乎占全球總量的三分之一,需要注意的是中國消費者境外奢侈品消費占中國奢侈品消費總額的80%。
對2016年奢侈品市場及品牌的發展趨勢,GachouchaG.Kretz教授認為,奢侈品牌商們需要更多把握管理時尚化和永恒性之間的平衡。當然并不是所有的奢侈品品牌都遵循同樣的模式,尤其是它們有著不同的文化背景。
那些被市場認同,有豐厚歷史遺產的奢侈品品牌,是跨越時間的、唯一的、由杰出的手工工匠制作的品牌,像Hermès或Chanel、Bulgari、VanCleef這樣的品牌就遵循這種模式。
那些歷史更短的品牌和輕奢品牌,例如RalphLauren、Burberry、MichaelKors和Coach,它們將繼續提供休閑風格的輕奢產品,未來則需要保證不能把品牌做得太大眾化,因此,這類品牌需要為消費者講述有趣而鼓舞人心的故事。
盡管如此,上述報告顯示,今年中國奢侈品銷售也已連續第二年出現下滑,手袋及高檔服裝需求銳減,傳統奢侈品牌LouisVuitton和Burberry等在中國市場舉步維艱。2015年,LouisVuitton關掉了3家中國門店,并計劃未來在華關掉20%的門店,其他奢侈品牌也有類似店鋪調整計劃。
“這一趨勢主要發生在中國,中國的零售店數量太多,因此也允許品牌們這么做”,GachouchaG.Kretz教授發現,“另外,店鋪租金已經變得很高,很難保證每家店都可以盈利。在競爭激烈的奢侈品市場,品牌商們需要關注成本,所以也完全可以理解他們做出這樣的選擇,因為在中國,太多零售店只是讓品牌可以更接近消費者,而運營這些零售店會帶來很高的運營成本。”
在美國也發生過關店風潮,GachouchaG.Kretz教授說,但原因和中國很不一樣:競爭加劇。例如Coach關閉了大量零售店,因為MichaelKors和KateSpade進入了輕奢市場,并影響到Coach的業務。當然,這種決定也看品牌特點,并且是集團決定的,并不是每個公司在面臨類似情況時都會做出同樣的選擇。相反,所有在中國的零售店則都有降低品牌利潤的風險,讓品牌承受越來越高的房價和租金開支,也是品牌關店的原因,可能觸發關店潮。
相比而言,GachouchaG.Kretz教授認為,“新興市場對于奢侈品品牌來說是風險的來源,因為需要在零售和員工培訓上進行實實在在的投資,而很多地區并不總是政治穩定,或者匯率穩定。新興崛起國家的消費者在有限的時間內很快地學習,這讓他們成為很難取悅的消費者”。因此,她預測,“奢侈品會重新重視成熟市場,在這些市場品牌商們可以更輕松、更好地處理成本和消費者的關系。”
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