蘇寧云商孫為民回應劉強東:他是典型的地主思維
孫為民首先表態,實體企業做電商是不能動搖的,因為傳統企業忘記電商,那就等于自絕于互聯網,無商可言。他還從戰術層面指出——互聯網時代,品牌企業做品牌、做研發設計不是閉門造車,而是要通過在多種平臺的電商運營與用戶接觸、互動,最終C2B反向定制,甚至“智能制造”。這樣說來,不自己觸網怎么可能?
所謂“傳統品牌只需要專注產品”的言論完全是別有用心,任何企業的研發、設計都需要來自市場、用戶的及時反饋,電商模式下用戶大數據比黃金還珍貴,C2B反向定制、智能制造等都離不開大數據挖掘,傳統品牌更應通過多平臺、多渠道與不同群體的用戶加強溝通,電商平臺也應向品牌商開放數據和運營能力,推動并幫助傳統企業提升電商運營能力的同時,運用大數據加強研發設計。
這方面我們已經做了許多有益的嘗試,與三星、LG、聯想等眾多企業共建電商聯合團隊,開放、分析用戶數據,C2B反過來指導產品研發設計,使得制造端的響應速度更快,供應鏈運營效率更高。今年,我們還要加大開放力度,讓品牌企業真正參與到電商運營中來,甚至成為主角。
孫為民進而指出,劉強東的說法,有想建立渠道霸權之嫌,是典型的地主思維。
我這不是危言聳聽,雖然京東現在還沒做到一家獨大,但是一不小心就露出了“渠道霸權”的狐貍尾巴。但是品牌企業絕對不會被他的“愚民政策”誤導,把自己的命運拱手交給京東。他們知道,對京東這樣放任下去,就是“養犬為狼”,遲早要下山吃人。
事實上,京東早就用溫水煮青蛙的方式,不斷對傳統品牌企業加碼渠道霸權了:今天我看到一個品牌企業老總在網上吐槽說,京東把他的賬期拉長到60天,不斷提高第三方商戶的各種費用和扣點。還有他的物流明里暗里不斷漲價,比如極速達服務從49元漲價99元,免運費的門檻最早是29元,隨后是59元,現在要買夠79元才免運費。據媒體報道,他的第三方平臺收費已經從6000元/年漲到了12000元/年,各品類的交易扣點也在提高。
也有傳統企業的負責人抱怨,京東根本不向他們開放用戶數據,自己的產品賣得怎么樣、賣給了誰都不知道。這就是一種小農經濟的“地主思維”,總想把傳統企業變成他的佃戶,完全違背了互聯網開放、共享的基本精神,京東實際上已經成為互聯網世界最傳統的企業。
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