中國(guó)的電商到底該怎么做
互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)紅利已逐漸褪去,平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化,從淘寶、天貓的發(fā)展趨勢(shì)看出,電商平臺(tái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不如以前容易。另一方面,線上畢竟是零售較小的份額,平臺(tái)借助自身的供應(yīng)鏈資源,尋求更多的線下發(fā)展機(jī)會(huì)也在情理之中。
即遭遇線上增速放緩、燒錢模式難以為繼等,為彌補(bǔ)電商線下短板,追求利潤(rùn)是電商落地開店的主要原因。
但不管原因?yàn)楹危诋?dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,經(jīng)驗(yàn)老到的實(shí)體店因?yàn)殡娚虜D壓轉(zhuǎn)型受困,線下零售遇阻;而一個(gè)個(gè)純電商平臺(tái)真的可以克服零售寒冬的各種障礙,如線上發(fā)展一般笑傲線下江湖嗎?
每一個(gè)入口都是一個(gè)渠道,每一個(gè)渠道,都要有不同的品牌差異,說白了,就是要重新定義這個(gè)渠道的用戶,給自己貼上鮮明的標(biāo)簽。
因此,如果沒有對(duì)這一波消費(fèi)者重新定義,消費(fèi)者想到線下店和線上店想不出差別,很難真的做到成功。
很難!
線下沒那么好混!
天貓?jiān)缧┠暝诒本╅_過線下店愛蜂巢,無疾而終;京東在北京朝外大街的悠唐開了母嬰店,也被母嬰行業(yè)認(rèn)為,不成功。
為什么會(huì)做不成功呢?名氣很大,選品豐富,線上線下多角度體驗(yàn),至少應(yīng)該活的不錯(cuò)吧。
可惜,不是這樣的。
想當(dāng)年,7-11做電商,把電商平臺(tái)的暢銷品,拿到線下伊藤洋華堂,單位面積帶來的銷售額,高出普通陳列的30%,這個(gè)線上線下結(jié)合就挺有意思的。
為什么中國(guó)的電商這樣做,就不行了呢?
其實(shí),零售越細(xì)分越講究品牌。每一個(gè)細(xì)分渠道,都要有不同的品牌,對(duì)消費(fèi)者要有不同的印象。
比如,京東母嬰,線上是跟淘寶母嬰打,是跟蘇寧紅孩子打,你們是對(duì)手,你的快遞優(yōu)勢(shì)有可能是競(jìng)爭(zhēng)力。
但是,當(dāng)你到線下門店的時(shí)候,你門店旁邊是麗家寶貝,是樂友孕嬰童,你是跟他們搶客流,你的快遞不是優(yōu)勢(shì),京東的品牌延伸不到店里去,如果延伸了,就算顧客一時(shí)好奇進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)跟其他店沒什么差別,反而走的更快。顧客就是這么奇怪。
再扯遠(yuǎn)一點(diǎn),為什么微信購(gòu)物的入口給了自己的嫡系,卻依然做不起來?多么龐大的流量啊,但是用戶就是不去微信的入口購(gòu)物,原因也很簡(jiǎn)單,那個(gè)入口對(duì)他來講,沒有差異化,價(jià)格更低?產(chǎn)品更新潮?都沒有,只是一個(gè)普通的入口而已。可能會(huì)品類不同,但給顧客,沒有感知!
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