Chanel憑啥能高歌向前 逆襲關店潮

　　近來全球各大奢侈品被“關店潮”席卷的新聞可謂是人盡皆知。今年3月，法國路威酩軒集團(LVMH)旗下的路易威登關閉了廣州店等3家大陸的專賣店,并且計劃20%的大陸LV專賣店將在2017年內關閉。而在去年GUCCI在中國也關閉了5家門店、Burberry關店2家、Prada關店6家、Armani、HugoBoss等也都相繼關閉門店。

　　數據顯示,47個全球奢侈品牌在中國市場的新店數量,從2012年的280家,到如今已減少到不足100家。

　　這些奢侈品大牌在國內銷售的大幅下滑，

　　從以下幾點可以窺看一斑：

　　1、政策收緊，反腐打擊國內奢侈品消費

　　2、出境游成為奢侈品購買重要方式

　　3、奢侈品電商的提速進一步壓縮實體店消費空間

　　4、除此之外，海淘、代購也成為奢侈品銷售的另一重要途徑。這兩種模式在移動互聯(lián)網的浪潮下，催生了眾多“買手制”的O2O創(chuàng)業(yè)公司，發(fā)展也異常迅猛。

　　奢侈品牌在國內的式微除了大環(huán)境所致，當然也有品牌自己內部存在的問題。而香奈兒(Chanel)卻在這場風暴中屹立不動不受影響，在中國一家店都沒有關閉，原因為何?讓我們來探究它的商業(yè)奧秘。

　　香奈兒全球精品部總裁Bruno Pavlovsky明確表示——“精品是香奈兒的根本，而時裝是香奈兒顯示創(chuàng)造力的方式。不管做什么，他們都在極盡全力，因為他們要保持香奈兒精品的這部分充滿活力。” 精開店的推行是香奈兒一貫政策。

　　自1999年Chanel的第一家精品店入駐北京半島酒店開始，目前香奈兒在中國大陸的精品店僅有11家，而與其他如Armani、Gucci等奢侈品牌在中國開四五十家門店相比，這樣的發(fā)展速度體現著香奈兒在經營上的謹慎與求精，而這就是香奈兒在全球范圍內賴以致勝的原因。

　　以精品為根本，更重要的是對于客戶體驗上的關注，Pavlovsky這樣表示：“我們給顧客提供的產品，如果他們喜歡，那很好。如果不喜歡，但他們來到店里，有特別的體驗，那也會對他們產生很強的吸引力，即使他們不需要外套或包包”。