移動互聯(lián)網(wǎng)時代 如何利用“大數(shù)據(jù)”實現(xiàn)精準細營銷 且躲避誤區(qū)服務好客戶？

　　當今的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，已然是“大數(shù)據(jù)”時代，阿里、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都已把“大數(shù)據(jù)”納入運營的重心。那么，如何利用好企業(yè)自身的數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)“精準細營銷”并緊跟時代發(fā)展趨勢，也就成為了現(xiàn)在所有企業(yè)老總們所關注的焦點問題……

　　在前期國家工信部公布的數(shù)據(jù)顯示，每天在移動客戶端有9.3億人上網(wǎng);且2015年手機網(wǎng)購、手機支付、手機銀行等手機商務應用用戶年增長分別為63.5%、73.2%和69.2%……如此廣泛的受眾，將會讓移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢如破竹，且成為企業(yè)最重要的營銷手段之一，借用馬云的一句話，未來幾年幾個公司銷售幾十個億不是夢。

　　那么，企業(yè)的大數(shù)據(jù)究竟是什么，我們又為什么必須掌握大數(shù)據(jù)實現(xiàn)銷售與服務?

　　投資者眼里是金光閃閃的兩個字：資產(chǎn)。如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)盈利的關鍵，在于提高對數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過“加工”實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。大數(shù)據(jù)的真正價值在于創(chuàng)造，在于填補無數(shù)個還未實現(xiàn)過的空白。不管大數(shù)據(jù)的核心價值是不是預測，但是基于大數(shù)據(jù)形成決策的模式已經(jīng)為不少的企業(yè)帶來了盈利和聲譽。

　　了解了大數(shù)據(jù)的重要性，又如何利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)服務呢?

　　古語云：三分技術，七分數(shù)據(jù)，得數(shù)據(jù)者得天下。維克托·邁爾-舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時代》一書中舉了百般例證，都是為了說明一個道理：在大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)到來的時候要用大數(shù)據(jù)思維去發(fā)掘大數(shù)據(jù)的潛在價值。書中，作者提及最多的是Google如何利用人們的搜索記錄挖掘數(shù)據(jù)二次利用價值，比如預測西非埃博拉病毒爆發(fā)的趨勢;Amazon如何利用用戶的購買和瀏覽歷史數(shù)據(jù)進行有針對性的書籍購買推薦，以此有效提升銷售量……

　　再有，阿里巴巴又是如何運用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)小額貸款業(yè)務的呢?舉例來說，如果某個店鋪的旺季是夏天，每年夏天銷售都大幅增長，那么每年夏天，這個店鋪對外投放額度也就會上升。通過阿里小貸的水文模型，可以按照歷史數(shù)據(jù)，判斷出這一店鋪在這一時期的資金需求。同時，對比該店鋪其他時間的數(shù)據(jù)，判斷出該店鋪各個時段的資金需求，從而向店鋪給出恰當?shù)馁J款。在水文模型的幫助下，阿里小貸迅速發(fā)展……

　　那么問題來了，傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)在哪里，它又如何利用大數(shù)據(jù)管理運營自己的公司?

　　隨著媒體碎片化時代的來臨，流量開始分散，流量背后的受眾也隨之分散在上述各種流量平臺上，“大數(shù)據(jù)”精準技術的必要性就凸顯出來。專業(yè)的公司則利用數(shù)據(jù)庫建模，例如利用互聯(lián)網(wǎng)平臺來實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)的分享……

　　企業(yè)只知道盲目的去進行電話營銷、傳單營銷、短信營銷等等都會讓自身陷入一種勞民傷財、得不償失，完全沒有效益的營銷怪圈……

　　大數(shù)據(jù)正在給互聯(lián)網(wǎng)帶來翻天覆地的變化，尤其是在大數(shù)據(jù)營銷運用上。精、準、細營銷，就是要找準受眾及用戶的屬性，這將是未來的趨勢。如何將這些孤立錯位的數(shù)據(jù)庫打通、互聯(lián)，并且實現(xiàn)技術共享，才是能夠最大化大數(shù)據(jù)價值的關鍵。

　　太原任奧網(wǎng)絡科技有限公司，獲得國家級高新認證企業(yè)，創(chuàng)建了世界服裝鞋帽網(wǎng)行業(yè)門戶網(wǎng)站、奧瑞迪物聯(lián)網(wǎng)、民營區(qū)等等政府網(wǎng)站，服務上千個企業(yè)網(wǎng)站、170萬服裝鞋帽行業(yè)企業(yè)，也長期與中科院、北京郵電大學、中北大學等聯(lián)合研發(fā)，攻關以大數(shù)據(jù)提取分析建模，為企業(yè)提供真實可信準確的信息，實現(xiàn)精準服務精準營銷……

　　任奧科技更是針對當前中小型企業(yè)在營銷方面的誤區(qū)引入了“任奧全球推”，將客戶產(chǎn)品及信息實現(xiàn)精準推廣，從而獲取轉(zhuǎn)化率，提高成交率和圈內(nèi)人的認知度……

　　在迭代變化如此快的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)想要發(fā)展壯大，一定要抓住一切好的平臺、好的機遇，利用好大數(shù)據(jù)，躲避開運營誤區(qū)服務好客戶，才能實現(xiàn)持久發(fā)展、經(jīng)久不衰……

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