Zara因一款青蛙印花陷入“種族門”

Zara的管理層最近應(yīng)該挺頭疼,因?yàn)槿蚋鞯厥袌?chǎng)都有火要救。
先來看個(gè)波及范圍大的。據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,這兩天,Zara因?yàn)樯霞芰艘粭l繡著疑似青蛙佩佩頭像的牛仔裙,而被指歧視猶太人。歐美國(guó)家的網(wǎng)友,特別是猶太裔人士,紛紛轉(zhuǎn)發(fā)了牛仔褲的照片,并配文譴責(zé)。
由于聲討規(guī)模之大超出了品牌的想象,目前該條牛仔裙已在全球范圍內(nèi)下架。不過,Zara始終都否認(rèn)自己存在種族歧視的傾向。其官方發(fā)言人表示,這條裙子只是這一季,該品牌與多位藝術(shù)家推出的聯(lián)袂合作牛仔系列中的其中一款產(chǎn)品,且僅在指定市場(chǎng)和門店和銷售,而裙子上的青蛙也并不是佩佩,而是由藝術(shù)家Mario de Santiago創(chuàng)作的繪畫作品。
在“佩佩風(fēng)波”中,Zara其實(shí)躺了一回槍。首先,牛仔裙上的青蛙的確不是佩佩。其次,佩佩和歧視猶太人之間的聯(lián)系實(shí)則也有些牽強(qiáng)——這個(gè)在中國(guó)是代表“喪”的表情包大戶,在歐美國(guó)家由于常被“另類右派”人士用于侮辱猶太人,導(dǎo)致去年被“反誹謗聯(lián)盟(Anti-Defamation League)”歸類為“仇恨標(biāo)志(Hate symbol)”。
而佩佩的創(chuàng)作者M(jìn)att Furie也曾出來喊冤,但卻并沒有改變追求政治正確的西方網(wǎng)友們的看法。

到了印度,Zara又再度躺槍,而且遭遇到的還不止是網(wǎng)絡(luò)鍵盤俠的聲討抵制這么簡(jiǎn)單。
4月19日,Zara印度辦公室收到了來自當(dāng)?shù)貥O端組織Maharashtra Navnirman Sena(以下簡(jiǎn)稱MNS)的警告。MNS威脅Zara必須下架在印度境內(nèi)門店銷售的所有巴基斯坦制造的產(chǎn)品,否則組織成員將針對(duì)Zara門店展開報(bào)復(fù)行為。Zara對(duì)此表示不作回應(yīng)。
之前,盡管印度和巴基斯坦一直因?yàn)轭I(lǐng)土和宗教問題存在爭(zhēng)端,但局勢(shì)從未像現(xiàn)在這樣緊張。MNS這次向Zara發(fā)難的導(dǎo)火索是,巴基斯坦審判了一位印度公民,該公民被認(rèn)為存在間諜嫌疑。
然而即使在沒有直接導(dǎo)火索的情況下,MNS也在印度國(guó)內(nèi)以為難巴基斯坦出名。去年,該組織主要將“炮火”開向了雇傭了不少巴基斯坦演職員工的寶萊塢。一年時(shí)間,寶萊塢電影中幾乎已經(jīng)不再啟用巴基斯坦裔演員和工作人員。
類似的由于文化、價(jià)值觀不同,又或是政治矛盾引發(fā)的問題,是所有在全球開展業(yè)務(wù)的公司都需要面對(duì)的。很多時(shí)候,品牌也許的確未存著任何冒犯之心。
僅以時(shí)尚行業(yè)來看,最近TOPSHOP因?yàn)閷㈩愃瓢屠账固诡^巾的花紋印在了連體褲上的舉動(dòng),被戴上了文化歧視的帽子。而今年早些時(shí)候,優(yōu)衣庫(kù)在加拿大派送保暖產(chǎn)品時(shí)也遭遇抵制,理由是當(dāng)?shù)鼐用裼X得優(yōu)衣庫(kù)所做的派送營(yíng)銷是種對(duì)慈善資源的浪費(fèi)。如果把眼光放回國(guó)內(nèi),因?yàn)榻志靶麄髡斩鴦倓偙痪W(wǎng)民聲討的Dolce & Gabanna亦是個(gè)例子。
當(dāng)然,品牌應(yīng)該明白當(dāng)全球擴(kuò)張為它們帶來了大量的財(cái)富的同時(shí),一些無法預(yù)估的麻煩也會(huì)降臨到身上。特別是牽扯到針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的本土化營(yíng)銷時(shí),如何避雷就成了首要問題。

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