腹背受敵的快時(shí)尚除了快還能做些什么?
面對(duì)集體快時(shí)尚化的零售市場(chǎng),品牌該如何自救?
整個(gè)零售市場(chǎng)似乎都在快時(shí)尚化,奢侈品牌降低身姿采用快時(shí)尚模式,開設(shè)各種各樣的快閃店或即看即買的走秀,名創(chuàng)優(yōu)品、自然醒這類走快時(shí)尚模式的生活家居店也如雨后春筍般涌現(xiàn)。快時(shí)尚領(lǐng)域這塊蛋糕被迅速瓜分,讓原本的快時(shí)尚品牌不得不研發(fā)新出路,例如推出各種副線品牌擴(kuò)大受眾面,甚至大舉進(jìn)軍美妝行業(yè)擴(kuò)大品牌影響力。在腹背受敵的情況下,其他快時(shí)尚品牌都走在沒(méi)落的路上,而設(shè)計(jì)師快時(shí)尚品牌KM卻不受影響逆勢(shì)而行,在短短兩年時(shí)間內(nèi)開出500多家店鋪。KM的經(jīng)營(yíng)秘笈究竟是什么,能給其他快時(shí)尚品牌怎樣的啟示以自救?

“快、準(zhǔn)、狠” 運(yùn)用大數(shù)據(jù)讓需求變得更透明
傳統(tǒng)服飾行業(yè)在7月份就開始買冬裝,品牌商家提前6-12個(gè)月開始做商品企劃,這么長(zhǎng)的戰(zhàn)線不僅難以抓住最新的潮流趨勢(shì),還不能滿足消費(fèi)者的最新需求。除了商品企劃節(jié)奏慢、不靈活外,傳統(tǒng)服飾行業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)上下游的協(xié)同能力也比較弱,上游的供應(yīng)商決定生產(chǎn)能力,下游的總代理、加盟商則決定服飾的款式設(shè)計(jì),下游判斷不準(zhǔn)確就會(huì)影響后期的銷售。KM認(rèn)為要在同質(zhì)化嚴(yán)重的服飾行業(yè)中脫穎而出就要把大腦做好,即做好商品企劃,生產(chǎn)出符合消費(fèi)需求的時(shí)尚潮流產(chǎn)品。利用大數(shù)據(jù)廣泛收集各種流行趨勢(shì),并在趨勢(shì)剛出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行快速反應(yīng)推出相應(yīng)款式。此外還將這種手法運(yùn)用到店鋪運(yùn)營(yíng)中中,KM自建了一個(gè)完善的信息交流品臺(tái),商品從生產(chǎn)到銷售的所有信息均能在此平臺(tái)查詢。其產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在該平臺(tái)的作用下,可以根據(jù)各終端門店反饋的銷售數(shù)據(jù)迅速調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品預(yù)測(cè),從而生產(chǎn)符合消費(fèi)需求的產(chǎn)品。同時(shí)其認(rèn)為“智能門店”將是未來(lái)的一大趨勢(shì),就如同亞馬遜把“黑科技”應(yīng)用到超市一般,貨品上有物理聯(lián)網(wǎng)傳感器,顧客拿起、放下哪些款式、偏愛(ài)哪些款式、試了哪些款式等數(shù)據(jù)均被采集記錄,然后用于商品企劃中。
高效的供應(yīng)鏈成為快時(shí)尚品牌發(fā)達(dá)的四肢
如果說(shuō)商品企劃是服飾品牌的大腦,那么快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)就是其發(fā)達(dá)的四肢。傳統(tǒng)服飾的生產(chǎn)流程是分散的,所有半成品在完成一道工序后打包發(fā)給下一道工序的生產(chǎn)線,各種原料料配件在接單后才進(jìn)行采購(gòu),這種慢節(jié)奏無(wú)法滿足當(dāng)下唯快不破的需求。為了解決商品企劃到上市線路過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題,KM采取的方法是提高上下游的協(xié)同能力,建立快高效的供應(yīng)鏈系統(tǒng),因而KM能在全年52周之中每?jī)芍苌弦淮涡驴睢榱颂岣吒鞣降膮f(xié)同能力,KM與供應(yīng)商之間結(jié)成了利益共同體,其聯(lián)合主要供應(yīng)商與上游服裝原輔材料提供商進(jìn)行統(tǒng)一談判議價(jià),形成長(zhǎng)期的合作關(guān)系,因而在生產(chǎn)時(shí)能迅速調(diào)取物資縮短不必要的時(shí)間。在挑選供應(yīng)商時(shí),KM選擇的是能以單件衣服為單位生產(chǎn)的供應(yīng)商,“一條龍”的生產(chǎn)線與 “打包式”的生產(chǎn)線相比,更為高效。同時(shí)KM刪減了商品從生產(chǎn)到銷售的中間環(huán)節(jié),讓商品出廠后直接到終端門店,沒(méi)有所謂的中間商大大降低了生產(chǎn)的成本和時(shí)間。
新媒體、創(chuàng)意營(yíng)銷成討好消費(fèi)者的有效手段
很多人說(shuō)如今的市場(chǎng)是以消費(fèi)者為核心的消費(fèi)市場(chǎng),因而不管是大品牌還是小商家都在費(fèi)力討好消費(fèi)者,新媒體和創(chuàng)意的營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)疑是最便捷、最有效的手段。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,KM官微粉絲量已超100萬(wàn),除了日常的時(shí)尚資訊和產(chǎn)品推送,其還以十分個(gè)性化的風(fēng)格與粉絲進(jìn)行互動(dòng),“大師兄”、“咪桃”等有點(diǎn)污的角色形象深得粉絲喜愛(ài),品牌與消費(fèi)者再不是生硬的買賣關(guān)系。營(yíng)銷活動(dòng)并不是每一個(gè)品牌都會(huì)采用,也不是每個(gè)活動(dòng)都是成功的,成功的營(yíng)銷活動(dòng)必定是那些投年輕人所好的活動(dòng)。與bluegogo玩跨界、邀請(qǐng)網(wǎng)紅直播開業(yè)、全城快閃活動(dòng)都是KM玩的不錯(cuò)的活動(dòng),這些活動(dòng)不僅與當(dāng)下的熱點(diǎn)保持同步,體現(xiàn)其與時(shí)偕行的精神,還吸引了新用戶、盤活了舊用戶,更是漂亮地完成了銷售轉(zhuǎn)化實(shí)現(xiàn)盈利。
身處市場(chǎng)飽和的快時(shí)尚品牌想要自救不妨參考KM上述的做法,與消費(fèi)者保持良好的互動(dòng)關(guān)系、滿足消費(fèi)需求,用實(shí)際行動(dòng)打動(dòng)消費(fèi)者,同時(shí)提高上下游的協(xié)同能力,打通所有渠道。其實(shí),快時(shí)尚品牌除了快還能做很多工作。

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