Modern Citizen堅(jiān)持現(xiàn)在的策略:舊金山開出了品牌第一家獨(dú)立門店
“白領(lǐng)工作,受過大學(xué)教育,關(guān)心每天穿什么,希望能避免一直穿工服,”Modern Citizen創(chuàng)始人Jessica Lee將與自己境況一樣的女性定位其自創(chuàng)品牌的目標(biāo)客群,而在她看來目前對(duì)于這部分人,唯一在預(yù)算內(nèi)的選擇就是Zara,“可Zara是個(gè)巨型企業(yè),它的款式太多,想要針對(duì)的人群也很廣,可不在少數(shù)的顧客還是有小眾需求,希望能找到屬于自己的特殊品牌。而且不少顧客也希望能買到一些不那么快過時(shí)的產(chǎn)品。”
Jessica的上述論述建立在她對(duì)Zara,對(duì)其它時(shí)尚及生活方式品牌,還有整個(gè)市場(chǎng)的多年觀察。2014年她正式創(chuàng)辦Modern Citizen前,曾在美國本土?xí)r尚品牌Gap旗下工作了6年。期間,她主要的工作就是研究行業(yè)、競爭對(duì)手的策略,以及消費(fèi)者的喜好變化,從而為公司提出戰(zhàn)略調(diào)整和商業(yè)拓展的建議。
“現(xiàn)在很多品牌關(guān)店其實(shí)都是因?yàn)槔匣瘒?yán)重,他們自己為新品牌占領(lǐng)用戶的心提供了機(jī)會(huì),”Jessica說,“整個(gè)行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了革命,尤其是當(dāng)數(shù)字品牌進(jìn)入市場(chǎng),就像如果我不再買Gap,我會(huì)去Everlane買基本款。但到了現(xiàn)在必須是全渠道的,網(wǎng)店很必要,但一定要有人對(duì)人的服務(wù)體驗(yàn)。”
除了網(wǎng)店的運(yùn)營,Jessica利用自己的朋友網(wǎng)絡(luò)開展線下試賣,提供“人對(duì)人的服務(wù)“。由于身處硅谷,她想到通過在當(dāng)?shù)氐目萍脊九e行員工試賣會(huì)打開市場(chǎng)。這些公司的員工不論是在審美、自我定位以及消費(fèi)水平都符合Jessica的預(yù)期。
Facebook、Google、共享出行應(yīng)用Lyft都是Jessica最先談下的公司。發(fā)展到現(xiàn)在,Sephora、德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所等非科技企業(yè)也成了Modern Citizen試賣會(huì)舉辦的場(chǎng)所。
目前,Modern Citizen已經(jīng)在舊金山開出了品牌第一家獨(dú)立門店。不過,盡管在資本密集的硅谷地區(qū),Modern Citizen沒有開展任何融資計(jì)劃。Jessica希望有更多時(shí)間想清楚品牌的走向,而不是被資本推著去做所謂“更大”的生意。同時(shí),Modern Citizen也沒有雇傭PR人員,或是與外包公關(guān)公司合作。總體而言,她希望暫時(shí)維持住自己“小眾”的感覺。
當(dāng)然,這可能也是品牌顧客們希望的。就在不久前,在互聯(lián)網(wǎng)走紅的小眾男裝品牌Bonobos就在“由小變大”的過程中遭遇了麻煩。這個(gè)品牌被時(shí)裝巨頭亞馬遜收購,從而獲得了資金和渠道的支持。
這本來是件好事,卻未料到該品牌的忠實(shí)顧客都無法接受自己喜歡的小眾品牌要成為一種更大眾的存在,于是紛紛抵制。此前,另一女裝網(wǎng)絡(luò)品牌ModcCoth也因?yàn)閬嗰R遜的收購遇到一樣的問題。從這個(gè)角度看,Modern Citizen堅(jiān)持現(xiàn)在的策略也許是個(gè)對(duì)發(fā)展更好的選擇。
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